فنيو الطاير للسيارات ينالون أرفع شهادات الخبرة الفنية لشركة فورد

حاز ستة من فنيي فورد العاملين لدى الطاير للسيارات، إحدى وكالات السيارات الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، على شهادة خبير فني أول من الدرجة المحترفة ليكونوا بذلك أول من يحظى بهذه الشهادة الرفيعة ضمن شبكة فورد في منطقة الشرق الأوسط. كما نال مديرو الخدمات وقطع الغيار في الشركة عدداً من الشهادات المرموقة على مستوى المنطقة.

بهذه المناسبة، قال كريس نويل، مدير خدمة العملاء في فورد الشرق الأوسط: "لا شك أن نيل هذه الشهادات يعد إنجازاً كبيراً بالنسبة لـ الطاير للسيارات وشركتها التابعة بريميير موتورز، وهو ينسجم مع سعينا الحثيث لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء. وأود أن أتوجه بالتهنئة إلى فريق وإدارة الطاير للسيارات وبريميير موتورز على التزامهم الدؤوب بتطوير مهارات فريق خدمات ما بعد البيع بغية توفير أعلى مستويات رضا العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة".

كما حظيت الطاير للسيارات بثناء وتقدير العملاء لتوفيرها أفضل الخدمات المميزة في المنطقة، وذلك بحسب المسح الذي أجرته فورد الشرق الأوسط لتقييم مستوى رضا العملاء حيال خدمات ما بعد البيع التي يقدمها وكلاء الشركة في المنطقة.

من جانبه، قال بولس مسعود، مدير عام خدمات ما بعد البيع في شركة الطاير للسيارات: "يسهم هذا الإنجاز المهم في ترسيخ التزامنا بتقديم أرقى الخدمات لعملائنا وتوفير أفضل تجربة لامتلاك السيارات. كما يؤكد سعي الشركة للاستثمار في تدريب موظفيها، إضافةً إلى جهود فريق عملنا في توفير خدمات عالية المستوى".

وتعد شهادة خبير فني أول من الدرجة المحترفة من أبرز الشهادات التي تمنحها شركة فورد للسيارات، ويستلزم الحصول عليها مدة تتراوح بين 3-6 سنوات حتى يتم تزويد فريق خدمات ما بعد البيع بالخبرات المناسبة لتشخيص مختلف المشاكل إن وجدت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة عالية.

يشار إلى شركة الطاير للسيارات هي الوكيل الحصري لسيارات فورد ولينكولن في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويمثلها في أبوظبي والعين شركة بريميير موتورز التابعة لها.