المشرق يطلق المشرق ماكس الأول من نوعه في دولة الإمارات العربية المتحدة

تبين أحدث الدراسات أن العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة، يتطلعون بشكل مستمر إلى الحصول على أحدث وأفضل الخدمات والحلول المصرفية والتي تتميز أيضأً بالبساطة والمرونة، ووفقاً لهذه الدراسات فإن 53% من العملاء يتطلعون إلى تغيير البنك الذي يتعاملون معه إلى بنك آخر، وتظهر دراسة أخرى أن 12% فقط من العملاء في دولة الإمارات قاموا فعلاً بتغيير البنك الذي يتعاملون معه ونقل معاملاتهم المصرفية إلى بنك آخر.

وقد توصل المشرق إلى أن السبب في هذا الفرق بين عدد العملاء الذين يتطلعون إلى تغيير البنك الذي يتعاملون معه والعملاء الذين قاموا بتغيير البنك فعلاً، يعود إلى الصعوبات التي يواجهها العميل أثناء القيام بهذه العملية.  

وتعزيزاً لموقعه الريادي واستراتيجيته في إطلاق المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة في القطاع المصرفي، أطلق المشرق المؤسسة المالية الوطنية الرائدة في دولة الإمارات، المشرق ماكس الذي يضع البنك بين يدي العملاء، حيث يأخذ الخدمات المصرفية إلى آفاق جديدة ومستويات أعلى، إذ يجمع بين المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة والتكنولوجيا الحديثة، والذي من شأنه تبسيط حياة العميل وزيادة المزايا التي يحصل عليها.

وقد تم إطلاق المشرق ماكس في مؤتمر صحفي أقيم في فندق أرماني بحضور، فرهاد إيراني رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد، وتوران آصف رئيس الخدمات المصرفية الشخصية، وآمبر براهمشاري رئيس التسويق وخبرة العملاء في المشرق إلى جانب مجموعة من موظفي البنك.     

وخلال المؤتمر الصحفي قال فرهاد إيراني، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق: "إننا فخورون بأن نقدم المشرق ماكس المنتج المصرفي المبتكر للعملاء وللقطاع المصرفي ككل، لقد قمنا بجمع ثلاث حلول مصرفية لامثيل لها، والتي تتضمن الخدمات المصرفية الفورية المشرق Go والتي تقدم بطاقة خصم وبطاقة ائتمانية، وإطلاق باقات المشرق ماجستيك، إلى جانب التطبيق الهاتفي Snapp.

وللإستفادة من مزايا المشرق ماكس يتوجب على العملاء فتح حساب تحويل الراتب مع المشرق، حيث يحصل العميل على سامسونج كمبيوتر لوحي مع خدمات مصرفية تم تحميلها مسبقاً، حيث بإمكان العملاء فتح حساب تحويل الراتب من دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك، إلى جانب الحصول على باقات مزايا وخدمات مصرفية، ومنها قروض وبطاقات موافق عليها مسبقاً، والمزايا التي يوفرها مهرجان المذاق ونقاط الولاء من برنامج مكافآت سلام وخصومات عند التسوق، إلى جانب تطبيق الهاتف المتحرك Snapp، ومستشار مصرفي عبر تطبيق تم تحميله على سامسونج الكمبيوتر لوحي.

وقال توران آصف، رئيس الخدمات المصرفية الشخصية في المشرق: "يقدم المشرق ماكس مجموعة من المنتجات المصرفية الموافق عليها مسبقاً مثل، قروض شخصية، تسهيلات السحب على المكشوف المتكرر، بطاقة بلاتينيوم إيليت الإئتمانية، كما يتضمن المشرق ماكس باقات تلبي وتتوافق مع أسلوب الحياة، مثل برنامج مكافآت سلام، وبرنامج مهرجان المذاق من المشرق والذي يوفر لعملاء المشرق خصومات مميزة، بالإضافة إلى توفير مستشار مصرفي، لمساعدة العملاء في أي وقت ومكان، كما يتيح للعملاء أيضاً التقدم بطلب الحصول على المنتجات المصرفية من خلال تطبيق الهاتف المتحرك Snapp.          

وقال آمبر براهمشاري، رئيس التسويق وخبرة العملاء في المشرق: "يقدم المشرق ماكس مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة، حيث حرصنا على أن نكافئ العملاء الذين يقومون بفتح حساب تحويل الراتب إلى المشرق، من خلال منتجات وباقات مصرفية مبتكرة وهو مايؤكد على إلتزام المشرق في تعزيز تجربة العملاء المصرفية والمساهمة في تطوير مستوى الخدمات المصرفية في القطاع المصرفي".

وقد كان المشرق قد أطلق مؤخراً، تطبيق الهاتف المتحرك Snapp الأفضل في دولة الإمارات، مع مزايا مبتكرة، بحيث يتيح للعملاء الوصول إلى المشرق Snapp من خلال استخدام نفس اسم ورمز الدخول الذي يستخدمه العميل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لمشرق أونلاين، من دون الحاجة للتسجيل بشكل منفصل، ويوفر هذا التطبيق للعملاء التعرف على مواقع أكثر من 650 من المطاعم المشاركة في مهرجان المذاق من المشرق.