بلدية مدينة أبوظبي تفتتح مركزا لخدمة المتعاملين في الراحة مول

افتتحت بلدية مدينة أبوظبي بالتعاون مع مكاتب "تسهيل" مركزاً جديداً لخدمات المتعاملين في الراحة مول"، ضمن رؤيتها لتوسيع خارطة الخدمات المقدمة إلى الجمهور بالشكل الذي يحقق تطلعاتهم واحتياجاتهم، ويتناسب مع التزام دائرة التخطيط العمراني  والبلديات - بلدية مدينة أبوظبي بتوفير أرقى وأفضل الخدمات، وبما يعزز من مكانتها الرائدة وهويتها المؤسسية في إطار استراتيجية شاملة لبناء منظومة عمل متكاملة تستهدف رضا المتعاملين والمجتمع والارتقاء بالخدمات بشكل مستمر .

وأكدت بلدية مدينة أبوظبي أن المركز الجديد سيقدم الخدمات البلدية كافة عن طريق الموظف الشامل، وأن جميع المعاملات ستنجز بوقت قياسي، كما أن المركز يتيح الفرصة والخيارات أمام المتعاملين للحصول على الخدمات لسكان المناطق القريبة.

وبينت أن هذه الخطوة تأتي انسجاماً مع خططها الرامية لتقديم أفضل الخدمات أينما كان، بهدف توفير الجهد والوقت على المتعاملين، وتسهيل الإجراءات أمامهم، وأشارت إلى استمرارها في تحسين مستوى الخدمات، واستخدام التقنيات الحديثة، وكل ماهو جديد لإبراز الوجه الحضاري لمدينة أبوظبي ومكانتها عالمياً، وإرضاء واسعاد المتعاملين بما يحقق معدلات عالية من التميز والتيسير على الأهالي.

ونوهت بلدية مدينة أبوظبي بأهمية عملها جنباً إلى جنب مع الشركاء الاستراتيجيين في القطاعين العام والخاص، واتخاذها خطوات فعالة في سبيل تعزيز علاقات التعاون مع الشركاء لتقدم خدمات البلدية، ولفتت إلى أنها تعتمد دوماً في خططها الاستراتيجية على توفير كل احتياجات المتعاملين بالطرق السهلة والميسرة، واستخدام التقنيات الحديثة، وكل ما هو جديد لإبراز الوجه الحضاري لمدينة أبوظبي ومكانتها العالمية من حيث تقديم أجود أنواع الخدمات للمتعامل أينما كان.

وأكدت بلدية مدينة أبوظبي على سعيها المستمر لتبسيط إجراءات إتمام المعاملات في بيئة عمل مثالية وحضارية، وتنويع أشكال الخدمات المقدمة إلى المجتمع، وإتاحة المجال أمام المتعاملين لتحقيق متطلباتهم وإنجاز معاملاتهم في أكثر من مركز وبأسلوب حضاري مبتكر، وبأكبر مساحة جغرافية ممكنة.

الجدير بالذكر، أن بلدية مدينة أبوظبي، ومن منطلق رؤيتها لتقديم الأفضل دائماً على مستوى جميع الخدمات افتتحت مراكز عديدة في مناطق مختلفة للتخفيف عن المتعاملين من مشقة الوصول إلى المقر الرئيسي، وتلبية احتياجاتهم أينما تواجدوا، إذ افتتحت على سبيل المثال لا الحصر مركز خدمة المتعاملين المتخصص بتقديم الخدمات وإنجاز المعاملات للمتعاملين وهم جلوس في سياراتهم، وتتيح إنجاز المعاملات عبر السيارات المتنقلة، ومن منطلق مسؤوليتها المجتمعية، وحرصها الدائم على راحة جمهور المتعاملين وإسعادهم بكل فئاته، تقدم البلدية أيضاً خدمات متميزة لكبار السن وأصحاب الهمم، وذلك لتلبية احتياجاتهم وهم في منازلهم أو في سيارتهم، كما توفر عدد كبير من الخدمات الذكية (الرقمية) عبر تطبيق النافذة الواحدة  (Single Window)،  وفي مجالات مختلفة منها بيع السلع المدعمة، والأراضي (شهادة أملاك، ومخطط أرض، وشهادة بحث، وسند ملكية)، إضافة إلى خدمات دفع المخالفات، والتنظيم العقاري، وحجز المرافق العامة (حدائق، وشواطئ، وملاعب).