اتصالات تتيح خدمات الضيافة الإلكترونية لفندق جراند ميلينيوم الوحدة

فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية 2011 وقعت اتصالات اتفاقية مع فندق جراند ميلينيوم الوحدة أبوظبي، تقوم بموجبها بتوفير خدمات الضيافة الإلكترونية له، ليكون بذلك الفندق الأول في الدولة الذي يقدم خدمات الضيافة الإلكترونية لضيوفه وعبر خيارات غير مسبوقة من الوسائط المتعددة.
تقوم خدمات الضيافة الإلكترونية على الجمع بين ثلاث وسائل اتصال رئيسية تشمل خدمات الهاتف الأرضي، والانترنت، التلفزيون، وتوفر اتصالات هذه الخدمات ضمن باقات ثلاثة هي الفضية والذهبية والبلاتينية. وتزود هذه الباقات الفندق بقنوات صوتية، ونحو1 جيجابايت من البيانات لتصفح الإنترنت، وأكثر من 300 محطة تلفزيونية. وسيوفر حل الضيافة الالكترونية المتاح عبر بروتوكول الانترنت من اتصالات، موثوقية كبيرة وسرعة عالية وراحة لا تضاهى ومن خلال مزود واحد.
وبناء على الإتفاقية، تقوم اتصالات بتوفير ثلاث باقات تجمع واجهة الصوت PRI لخدمة أكثر من ألفي اتصال داخلي مباشر DIDs، وشبكة إنترنت بسرعة 24 ميجابايت في الثانية، ومجموعة واسعة من المحتوى التلفزيوني، وذلك في كافة الغرف والأجنحة والأماكن العامة في الفندق.
وبهذه المناسبة أشار عبد الله الأحمد، نائب الرئيس الأول لحلول الأعمال في اتصالات إلى أن اتصالات طورت حلولها التقنية استناداً إلى مقارنة استراتيجية تتلاءم مع متطلبات قطاعات الأسواق المتخصصة لتقديم أفضل الحلول المتطورة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات. وأضاف الأحمد أن حل الضيافة الإلكترونية يعتبر مبادرة رائدة أخرى من اتصالات تضفي على الخدمات التي يقدمها عملاؤنا في قطاع الضيافة قيمة مضافة، حيث تمثل الخدمات ركيزة أساسية والجانب الأهم في هذا القطاع.
واختتم الأحمد تعليقه بالتأكيد على أن خدمات الضيافة الإلكترونية من اتصالات، ستمكن فندق جراند ميلينيوم الوحدة من توفير تجربة فريدة في الترفيه والاتصالات لضيوفه، عبر تنظيم الخدمات الصوتية وخدمات البيانات وتلفزيون اتصالات من خلال نقطة اتصال واحدة. ونوه الأحمد إلى أن هذه التشكيلة الفريدة من الخدمات، التي تركز في جوهرها على العملاء، ستعزز من مرونة آليات تقديم الخدمات في الفندق إلى جانب تحقيق كفاءة أعلى في العمليات التشغيلية وتوفير التكاليف بشكل كبير.
خلفية عامة
مؤسسة الإمارات للاتصالات
ميلينيوم آند كوبثورن للفنادق والمنتجعات
تعد مجموعة ميلينيوم آند كوبثورن للفنادق والمنتجعات إحدى أكبر شركات الفنادق في العالم مع أكثر من 120 فندقاً تملكه وتديره عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا وأمريكا الشمالية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتمتلك ميلينيوم كوبثورن للفنادق والمنتجعات مجموعة متنوعة من العلامات التجارية للفنادق التي تخدم قطاعات السوق المختلفة وتقدم الجودة والقيمة في جميع هذه القطاعات وتمثل الجودة والقيمة في كل فئة.
وفي منطقة الشرق الأوسط، تقوم مجموعة ميلينيوم آند كوبثورن بتشغيل 12 فندقاً، كما توصلت إلى 40 اتفاقية جديدة مضافة حتى الآن. وانسجاماً مع الشعار الذي ترفعه تحت عنوان أنت في قلب عالمنا، تبدي مجموعة ميلينيوم آند كوبثورن التزاماً تجاه الفلسفة المرتكزة على خدمة العملاء مع ضمان تحقيق العائدات للمستثمرين والمالكين.