الاتحاد للطيران تستعد لاعتماد حلول مجموعات أسعار أماديوس عبر قنوات البيع غير المباشرة لتسريع مسيرة النمو العالمي

أعلنت شركة أماديوس، الشريك التكنولوجي الرائد في قطاع السفر العالمي، اليوم نية شركة الاتحاد للطيران، الناقل الوطني في دولة الإمارات العربية المتحدة، اعتماد حلول مجموعات أسعار أماديوس في قنوات البيع غير المباشرة، لدعم استراتيجيتها التسويقية المبتكرة. ويساعد هذا التوجه لدمج حلول أماديوس المتطورة شركات الطيران على تحقيق هدفها المتمثل في تسريع مسيرة النمو العالمي من خلال تمييز منتجاتها وتوفير فرص لزيادة المبيعات، عبر شبكة مبيعاتها الواسعة.
وستتمكن شركة الاتحاد للطيران من خلال مجموعات أسعار أماديوس من تمييز وإبراز منتجاتها وخدماتها عبر إظهار القيمة الإجمالية لسعر كل باقة في جميع واجهات التجزئة لكافة شرائح العملاء ونقاط البيع في مختلف أنحاء العالم. ومن خلال تقديم وصف واضح لخصائص الخدمة والشروط والأحكام المتعلقة بها، يمكن للمسافرين ووكلاء السفر التمتع بالمزيد من الشفافية في عملية الشراء. ومن خلال ذلك، سيتمتع وكلاء السفر بمزيد من القدرة على تقديم المشورة للعملاء وزيادة المبيعات بشكل غير مسبوق من خلال الانتقال من مجموعة سعر إلى أخرى بناء على احتياجات وتفضيلات المسافر.
وبهذه المناسبة قال بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران: "يسرنا ويسعدنا تقديم "خيارات الأسعار" الجديدة إلى مجتمع السفر، وبالتالي ضمان تمتع عملائنا بمجموعة متكاملة من الخدمات المبتكرة، بصرف النظر عن القناة التي اختاروا التسوق عبرها. كما نفخر بالعروض التي توفرها شركة الاتحاد للطيران والتي تجمع بين الخدمات الجوية وغير الجوية لتقديم تجربة سفر مثلى. ونحن على ثقة تامة بأن الفرص التي تتيحها الأداة الجديدة ستوفر تجربة متميزة لمسافرينا الذين بات بإمكانهم الآن الاستفادة من قدر أكبر من التخصيص خلال سفرهم.
'ومن خلال أماديوس، ستتوافر باقات الأسعار عبر قنوات البيع غير المباشرة في مختلف أنحاء العالم وسيتم عرضها في جميع نقاط البيع بطريقة تتناغم مع علامتنا التجارية."
من جهته قال ماهر قوبعة، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في أماديوس لتكنولوجيا المعلومات: "يسرنا أن نقوم بدعم الأهداف التسويقية والتنموية لشركة الاتحاد للطيران عبر قنوات البيع غير المباشرة. ويعد هذا شاهداً على الخبرة الواسعة التي نقدمها في هذا القطاع، إذ نوفر عائدات أعلى من خلال تنفيذ استراتيجيات تسويقية عبر جميع القنوات. ومن خلال تعزيز شفافية المنتج والدمج المتكامل لهذه الحلول، يمكن لوكالات السفر توجيه وخدمة العملاء بشكل أكثر شمولية وكفاءة".
وتقوم شركة الاتحاد للطيران بترتيب مجموعات الأسعار وفقاً لمعايير شركة ATPCo المميزة، وتعد أماديوس أول مزود تكنولوجي يدعم هذا المعيار القياسي الجديد في هذا القطاع. وعدا عن تقديمه بصورة مركزية، يمكن لشركات الطيران كذلك توفير مجموعات الأسعار الخاصة بها بشكل مباشر في نظام أماديوس إذا كانت تفضل ذلك.
وتعتبر شركة الاتحاد للطيران من بين أولى شركات الطيران الرائدة إقليمياً التي تعتمد مجموعات أسعار أماديوس، والتي تمكن شركات الطيران من تمييز منتجاتها في قنوات البيع غير المباشرة. وتوفر هذه الحلول المؤتمتة بالكامل لوكلاء السفر فرصاً لزيادة المبيعات، كما تتوافق بالكامل مع نظام تدفق حجوزات وكالات السفر بالإضافة إلى أنظمة مكاتبها الخلفية والمتوسطة لتسهيل خدمة العملاء. وقد قامت 17 شركة طيران حتى الآن بتنفيذ حلول مجموعات أسعار أماديوس لتوزيع أسعارها المتميزة من خلال أماديوس.
خلفية عامة
الاتحاد للطيران
شهد عام 2003 انطلاق الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، وقدمت خدماتها المتميزة إلى أكثر من 8.3 مليون مسافر خلال عام 2011 وتخدم من محطتها التشغيلية في مطار أبوظبي الدولي 86 وجهة تجارية وشحن على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأستراليا وآسيا وأمريكا الشمالية، وتشغل أسطولاً حديثاً يضم 67 طائرة من طراز إيرباص وبوينغ، و100 طائرة تحت الطلب، تشمل 10 طائرات من طراز إيرباصA380، التي تعد أضخم ناقلات ركاب في العالم.
أماديوس
عتبر أماديوس الشريك التقني المفضل لمزودي وبائعي ومشتري خدمات السياحة والسفر، حيث توفر الشركة حلولاً تقنية وتسويقية متطورة تساعد العملاء على الارتقاء بأعمالهم إلى مستوى المنافسة، وتحقيق النمو والنجاح في قطاع يشهد تغيرات متسارعة. وتشمل مجموعات العملاء مزودي خدمات السفر (شركات الطيران والفنادق وتأجير السيارات وشركات السكك الحديدية والقوارب والرحلات البحرية وشركات التأمين ومنظمو الجولات السياحية)، ووكالات السفر وعملاءها من الأفراد والشركات. وتتوزع الحلول التي تقدمها الشركة على أربع مجموعات: التوزيع والمحتوى، المبيعات والتجارة الإلكترونية، وإدارة الأعمال، والخدمات والاستشارات.
وتمارس "أماديوس" نشاطها وفق نموذج أعمال قائم على المعاملات، حيث توفر حلولها التقنية الرائدة لجميع اللاعبين في قطاع السفر تقريبا. وفي عام 2009، تمت معالجة أكثر من 670 مليون معاملة سفر مفوترة عبر نظام أماديوس.
وتتواجد المراكز الرئيسية لأماديوس في كل من مدريد (المكتب الرئيسي ومركز التسويق)، ونيس (التطوير)، وإيردينج ( العمليات- مركز تحرير البيانات) ومكاتب إقليمية في ميامي وبيونس آيريس وبانكوك ودبي. أما على مستوى العمليات التي تقوم بها الشركة في الأسواق العالمية، توفر أماديوس خدماتها لعملائها من خلال 72 مؤسسة تجارية محلية تابعة لها، تغطي 195 دولة.
وغالبية أسهم الشركة مملوكة من قبل "أماديوس آي تي هولدينج" (Amadeus IT Holding S.A) والتي يساهم فيها كل من "بي سي بارتنرز"، و"سينفين"، و"إير فرانس"، و"أيبريا، و"لوفتهانزا". ويبلغ عدد موظفي مجموعة أماديوس أكثر من 9300 موظف في مختلف أنحاء العالم، يمثلون 123 جنسية مختلفة.