اتصالات تطلق في نيجيريا أشمل خدمة عالمية للخدمات المصرفية على الهاتف المتحرك

أعلنت مجموعة اتصالات، الرائدة عالمياً في قطاع الاتصالات والتي لديها عمليات دولية في 16 سوقاً في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، عن الاطلاق التجاري لخدمة mCommerce الباقة الأسهل والأشمل عالمياً للخدمات المصرفية على الهاتف المتحرك وهي متوفرة عالمياً في نيجيرياً. 

وهذه هي المرة الأولى في العالم التي يتمكن فيها العملاء من النفاذ إلى المصارف واستخدام باقات متعددة من الخدمات المصرفية على الهاتف المتحرك من خلال واجهة استخدام سهلة ومتضمنة مباشرة في شريحة الهاتف المتحرك SIM. 

وتمتاز الخدمة بواجهة استخدام سهلة جداً ومتوفرة بعدة لغات مثل الإنجليزية وهوسا وإيغبو ويوروبا وتعمل مع كل أنواع الهواتف المتحركة؛ العادية منها والذكية. ولضمان الجوانب الأمنية عمدت اتصالات إلى استخدام معيار ISO-1 لتكون التعاملات المالية للعملاء عبر الهاتف المتحرك آمنة من أي عبث أو سوء استخدام. 

وتمثل mCommerce محفظة مالية كاملة الوظائف، تقدم كافة خدمات العمليات المصرفية على الهاتف المتحرك إلى جانب خدمات تحويل الأموال. وستمكن هذه الخدمة ملايين الناس من التعامل مع المصارف للمرة الأولى في حياتهم. 

وتم تصميم هذه الخدمة بناء على استراتيجية تهدف إلى تمكين الذين ليست لديهم حسابات مصرفية أو غير قادرين على إنشاء حسابات مصرفية من النفاذ إلى خدمات مصرفية نظامية، وزيادة مستوى الشفافية المالية وتوسيع قنوات التحويلات المالية. وستمنح هذه الخدمة ملايين الناس فرصة الوصول إلى المصارف والتعامل معها للمرة الأولى في حياتهم. 

وتبرز أهمية إطلاق هذه الخدمة في كونها المرة الأولى التي يستطيع من خلالها العملاء النفاذ إلى خدمات مصرفية من خلال هواتفهم المتحركة، وباستخدامهم mCommerce من اتصالات فإنهم ومن خلال هواتفهم المتحركة يستطيعون:

دفع الفواتير وشراء الطعام والحصول على خدمات مختلفة.

إرسال واستقبال الحوالات المالية إلى الأهل والأصدقاء.

إرسال واستلام الأموال إلى حسابات مصرفية.

السحب النقدي للأموال.

إعادة تعبئة رصيد حسابهم الشخصي أو رصيد آخرين.

إدارة حساباتهم المصرفية. 

ولتوفير أعلى مستويات الأمان والمرونة فإن خدمة mCommerce تقلل الحاجة إلى حمل الأموال النقدية، وتضمن إجراء الدفعات والتحويلات المالية بين أفراد العائلة والأصدقاء في بيئة آمنة. حيث تكون كل عملية تحويل محمية بكلمة سر وتتم الإجراءات في ظل أحدث تطبيقات الحماية والأمان، والجانب الأجمل في هذه الخدمة أنها متاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ويستطيع المشتركون الوصول إليها من خلال هواتفهم المتحركة حيث يستمتعون بنعمة النفاذ إلى أموالهم وعملياتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان. 

وقال سعادة أحمد عبد الكريم جلفار، الرئيس التنفيذي لمجموعة اتصالات: "إن هذه الخدمة تتويج لجهودنا في تطوير حلول متبكرة على الهاتف المتحرك لقاعدة عملائنا المنتشرين حول العالم. إن مجموعة الحلول التي نقدمها تثير الدهشة والإعجاب في كل الأسواق حول العالم، وعندما نتحدث عن إفريقيا، فإن نتائج أعمالنا لها تأثير عميق في تطوير المجتمعات". 

وأضاف جلفار: "بوجود قاعدة عملاء واعدة تصل إلى أكثر من 180 مليون إنسان في نيجيريا، كثير منهم لم يسبق لهم التعامل مع الخدمات المصرفية، فإننا واثقون من أن mCommerce ستقود إلى تطورات إيجابية مهمة في مستقبل المصارف في إفريقيا والعالم. وفي مطلع هذا العام، فازت منصة mCommerce بجائزة اتحاد جي اس ام ضمن فئة أفضل ابتكار في مجال الخدمات المالية على الهاتف المتحرك، وذلك أثناء انعقاد المؤتمر العالمي لمشغلي الهواتف المتحركة في برشلونة. وإن إطلاقنا لهذه الخدمة في نيجيريا هو استمرارية لمشوارنا في تقديم خدمات مالية على الهاتف المتحرك هي الأكثر قرباً وتأثيراً في تطوير المجتمعات ضمن أسواقنا العالمية". 

وقال خليفة الشامسي الرئيسً التنفيذي لوحدة الخدمات الرقمية لمجموعة اتصالات: "تشير الدراسات إلى أن تحويل الأموال وإجراء المعاملات المصرفية من خلال الهاتف المتحرك تساعد في تخفيض نفقات وتكاليف تحويل الأموال، وتساعد على زيادة تدفق الأموال، إلى جانب كونها توفر أدوات مالية آمنة لم تكن متوفرة من قبل لأولئك الذين ليست لديهم حسابات مصرفية". 

وأضاف الشامسي: "من خلال تمكيننا الناس استخدام هواتفهم المتحركة كمحفظة مالية فإننا نتطلع إلى تقديم فوائد مستدامة لعملائنا ولاقتصاد المجتمعات التي نعمل فيها. ونحن واثقون من أن المشتركين معنا سيجنون فوائد كثيرة جداً، حيث أن هذه الخدمة الواعدة قادرة على تغير أسلوب إدارتنا للأموال. ولقد تمكن الهاتف المتحرك من تحسين مستوى حياة الناس في إفريقيا من جوانب مختلفة، ومن المثير للإعجاب أن نشهد هذا التقدم في الخدمات المصرفية، ذات المستوى العالمي، على الهاتف المتحرك وازدهارها بهذه السرعة".