جمارك دبي تفوز بجائزة التصميم المؤسسي لعام 2014 من مؤسسة فورستر العالمية وجامعة بنسلفانيا

حصلت جمارك دبي على جائزة التصميم المؤسسي لعام 2014 من مؤسسة فورستر العالمية وجامعة بنسلفانيا، وذلك عن مبادرة بناء القدرات المؤسسية التي قامت إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي بقطاع التطوير الجمركي بتطويرها وتطبيقها لتحسين قدرات العمل المؤسسي في الدائرة، وتتكون من أربع ركائز رئيسية هي : الأشخاص، العمليات والإجراءات، التكنولوجيا، والمعلومات.

وتقوم المبادرة على تحسينبناء قدرات المؤسسة من خلال تحديد هذه القدرات وقياسها بالاعتماد على معايير عالمية لتطوير هذه القدرات والحصول على نتائج أفضل لأدائها وإيراداتها وضمان استمراريتها .

وأكد السيد جمعة الغيث أن مبادرة بناء القدرات المؤسسية لها فوائد كثيرة على مستوى المؤسسة منها، توفير منظور شامل ومترابط  لقدرات العمل بالدائرة، وتحديد احتياجات وثغرات وحدات العمل فيها، مع بناء خطة لتغطيتها، ومعرفة نقاط القوة والضعف في قدرات المؤسسة، مما يساعد في اتخاذ القرار، بالإضافة إلى توفير توصيات تحسينية لقدرات العمل المؤسسي وبناء خطة عمل لتطبيقها.

وأوضح المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي أن التطوير الابتكاري للتصميم المؤسسي لدى جمارك دبي ساعد على تهيئة البيئة الأفضل لاحتضان وإثراء الترابط بين القطاعات والإدارات المختلفة في الدائرة، مما ساهم بدوره في تعزيز قدراتها، كما أن إدارة قدرات الدائرة تمكنها من تحديد أعمالها واستراتيجيتها البنيوية، وصياغة خارطة طريق واضحة الملامح للمبادرات الخاصة بالتغيير المؤسسي، وتحديث وتطوير الممارسات بشكل يتناغم مع الأهداف والغايات الاستراتيجية.

 من ناحيته قال السيدحسام جمعه مدير إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي أن فوز جمارك دبي بجائزة التصميم المؤسسي لهذا العام يمثل تكريماً واعترافاً دولياً من المؤسسات الدولية المانحة للجائزة عن ممارسة التصميم المؤسّسي والمبنى على أفضل الممارسات العالمية، والذي ساهم في تحقيق نتائج متميزة، لعل أهمها توفير عشرات الملايين من الدراهم سنوياً من خلال إرشاد وتوجيه التحول والتخطيط المؤسسي.

وأضاف أن المنظور المؤسسي المترابط ساهم في ربط وتوثيق جميع مكونات المؤسسة، وتحقيق السرعة والدقة والجودة في اتخاذ القرارات، وإتاحة إدارة فعالة للتغيير، ومعرفة تأثيرات التغيير على المؤسسة والتنسيق التام بين الجانب الإداري والأعمال من جهة، والجانب التقني من جهة أخرى، وتقليص الوقت من خلال إعادة استخدام مخططات المؤسسة والتي تم تصميمها وتوثيقها، ونشر المعرفة المترابطة المتكاملة الجمركية وغير الجمركية. 

وقد تمت دعوة جمارك دبي لعضوية لجنة تحكيم الجوائز في الأعوام القادمة والتي تضم مجموعة مميزة من أعضاء هيئة التدريس وخريجين من جامعة بنسلفانيا حصلوا على جائزة نوبل و شركة فورستر.

كما تلّقت جمارك دبي طلباً رسمياً من مؤسسة فورستر، ومركز جامعة ولاية بنسلفانيا للتصميم المؤسسي، لمساعدتهما من خلال تقديم المزيد من المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالمشروع الذي شاركت به لإثراء أبحاثهما في هذا المجال.

وقدم السيد جمعة الغيث، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي، الجائزة لسعادة أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي، وذلك  بحضور السيد بطي عبدالله الجميري المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية، وفريق الجائزة في الدائرة، حيث أعرب مدير جمارك دبي عن سعادته بهذا الإنجاز الذي يضاف لسلسلة النجاحات المتتالية التي تحققها الدائرة في مجالات متعددة على المستوى الدولي، والذي يرجع للكفاءات المهنية العالية التي يتمتع بها موظفو جمارك دبي، وما يتميزون به من قدرات ابتكارية وإبداعية في تطوير العمل، وحرصهم على الارتقاء بالعمل وتعزيز السمعة المؤسسية للدائرة.

وتمثل هذه الجائزة إضافة أخرى إلى رصيد جمارك دبي من الجوائز التقديرية والتكريمية على جهودها وأسبقيتها في الإقدام على تبنى أفضل الممارسات العالمية بما يخدم عمل الدائرة، وخاصة تبنى ممارسة التصميم المؤسسي، والذي ساهم في تحقيق نجاحات وجوائز عديدة، ويعتبر هذا النجاح والتقدم نتاجاً للدعم  المستمر من الإدارة العليا المستمر في الارتقاء إلى الأفضل وتبنى افضل الممارسات.