تصريح صحافي من دو

نود إطلاع عُملائنا الكرام بأن كابلين بحريين دوليين قد تعرضا للقطع وذلك وفقاً لما وردنا من الشركات المشغلة للكوابل. يقع الكابل الأوَل (SMW 3) في قناة السويس بمصر، ويقع الثاني (i2i ) بين تشيناي وسنغافورة. وقد يؤثر ذلك القطع على بعض من العُملاء المشتركين في خدمة الإنترنت خاصة في أوقات الذروة، حيث قد يواجه البعض بطئاً في سرعة الإنترنت.

ونود طمأنة عُملائنا بأننا اتخذنا على الفور الإجراءات الكفيلة بالحد من تأثير القطع عليهم عبر تحويل حركة الاتصال المعتمدة على الكوابل المتضررة إلى مسارات بديلة ضمن شبكة الكوابل البحرية العالمية التي نعتمد عليها.

نحن نعمل عن كثب مع الشركات المشغلة للكوابل لمعالجة الموضوع بأسرع وقت ممكن، ووفقاً لما وردنا منهم فإن عملية صيانة الكوابل قد بدأت بالفعل ويتوقًع أن تعود للعمل كالمعتاد خلال الأيام القليلة المقبلة.

نتقدم بالاعتذار من عُملائنا الكرام عن أي إزعاج قد يرافق هذا الحدث الطارئ الخارج عن نطاق إرادتنا ويتعلق بالشركات المشغلة لهذه الكابلات. كما نلتزم بتقديم المزيد من المعلومات بهذا الخصوص عند توفرها.