دبي الإلكترونية توقع اتفاقية مع دائرة السياحة لتوفير خدمات الدفع الإلكتروني للقطاع السياحي

استكمالاً لجهودها الرامية لتسهيل تعاملات الجمهور في حصولهم على الخدمات الحكومية وإنجازها وفق أعلى معايير السرعة والأمان والموثوقية، أعلنت دائرة حكومة دبي الإلكترونية عن إبرامها اتفاقية مشتركة جديدة مع دائرة السياحة والتسويق التجاري لتسديد رسوم معاملات القطاع السياحي وتبسيط إجراءاتها عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لحكومة دبي الإلكترونية، دون تكبد عناء الدفع المباشر في مقر دائرة السياحة. 

وقد وقع الاتفاقية كل من سعادة أحمد بن حميدان المدير العام لدائرة حكومة دبي الإلكترونية وسعادة خالد أحمد بن سليّم مدير عام دائرة السياحة والتسويق التجاري، بحضور عدد من المسؤولين من الجانبين، وذلك على هامش الدورة الثانية والثلاثين من معرض أسبوع جيتكس للتقنية 2012. 

ويتيح انضمام دائرة السياحة إلى بوابة الدفع الإلكتروني للعملاء حالياً تسديد رسوم خدمتين إلكترونياً، هما: تحديد وتسجيل رخص المرشدين السياحيين والاستفسارات عن البرامج التدريبية، والثانية تصنيف المنشآت الفندقية؛ ما يفتح آفاقاً جديدة لتسهيل تنفيذ الخدمات المتعلقة بالقطاع السياحي في دبي، من خلال تسهيل تسديد رسوم هذه الخدمات؛ إما باستخدام بطاقات الائتمان وإما عبر الخصم المباشر من حساب العميل لدى البنوك المشاركة في البوابة، وهي: بنك دبي الإسلامي، وبنك دبي التجاري، وبنك أبوظبي التجاري، ومصرف أبوظبي الإسلامي، وبنك الاتحاد الوطني.. وليرتفع بذلك عدد الجهات الحكومية المشاركة في البوابة إلى 27 جهة، لتتعزز بذلك محفظة الخدمات الإلكترونية التي يزيد عددها على أكثر من 250 خدمة معتمدة للدفع الإلكتروني؛ بهدف توفير مزيد من الخيارات المريحة للمتعاملين، أفراداً أو مؤسسات، لإجراء عمليات الدفع الفوري للرسوم الحكومية، بما ينسجم واستراتيجية الدائرة المتمثلة في شعار "العميل أولاً". 

وقال سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الإلكترونية: "يسعدنا التعاون مع دائرة السياحة، لكون هذه الاتفاقية تساهم بترسيخ التكامل ومفهوم الحكومة المترابطة بين الدوائر الحكومية؛ وهو ما يعدّ مؤشراً على تنامي الإقبال على البوابة عاماً بعد عام، ما يسهم في زيادة ثقة المتعاملين في فعالية وأمان الخدمات الإلكترونية ودعم استخدام بوابة الدفع الإلكتروني في تسديد رسوم المعاملات الحكومية.. مشيراً إلى تسجيل المبالغ المحصلة عبر البوابة ارتفاعاً بنسبة 23% خلال فترة الأشهر التسعة الأولى لهذا العام 2012 ببلوغها قيمة تجاوزت 3.2 مليار درهم نفذت عبر نحو مليونين وأربعمئة وخمسين ألف معاملة، مقابل 2.6 مليار درهم نفذت عبر نحو مليونين وأربعة وخمسين ألف معاملة خلال الفترة نفسها من العام 2011 بزيادة بلغت 19% في عدد المعاملات. 

وأضاف بن حميدان قائلاً: "تكتسب هذه الاتفاقية أهمية خاصة لتعزيز الترابط الحكومي عبر شبكة من الخدمات الإلكترونية المطابقة لأعلى معايير الجودة والتميز، تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في تحقيق التكامل الحكومي وتسهيل تعاملات الجمهور مع الحكومة". 

من جانبه قال سعادة خالد أحمد بن سليّم: "إن الدائرة تعمل دائماً على تطوير خدماتها وتسهيل المعاملات مع عملائها وتوفير الوقت والجهد باستخدام أحدث التقنيات، وذلك في إطار تطوير المنتج السياحي في دبي بشكل عام". 

وأضاف بن سليّم قائلاً: "يمثل انضمامنا لبوابة الدفع الإلكتروني خطوة مهمة بالنسبة لنا لتفعيل مشاركتنا في تعزيز الخدمات الإلكترونية المتاحة في الإمارة والتسهيل عل المتعاملين. ويأتي حرصنا على المشاركة في جيتكس تأكيداً على دعم رؤية حكومة دبي الإلكترونية القائمة على تسهيل التعاملات الحكومية".