إتش بي تعزز خدمات التوصيل في شركة سمسا إكسبريس

أعلنت إتش بي اليوم أن سمسا إكسبريس ترانس المحدودة، أكبر شركة لخدمات التوزيع والنقل في المملكة العربية السعودية، اختارت حلول إتش بي للبنية التحتية المجمعة HP Converged Infrastructure لتوحيد بنيتها التحتية لتقنية المعلومات، وضمان استمرارية الأعمال، وتحسين خدمة العملاء.

وتعد شركة سمسا إكسبريس المعتمد الحصري لشركة فيدرال إكسبريس فيديكس، وأكبر شركة لنقل الطرود في المملكة. وتنقل سمسا إكسبريس، الحائزة على شهادة الأيزو ISO 9001:2008،  المستندات والمنتجات إلى الشركات والمصانع والمكاتب و المنازل، وذلك بفضل جهود أكثر من 1500 موظف يعملون في 5 مراكز توزيع رئيسية والعديد من المستودعات. وتخصص الشركة أكثر من 650 مركبة لتوفير خدمات التوصيل إلى حوالي 200 موقع، وافتتحت مؤخراً المزيد من مراكز خدمة العملاء الأفراد وزودتها بفرق من الموظفين المدربين خصيصاً لتعزيز رضا العملاء.

بهذه المناسبة قال المهندس ماجد الإسماعيل، نائب العضو المنتدب في سمسا إكسبريس: "تلعب التقنية دوراً رئيسياً في تطوير أعمال سمسا إكسبريس وتوسعة شبكتها. وتم تصميم حلول ’إتش بي‘ الجديدة للبنية التحتية المجمعة لتوفير التطبيقات المستضافة على نطاق واسع. ونحن نتوقع بالنتيجة تحسن الأداء بشكل كبير".

وقرر فريق المشاريع لدى سمسا إكسبريس، عقب إجراء تحليل تقني شامل، اختيار حلول التخزين والمخدمات من إتش بي. وتتيح البنية التحتية المجمعة من إتش بي تأسيس منصة افتراضية لمخدم مايكروسوفت هايبر-في، وتشغيل برنامجي Oracle ERP لتخطيط موارد الشركات، وSiebel CRM لإدارة علاقات العملاء وذلك بأفضل مستوى من الكفاءة. وتمتاز بيئة البنية بمرونتها وفعاليتها في التكاليف مما يسهّل من تطبيقها بسهولة على نطاق أوسع، ويتيح لفريق تقنية المعلومات زيادة السعة بحسب الحاجة لتلبية الطلب المستقبلي.

وقامت سمسا إكسبريس باستبدال مخدماتها القديمة بمخدمات HP Integrity BL860c blades وHP ProLiant BL460 G6 server blades لتضمن بذلك استمرارية الأعمال. وتدعم المصفوفات الافتراضية للشركات HP 4400 Enterprise Virtual Array EVA4400 الموثوقة التطبيقات الهامة في شركة سمسا إكسبريس وتتيح لها التخزين بأحجام كبيرة، في الوقت الذي تقوم فيه بشكل أتوماتيكي بتحسين الأداء من خلال استخدام سعة أكبر، والتخزين على عدة مستويات، والنسخ المدمج. وتدمج نماذج اتصالات الإيثرنت HP Virtual Connect Flex-10 البنية التحتية لتقنية المعلومات ضمن حل افتراضي مفرد يمكن إدارته على أنه بيئة موحدة. 

وتقوم مكتبة الشرائط HP MSL2024 بأتمتة أرشفة البيانات مما يقلل التدخل اليدوي بشكل كبير، ويمكّن سمسا إكسبريس من التركيز على الابتكار في مجال تقنية المعلومات أكثر من مهام الصيانة. 

ويسهم برنامج HP Data Protector software في تبسيط التعقيدات في عمليتي النسخ الاحتياطي والاستعادة، وذلك من خلال حماية تطبيقات سمسا إكسبريس الافتراضية والمادية من خلال جهاز مركزي، الأمر الذي يلغي الحاجة إلى العديد من أدوات النسخ الاحتياطي. وتقوم ميزة العودة إلى نقطة محددة من النظام Snapshot بأتمتة عملية الاستعادة بشكل دقيق جداً، وتتيح للشركة الاستغناء عن نوافذ النسخ الاحتياطي. 

وتعزز خدمة HP Support Plus 24 حماية استمرارية أعمال سمسا إكسبريس، حيث توفر خدمات شاملة للمكونات المادية والبرامج لزيادة توفر البنية التحتية لتقنية المعلومات. 

يعتبر حل HP Converged Infrastructure عنصراً أساسياً في تقديم برنامج الاستجابة الفورية Instant-On Enterprise. ويضع برنامج الاستجابة الفورية التقنية في صميم كل ما من شأنه خدمة العملاء والموظفين والشركاء والمواطنين تلبية لمختلف احتياجاتهم بشكل فوري. 

يشار إلى أن HP Discover،  وهو الحدث الأبرز لدى شركة "إتش بي"، سيقام من 4 ولغاية 7 يونيو في لاس فيغاس.