النورس تقيم لقاءها السنويّ في مسقط بحضور كافة أفراد عائلتها

أقامت النورس مؤخراً لقاءها السنوي الذي جمع كافة أفراد عائلتها من الموظّفين للإحتفال بمرور ثمان سنوات منذ انطلاقتها في السلطنة، وتأكيداً على مواصلة سعيها الدؤوب لإثراء تجربة العملاء من خلال تقديم الخدمات والمنتجات المميزة والمبتكرة. وقد أقيم الحدث على مدى يومين ليحتضن أكثر من 1000 فرد من أفراد عائلة النورس احتفلوا بسلسلة الإنجازات التي حقّقتها الشركة، وتم عرض الاستراتيجية التي ستتبعها النورس خلال المرحلة القادمة. 

وخلال الحفل، صرّح روس كورماك الرئيس التنفيذي للنورس عن قوله: "يعدّ لقاء عائلة النورس هو الأنسب لجمع العائلة للإحتفاء بالإنجازات التي تم تحقيقها منذ مطلع العام كإطلاق خدمات الجيل الرابع والانترنت ذات السرعة الهائلة الذي كان بداية مبشّرة للعملاء. وقد جدّدنا العزم على مواصلة مسيرنا لبناء محطات قاعدية جديدة وزيادة قوة شبكة الجيل الثالث 3G+ وتوسيع نطاق شبكة الجيل الرابع في أرجاء السلطنة، مما سيسهم في تعزيز تغطية الشبكة ومضاعفة سرعتها وكسب رضا العملاء. إن هذا الاجتماع السنوي فرصة للاحتفاء بما بذله كافة أفراد عائلة النورس من جهود لإنجاح سعينا الدائم لإثراء تجربة العملاء في السلطنة". 

وأشار كورماك إلى البدايات الأولى لانطلاق النورس في عام 2005، حيث كان عدد عملاء الهاتف النقال 800,000 عميل فقط على مستوى السلطنة، إلا أن إحصائيات هيئة تنظيم الاتصالات تشير إلى ازدياد هذا الرقم ووصوله إلى ما يزيد عن خمسة ملايين بحلول الربع الثالث من السنة الماضية، بنسبة ارتفاع من 34% قبل انطلاق النورس إلى 185% في الربع الثالث من العام المنصرم. 

واستطرد كورماك في حديثه موضحاً الدور الذي يلعبه قطاع الاتصالات في زيادة الناتج المحلي الإجمالي. فحسب ما أشارت به الجمعية العالمية للاتصالات المتنقلة GSMA، يسهم انتشار الهواتف النقالة بنسبة 10% ما يعادل 1.2%في الناتج المحلي الإجمالي، وهو ما يدلّ على أهمية هذا القطاع أينما كان. وبالمثل فإن الزيادة بنسبة 10% في خدمات الإنترنت السريع يصاحبه زيادة في الناتج المحلي بنسبة تصل إلى 1.5%. 

 وقد حضر الحفل أفراد عائلة النورس العاملين في مجمع النورس وفي صالات النورس الموزعة في مختلف أرجاء السلطنة للتعرّف على مستجدات الشركة، كما اختتم اليوم بجلسة مع إدارة التنفيذية بالنورس للإجابة على أسئلة واستفسارات الموظّفين. 

الجدير بالذكر أن عدد من أفراد عائلة النورس قاموا بتقديم أفكار واقتراحات جديدة من شأنها أن ترقى بمستوى المنتجات والخدمات وتساهم في مواكبة النمو الذي يشهده قطاع الاتصالات. وتم أيضاً تكريم أولئك الذين ألهموا الشركة خلال السنة الماضية بما قدموه وحققوه من إنجازات لتطوير وإثراء تجربة العملاء وأسهموا في زيادة وتعزيز ربحية الشركة ورفع كفاءة الخدمات المقدّمة وتقليل كلفتها. 

وأعربت رئيسة اللجنة المنظمة للحفل عائشة بنت سالم الشعيلية، مديرة دائرة تجربة الموظفين بالنورس عن فرحها بنجاح اللقاء بقولها: "لقد عكس اللقاء السنوي مبدأ روح الفريق الواحد الذي يجمع أفراد عائلة النورس معاً، حيث حظينا بفرصة قضاء أوقاتٍ مميزةٍ مع الموظفين والزملاء في فعاليات وأنشطة مختلفة ساهمت في تقوية الروابط المتبادلة بيننا. كما احتفلنا بإنجازاتنا خلال السنوات الماضية. ونتطلع مستقبلاً إلى مواصلة ابتكار وسائل جديدة لتطوير خدماتنا لإثراء تجربة عملائنا". 

ويتولّى تنظيم هذا الحدث السنوي فريق من المتطوعين بالنورس، حيث يتم دعوة جميع الموظفين بالشركة للحضور والمشاركة من مختلف أنحاء السلطنة. وقد اكتسب اللقاء السنوي أهمية كبيرة على مرّ الأعوام حيث يعد إحدى الفعاليات المهمّة التي تسعى النورس من خلالها إلى بحث كلّ ما من شأنه الإسهام في إثراء تجربة الاتصالات، كما أنه يعكس قيم النورس التي تتجلى في الإهتمام والرعاية وتقديم خدمات ومنتجات مميزة ومبتكرة.