اتش بي ترفع مستوى طريقة تسليم العملاء في المملكة العربية السعودية من 70% الى 85%

عملت اتش بي في هذا الأسبوع على تحسين مستوى الطريقة  التي يتم بها تسليم القطع  للعملاء في أنحاء المملكة العربية السعودية . حيث تم تسليم عدد كبير من قطع أتش بي بشكل أسرع و أكثر دقة.

حيث كانت تتم العملية في السابق عن طريق شحن كافة المكونات التي يتم طلبها إلى بلد المنشأ بالتحديد، الأمر الذي يتطلب وجود وسطاء توصيل ليتم التأكد من أن العملاء قد تلقوا القطع التي طلبوها، وذلك ماكان يؤدي الى تأخر فترة التسليم في المملكة العربية السعودية بعض الأحيان إلى 15 يوماً بين أرسال الطلب و تلقي القطع.  

هذا التأخير يمكن أن يكلف الشركات الوقت و الكفاءة ، لذلك عملت اتش بي على رفع مستوى الطريقة التي يتم بها تسليم القطع للعملاء ، حيث أن كافة الشحنات حاليا تنطلق من دبي و يتم توصيلها من هناك إلى دول مجلس التعاون الخليجي .

وقد صرح خالد حجازي المدير العام لمجموعة الأنظمة الشخصية في شركة أتش بي في المملكة العربية قائلاً بالنسبة إلى التحسينات الأخيرة: المملكة العربية السعودية تواصل تحسين خدماتها هنا في المنطقة.

التحسينات التي تم تحقيقها سوف تضمن استلام العملاء قطعهم بشكل أسرع و بشكل أكثر دقة بغض النظر عن أي طلب أو شرط.

و بما أن التحسينات قد بدأت في المملكة العربية في أواخر شهر حزيران، فأن فترة التسليم قد زادت نسبة  توصيل القطع من 70%خلال 3-4 أيام عمل الى اليوم إلى 85% من قطع الغيار في غضون 84 ساعة ، في علامة على التحسن في أقل من شهرين.

الهدف من برنامج الشحن الجديد هو تسليم 95% من القطع المطلوبة في المملكة العربية السعودية خلال 1 يوم  إلى 2 يومين عمل.