جمارك دبي تعرض تجربتها الرائدة في التميز المؤسسي لوفد زائر من بلدية دبي

بيان صحفي
منشور 01 حزيران / يونيو 2017 - 09:43
أعرب وفد بلدية دبي عن تقديره الكبير لتجربة جمارك دبي في تحقيق التميز المؤسسي عبر تطبيق أفضل الممارسات العالمية من خلال اتباع أحدث المنهجيات الدولية الحديثة للتطوير والتميز.
أعرب وفد بلدية دبي عن تقديره الكبير لتجربة جمارك دبي في تحقيق التميز المؤسسي عبر تطبيق أفضل الممارسات العالمية من خلال اتباع أحدث المنهجيات الدولية الحديثة للتطوير والتميز.

استقبلت جمارك دبي وفدا زائرا من إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في بلدية دبي في زيارة تهدف الى تبادل الخبرات والاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في جمارك دبي، وكان في استقبال الوفد الزائر أحمد عبد السلام كاظم مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي وعدد من المسؤولين والموظفين بالدائرة فيما ضم وفد بلدية دبي رفيعة الغفلي رئيس قسم برامج التميز وميثاء بالشالات رئيس قسم التنظيم المؤسسي والعمليات ومسؤولين وموظفين من إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في بلدية دبي.

وعرضت جمارك دبي للوفد الزائر من بلدية دبي تجربتها في تطوير قدراتها لتحقيق أفضل مستويات التميز المؤسسي من خلال الارتقاء بمستوى الخدمات والتسهيلات الجمركية والتجارية المقدمة للمتعاملين من أجل اسعادهم وتمكينهم من تحقيق قيمة مضافة حقيقية نتيجة لاختيارهم دبي مقصدا لعملياتهم التجارية، كما تم عرض استراتيجية جمارك دبي والمنهجيات التي تتبعها الدائرة لتطوير الأداء والحصول على اهم جوائز التميز والابداع محليا واقليميا وعالميا.

وأعرب وفد بلدية دبي عن تقديره الكبير لتجربة جمارك دبي في تحقيق التميز المؤسسي عبر تطبيق أفضل الممارسات العالمية من خلال اتباع أحدث المنهجيات الدولية الحديثة للتطوير والتميز.

وقال أحمد عبد السلام كاظم: "تحرص جمارك دبي على تبادل الخبرات والتجارب مع كافة الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، لتعزيز الجهود الحكومية المشتركة الهادفة الى تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، لإسعاد الناس تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، وتقدم جمارك دبي تجربتها في التميز المؤسسي الى كافة الشركاء الاستراتيجيين في الجهات الحكومية لدعم جهود القيادة الحكيمة في تحفيز الابداع والابتكار  وتحقيق الانتقال الى اقتصاد المعرفة عبر تطوير واستخدام أحدث التطبيقات الذكية لتقنية المعلومات للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتطبيق ما ستطبقه مدن العالم بعد 10 سنوات لتحقيق أهداف مبادرة دبي X10 ".

وأضاف مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي: "لقد حققت جمارك دبي إنجازات رائدة في مجال التميز المؤسسي وحصلت على أهم الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية للتميز والابداع أحدثها جائزة" الجهة الحكومية الحاصلة على نتائج عالمية المستوى" في جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز 2017 الجيل الرابع، كما تُوِجت جمارك دبي على قمة إسعاد العملاء للعام 2016 بحصولها على المرتبة الأولى لمؤشر السعادة العام على مستوى دوائر ومؤسسات حكومة دبي، وعلى المستوى العالمي حصلت الدائرة على أهم جوائز الأفكار البريطانية والامريكية والألمانية على مدار السنوات الماضية".

وأوضح ان جمارك دبي تحرص على مواكبة الفكر الاستراتيجي لقيادتنا الحكيمة وقدرتها المتميزة على استشراف المستقبل من خلال الأهداف الاستراتيجية لخطة «مئوية الإمارات 2071»، التي ترسم لنا خارطة الطريق لعشرات السنوات القادمة، حيث تنفتح أمامنا أفاق التخطيط المستقبلي لتتحدد اهدافنا الجديدة بناءً على ما تحقق من إنجازات رائدة مكنتنا من الوصول الى صدارة المشهد العالمي في سرعة النمو والتطور.

وأكد ان العمل لتعزيز التميز المؤسسي في دوائر حكومة دبي انتقل الى مراحل متقدمة الآن مع انطلاق الامارة في مسيرتها لتحفيز الابداع والابتكار وإطلاق مبادرة مسرعات دبي المستقبل لاحتضان الأفكار والابتكارات الجديدة ورعايتها حتى تتحول الى إنجازات قائمة تبهر العالم من جديد بما تحققه دبي من تقدم سريع في مجال الابداع و الابتكار.

خلفية عامة

جمارك دبي

تُعد جمارك دبي من أقدم الدوائر الحكومية، عُرفت سابقاً باسم "الفرضة" وهي كلمة عربية أصيلة، والفرضة من البحر أي محط السفن. ونظراً لعراقة الجمارك، أطلق عليها البعض "أم الدوائر"، خاصة وأن العديد من الدوائر الحكومية الراهنة اتخذت في السابق مكاتب لها في مبنى الجمارك القديم، وكانت تُموَّل من الإيرادات التي تحصلها الجمارك إلى أن تطورت تلك الدوائر واتخذت لها مبانٍ مستقلة.

مرت الجمارك عبر تاريخها الذي يمتد لأكثر من مائة عام بعدة مراحل إلى أن دخلت بدايات التوجه المؤسسي في عهد الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم حاكم دبي رحمه الله، الذي استخدم الدور الأول من مبنى الجمارك مكتباً رسمياً له لإدارة شؤون دبي؛ الأمر الذي يعكس أهمية الجمارك ومكانتها في إمارة دبي التي عرفت واشتهرت بتجارتها وتجارها.

المسؤول الإعلامي

الإسم
ريسه السويدي
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن