بنك أبوظبي التجاري يمنح عملائه المزيد من المرونة والأمان عبر خاصية التحكم الذاتي ببطاقات الائتمان

 أعلن بنك أبوظبي التجاري، أحد البنوك الوطنية السبّاقة إلى تبني الحلول المصرفية الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن طرح أحدث خدماته المصرفية التي تتيح للعملاء من حاملي بطاقات الائتمان الصادرة من بنك أبوظبي التجاري إمكانية التحكم بالإعدادات المتعلقة بالبطاقات وبكيفية إستخدامها بكفاءة، بما يتلائم مع الاحتياجات الشخصية للعملاء ويمنحهم مستويات أعلى من التحكم الذاتي بمعاملاتهم. تتيح هذه الخاصية الجديدة لحاملي بطاقات الائتمان إمكانية القيام بسبعة خيارات خدمة ذاتية على بطاقات الائتمان الخاصة بهم من خلال استخدام تطبيق بنك أبوظبي التجاري للهواتف الذكية دون الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة العملاء أو زيارة أي فرع من فروع البنك.

مع خاصية التحكّم بالبطاقة عن طريق تطبيق بنك أبوظبي التجاري للهواتف الذكية، أصبح عملاء البنك من حاملي بطاقات الائتمان الصادرة من بنك أبوظبي التجاري، قادرين على القيام بتحديد المبلغ المسموح باستخدامه يومياً وشهرياً، وإيقاف جميع المعاملات حسب الحاجة، وإيقاف المعاملات والمشتريات عبر الإنترنت، وإيقاف المعاملات والمشتريات عبر أجهزة الدفع، وإيقاف المعاملات الدولية على البطاقة عند السفر خارج الدولة، بالإضافة إلى إيقاف السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي. كل هذه الخيارات المميزة ستعزز من مستوى ثقة العملاء عند استخدامهم أي من بطاقات الائتمان الصادرة من بنك أبوظبي التجاري وتقلل من فرص تعرض البطاقة لأي من عمليات الاحتيال وبالتالي الارتقاء بمعايير المرونة والأمان التي تتمتع بها البطاقة تماشياً مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.

وقال عبد الشكيل عبد الحميد، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك أبوظبي التجاري: " في ظل التطورات التقنية التي تشهدها الصناعة المصرفية اليوم، نحرص في بنك أبوظبي التجاري دوماً على تسخير التقنيات المتطوّرة، لتقديم أرقى الخدمات المصرفية المتكاملة للعملاء. ويعد إطلاق هذا النوع المبتكر من الخدمات مثل خاصية التحكم ببطاقات الائتمان خطوة جديدة في مسيرة البنك الرامية إلى التحول للصيرفة الرقمية والسعي لتعزيز  والارتقاء بالتجربة المصرفية للعملاء."

يُعد بنك أبوظبي التجاري في طليعة البنوك الوطنية التي تعتمد أحدث التقنيات الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة لاسيما وأن البنك طرح، في شهر فبراير الماضي، تطبيق "حياك" لفتح الحسابات بسرعة وسهولة وبطريقة آمنة توفر الحماية للمعلومات بالإضافة إلى استلام بطاقات الخصم المباشر ودفاتر الشيكات دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع البنك أو حتى تعبئة أي نماذج ورقية. ومن بين الإبتكارات الأخرى التي أطلقها بنك أبوظبي التجاري، تطبيق "ساعة أبل" الالكترونية، وخدمة مضاهاة البصمة الصوتية (VoicePass)، وخدمة القروض الشخصية للعملاء من خلال الحصول على موافقة مسبقة عبر الإنترنت من أي مكان في العالم وعلى مدار الساعة، و تسجيل الدخول عبر بصمة الإصبع على تطبيقات الهاتف المتحرك، علاوة على برنامج "اختيارك" الذي يمنح العملاء فرصة لتصميم باقة منتجاتهم المالية وترقية علاقاتهم المصرفية مع بنك أبوظبي التجاري وهي جميعاً خدمات وتطبيقات توفر حلولاً مالية مصممة خصيصاً للوفاء باحتياجات عملائنا الكرام.