دبي الإلكترونية تستضيف 26 جهة حكومية عبر منصة تجسد الحكومة المترابطة في جيتكس 2012

كشفت إحصاءات أعلنت عنها دائرة حكومة دبي الإلكترونية، أن خدمة الدفع الإلكتروني التي توفرها الدائرة لإجراء عمليات الدفع الفوري للرسوم الحكومية تشهد إقبالاً متزايداً من الجمهور بعدما حققت بوابة الدفع الإلكتروني تقدماً ملموساً في قيمة المبالغ المحصلة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام 2012؛ بزيادة تبلغ نحو 23% مقارنة مع تلك المحصلة في الفترة نفسها من العام 2011 عبر هذه البوابة، وتمكّن المتعاملين من تسديد المستحقات المترتبة عليهم مقابل الخدمات الحكومية، إلكترونياً وضمن بيئة آمنة. 

وقد سجّلت المبالغ المحصّلة عبر البوابة لمصلحة الجهات المحلية المشتركة فيها قيمة تجاوزت 3.2 مليار درهم مع نهاية شهر سبتمبر لهذا العام، نُفذت عبر 2.448.147 معاملة، مقارنة بـ 2.6 مليار درهم خلال الفترة نفسها من العام السابق 2011 نُفذت عبر 2,054,024 معاملة بزيادة بلغت 19% في عدد المعاملات. 

جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته الدائرة في مقرها بديوان سمو حاكم دبي بحضور سعادة أحمد بن حميدان مدير عام الدائرة، ووسام العباس لوتاه مساعد المدير العام، ومديري الإدارات والأقسام وعدد من ممثلي وسائل الإعلام، للتعريف بفعالياتها المصاحبة لمعرض جيتكس؛ حيث أعلنت الدائرة عن اكتمال استعداداتها لاستضافة 26 دائرة وجهة حكومية على منصتها الممتدة على مساحة تزيد على 2700 متر مربع خلال الدورة الثانية والثلاثين لمعرض أسبوع جيتكس للتقنية 2012 التي ستعقد من 14 إلى 18 أكتوبر الحالي، بزيادة 400 متر مربع عن مساحتها العام الماضي. ويأتي التوسع الملحوظ في مساحة المنصة تماشياً مع حرص الدائرة على تمكين جميع الجهات الحكومية المشارِكة من التواصل المباشر مع كافة شرائح المجتمع والتعريف بخدماتها على نطاق واسع. 

وقال أحمد بن حميدان تعليقاً على مشاركة الدائرة لهذا العام: "يتمثل هدفنا الرئيس من المشاركة في أسبوع جيتكس للتقنية، في تمكين هذا العدد الكبير من الجهات الحكومية من عرض خدماتها الإلكترونية بمرونة وكفاءة عاليتين، والوصول إلى شريحة واسعة من المجتمع، بما في ذلك المواطنون والمقيمون ورجال الأعمال والزوار، ترويجاً للتحول الإلكتروني المتسارع الذي تشهده إمارة دبي وتسهيلاً لحياة هذه القطاعات وتوفيراً لوقتها. وتعكس منصتنا الموحدة، والواقعة في قاعة الشيخ سعيد في مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات، حرصنا المستمر على تحقيق التكامل الحكومي عبر تعزيز التنسيق الفعال بين الجهات المشاركة. وهذا ما يدفعنا باستمرار إلى تكثيف جهودنا المشتركة كي نستطيع تحقيق نتائج إيجابية وفاعلة على مستوى تحقيق طموحات وآمال القيادة في التحول الرقمي المنشود في الإمارة". 

وتحدث بن حميدان أمام ممثلي وسائل الإعلام عن الوصف العام للمنصة وتوزيع الجهات الحكومية عليها، والأنشطة الإعلامية المصاحبة، مشيراً إلى تفاصيل برنامج سحوبات الحملة الترويجية أفضل عميل إلكتروني، والجوائز العينية التي تشمل حواسيب محمولة، وأجهزة آي باد وآي فون وبلاك بيري؛ المقدمة لـ أفضل عميل إلكتروني شارك في عمليات الدفع الإلكتروني لخدمات الجهات الحكومية الأربع المشاركة هذا العام في الحملة، وهي: شرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وبلدية دبي، وهيئة الطرق والمواصلات. كما أن معظم الجهات المشاركة على المنصة ستقوم بإجراء سحوبات وتقديم جوائز فورية يومياً لزوار أجنحتها أو لمن يشاركون في حضور أحد العروض التقديمية على المنصة. كما رصدت حكومة دبي الإلكترونية من جانبها جوائز قيمة لزوار منصتها ومن يشاركون في استطلاعات الرأي التي بدأت في إطلاقها حول خدماتها. 

وكشف بن حميدان عن عزم الدائرة إطلاق تطبيقين جديدين للهواتف الذكية خلال الحدث؛ أحدهما يساعد على إجراء خدمات الدفع الإلكتروني مباشرة عبر الهاتف المتحرك لمجموعة حسابات حيث يتيح للمستخدم الاستعلام والدفع لـ 3 خدمات أساسية: مخالفات شرطة دبي لأكثر من مركبة مسجلة باسم المتعامل، دفع فواتير الكهرباء والمياه لأكثر من حساب، وإعادة تعبئة رصيد سالك لأكثر من حساب في آن واحد بسهولة.. أما التطبيق الثاني فهو خاص بحكومة دبي؛ حيث يمكّن المستخدم من الوصول إلى كافة الخدمات التي توفرها جهات حكومة دبي من معلومات وبيانات خاصة ومواقعها وتفاصيل الاتصال بها.. وكذلك تقديم الشكاوى والاقتراحات إلكترونياً. ودعا بن حميدان الجمهور بمختلف قطاعاته إلى زيارة المنصة المصممة خصيصاً للترويج للخدمات الحكومية الإلكترونية، وإلى التعرف إلى العديد من تطبيقات الهواتف الذكية الجديدة والخدمات الأخرى التي سيعلن عنها للمرة الأولى. 

وأشار بن حميدان في المؤتمر الصحفي إلى أن تصميم منصة حكومة دبي الإلكترونية هذا العام تم بالتشاور مع شركائها من الجهات الحكومية في دبي؛ عبر سلسلة من اللقاءات لضمان الاستجابة لمتطلباتها الخاصة التي تعينها على عرض خدماتها للزوار على نطاق واسع.. موضحاً أن أهم ما يميزها هو تجسيدها الواضح لمفهوم التكامل الحكومي؛ حيث تتيح المنصة لزوارها إمكان التنقل بين أجنحة 27 جهة حكومية والتعرف عن قرب لما يزيد عن 2000 خدمة حكومية في مختلف المجالات وعبر منصة واحدة، تعكس أركان الحكومة المترابطة من: نظام موحد للترابط المؤسسي، وترابط في البنى التحتية، وترابط في المعلومات.. علاوة على نظم مشتركة لتمكين ترابط الخدمات الحكومية وأتمتتها.