دبي الإلكترونية تدرج تعبئة بطاقة نول ضمن خدمات الدفع عبر الهاتف المتحرك

أعلنت حكومة دبي الإلكترونية عن إضافتها خدمة جديدة إلى قائمة خدمات الدفع عبر الهاتف المتحرك تتمثل في تعبئة رصيد في بطاقة نول الذكية بأنواعها الأربعة التي تتيح للجمهور القيام بسداد تعرفة التنقل عبر أيٍ من وسائل النقل المتعددة في دبي.. إضافة إلى خدمة المواقف مدفوعة الأجر،  وذلك بالتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات بدبي. 

وتعدّ هذه الخدمة الثانية، بعد خدمة إعادة شحن رصيد سالك، التي تنفذها الهيئة عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لحكومة دبي الإلكترونية. وتأتي ضمن حرص الجهتين على تسهيل إجراءات الجمهور؛ من جهة بعدم هدر الجهد والوقت والانشغال بتعبئة الرصيد في أوقات حرجة قد تعيق استخدام أي من وسائل التنقل التابعة للهيئة ومن جهة أخرى بتوسيع دائرة المستفيدين من خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك، أفراداً ومؤسساتٍ، وإضافة خدمات أخرى إليها تهم المتعاملين. 

وبعد إجراء عملية التسجيل في الموقع الإلكتروني للخدمة  https://mpay.dubai.ae، وإدخال البيانات الشخصية ورقم البطاقة الائتمانية من قبل المستخدم الجديد الراغب بالاستفادة من خدمة تعبئة رصيد بطاقة نول عبر هاتفه المتحرك، سيصله بريد إلكتروني بالرموز الواجب إدخالها في الرسالة النصية لإتمام عملية الدفع، مع رقمه السري الخاص بالخدمة.. أما إذا كان المتعامل مشتركاً سابقاً في الخدمة فيكفي اختياره نول من قائمة الخدمات المتاحة على الموقع. 

ويمكن إجراء عملية تعبئة الرصيد عبر الرسائل النصّية القصيرة إلى الرقم 4488 مع إدخال الرموز المعتمدة التي تم الحصول عليها عند التسجيل؛ ليجري إضافة رصيد للبطاقة بالخصم من رصيد البطاقة الائتمانية للمشترك الذي حدد سابقاً مبلغ الخصم بـ 50 أو 100 أو 200 درهم.. كما يمكن للمتعامل الاستفادة من خاصية الحسابات المتعددة لتعبئة عدة بطاقات؛ تبعاً لأرقامها المختلفة. كما يجري العمل حالياً على إضافة خدمة تعبئة بطاقة نول من خلال تطبيق mPay على أجهزة الآي فون. 

وقال سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الإلكترونية: "يسعدنا إدراج خدمة نول في قائمة الخدمات المعتمدة على بوابة الدفع عبر الهاتف المتحرك التي تعدّ جزءاً من مبادرتنا الرامية إلى توفير الخدمات الحكومية عبر قنوات مبتكرة للجمهور، ولمجتمع الأعمال في دبي، على مدار الساعة؛ استجابةً لدعوة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في القمة الحكومية الأخيرة في أن ينجز المواطن كافة معاملاته الحكومية من مكان واحد وعبر جهاز محمول". 

وأضاف بن حميدان قائلاً: "إن إحصاءاتنا تؤكد الزيادة في معدلات إقبال المتعاملين، أفراداً ومؤسساتٍ، على تبني خيار الدفع عبر الهاتف المتحرك للاستفادة من خدمات الجهات الحكومية، كما تؤكد زيادة ثقتهم في فعالية وأمان هذه القنوات من جهة أخرى، خاصة بعد الجهود التي قامت بها حكومة دبي الإلكترونية لتعزيز مستوى طمأنينتهم من خلال التطويرات التي أدخلتها على تلك البوابة على صعيد رفع معدلات الأمان في نظام الدفع الإلكتروني، وكذلك على صعيد توفير خيارات جديدة للدفع ومزيد من التسهيلات أمام المستخدم". 

وتتيح الخدمة للعميل، سواء كان فرداً أو مؤسسة، إتمام عمليات الاستفسار عن رسوم خدمات الجهات المشتركة فيها، ودفعها؛ إما من خلال تطبيق على أجهزة الآي فون يجمعها في مكان واحد وتنفيذها بخطوة واحدة، وإما عبر الرسائل النصية القصيرة من الهاتف المتحرك إلى الرقم 4488، بهدف توفير مزيد من السهولة والراحة للمستخدمين.. وهذه الخدمات تغطي، بالإضافة إلى تعبئة رصيد في بطاقة نول: إضافة رصيد إلى بطاقة سالك المقدمة من هيئة الطرق والمواصلات، عند نفاد غير متوقع للرصيد.. ودفع المخالفات المرورية مع شرطة دبي.. وأيضاً دفع فواتير الكهرباء والمياه مع هيئة كهرباء ومياه دبي .. وتقديم تبرعات لمصلحة دبي العطاء التي انضمت أخيراً إلى الخدمة. 

يشار إلى أنه يمكن للمشتركين الاستفادة أيضاً من خاصية الحسابات المتعددة التي تتيح إمكان ضبط إعدادات الخدمة لدعم حسابات متعددة لخدمة حكومية واحدة؛ مثلاً: يمكن للمتعامل إعادة تعبئة رصيد سالك لسيارته، وكذلك إعادة تعبئة رصيد سالك آخر لسيارة أخرى يمتلكها، من حسابه في خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك. 

ويمكن الاستفسار عن الخدمة وتحديثاتها من خلال مركز الاتصال الموحد اسأل دبي على الرقم 700040000.