شراكة استراتيجية لمكاملة بوابة إمداد مع منصة الدفع الإلكتروني لـ دبي التجارية

وقّعت إمداد Imdaad، الشركة الرائدة في مجال تزويد حلول إدارة المرافق المتكاملة في دول مجلس التعاون الخليجي، شراكة استراتيجية مع دبي التجارية، الجهة الرائدة في مجال تيسير وتسهيل التجارة عبر الحدود، في خطوة تهدف إلى الاستفادة المثلى من المنصة الآمنة للدفع الإلكتروني التابعة لدبي التجارية، رسوم، ويعكس التعاون الجديد الاهتمام المتزايد الذي توليه إمداد لتوفير حلول مبتكرة وخدمات عالية المستوى استناداً إلى أحدث التقنيات المتطورة. ووقع الاتفاقية كل من جمال لوتاه، الرئيس التنفيذي لـ إمداد، والمهندس محمود البستكي، الرئيس التنفيذي لـ دبي التجارية، بحضور عدد من كبار المسؤولين والمديرين من الطرفين. 

وبموجب بنود الاتفاقية، يكون باستطاعة عملاء إمداد، التي تضم حوالي 2,900 عميل، استخدام بوابة إمداد الإلكترونية المزودة بخاصية الدفع الإلكتروني باستخدام منصة دبي التجارية رسوم لإتمام عملية تسديد رسوم الخدمات عبر مجموعة متنوعة من خيارات الدفع التي تشمل بطاقات الائتمان والخصم المباشر وذلك من خلال ميزة الربط مع البوابات المصرفية الإلكترونية التابعة لكبرى البنوك الرئيسية، فضلاً عن أجهزة الدفع المسبق مثل الدرهم الإلكتروني e-Dirham، وبالمقابل، ستتيح بوابة الخدمات الإلكترونية الجديدة التابعة لـ إمداد للعملاء إمكانية الاستعلام عن الفواتير ومتابعة سير المعاملات وتسديد المدفوعات عبر شبكة الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة أو التواصل هاتفياً. 

وتعليقاً على الاتفاقية، قال جمال عبدالله لوتاه، الرئيس التنفيذي لـ إمداد: "تؤكد شراكتنا الاستراتيجية مع دبي التجارية إلتزامنا المطلق بجعل خدماتنا متاحة بسهولة تامة أمام العملاء على مدار الساعة، وتتميز منصة رسوم التابعة لدبي التجارية بسهولة الاستخدام بإعتبارها مصممة خصيصاً لتزويد العملاء تجربة دفع مريحة وفق أعلى معايير الموثوقية، وستسهم هذه الشراكة في تزويد عملائنا بخيارات دفع متنوعة ومعلومات فورية تتماشى مع مستوى تطلعاتهم وتلبي متطلباتهم بالشكل الأمثل." 

وتستند بوّابة إمداد للخدمات الإلكترونية (www.imdaad.ae) إلى أعلى معايير الأمن والحماية من خلال ميزة كلمة السر، وللإستفادة من الخدمات المتاحة على البوابة بسهولة ويسر يتوجب على العميل التسجيل عبر شبكة الإنترنت مع إمكانية تفعيل خدمة الحصول على رسائل فورية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف النقال للإطلاع على أهم المستجدات المرتبطة بسير المعاملات، كما تتضمن البوابة الإلكترونية قسم يتم فيه عرض آخر الأخبار والفعاليات والمبادرات ذات الصلة بـ إمداد، فهي بذلك تسهم في التخلص من المعاملات الورقية في خطوة تدعم المبادرات الخضراء المنضوية تحت مظلة إمداد في سبيل المساهمة في حماية البيئة ودفع عجلة الاستدامة. 

من جهته، قال المهندس محمود البستكي: "يشرفنا التعاون مع إمداد واعتمادها لمنصة الدفع الإلكتروني رسوم في خطوة نوعية تهدف إلى تزويد عملائها أعلى مستويات المرونة والكفاءة عند تسديد الفواتير، ونتطلع من خلال شراكتنا الاستراتيجية مع إمداد إلى تمكينها من تقديم خيارات الدفع الحديثة التي تلبي احتياجات قاعدتها الواسعة من العملاء بسرعة وسهولة تامة مما يسهم في توفير الوقت والجهد عليهم، ونحن بدورنا نثمن ثقة إمداد بخدماتنا الإلكترونية والتي أسفر عنها توقيع هذه الاتفاقية ونتعهدهم باستمرار تبنّي أحدث التقنيات لتطوير منصة الدفع الإلكتروني رسوم بما يتماشى مع تطورات العصر." 

والجدير بالذكر أن دبي التجارية أطلقت منصة رسوم في منتصف عام 2008 وفق رؤية تهدف إلى توفير منصة متكاملة للدفع الإلكتروني لتسهيل عمليات الدفع عبر شبكة الإنترنت وتسريع وتيرة تبني الخدمات المتاحة لديها والتي يتجاوز عددها 720 خدمة، وتعد رسوم منصة الدفع الإلكترونية الوحيدة المعتمدة من قبل كبرى الهيئات والجهات الرائدة في الإمارات مثل موانئ دبي العالمية، والمنطقة الحرة لجبل علي جافزا، ومجمع العلوم والتكنولوجيا تكنوبارك، ودبي أوتو زون، وأبراج بحيرات جميرا،  وبالم ديستركت كولينج، كما أنها تتوافق مع أحدث متطلبات نظام الحماية الثلاثي الذي يهدف إلى الحد من المعاملات الاحتيالية الأمر الذي يضمن حماية أكبر لقطاعات الأعمال ذات الصلة، وتتميز بتوفير محفظة واسعة من الخيارات والمزايا التي تشمل وحدة التسوية المؤتمتة ثلاثية الأبعاد.