سامسونج الكترونيكس المشرق العربي تطلق البطاقة الذهبية لمنتجاتها لخدمات ما بعد البيع المميزة

بيان صحفي

تاريخ النشر: 21 مايو 2015 - 08:43 GMT

البطاقة الذهبية من سامسونج

أطلقت سامسونج الكترونيكس المشرق العربي "البطاقة الذهبية" للمستهلكين الذين يقومون بشراء أجهزة سامسونج الكترونيكس من مجموعة منتجاتها المميزة من الأجهزة الخلوية والأجهزة المنزلية والترفيه المنزلي في الأردن.

وتخول البطاقة الذهبية أصحابها بالاستمتاع بالعديد من المميزات المفيدة من خدمات وكلاء سامسونج الكترونيكس في الأردن من خلال شركة BCI وكلاء الهواتف الخلوية وشركة أبناء حكمت ياسين وكلاء الأجهزة المنزلية وأجهزة الترفيه المنزلي، والتي تشمل عروض خاصة على التصليح بأسعار منافسة بالإضافة إلى تقديم عروض شرح عن استخدام المنتج وشرح ميزاته، وتقديم خدمات فحص المنتجات في المنزل. وتتوفر البطاقة الذهبية عند شراء منتجات سامسونج من وكلائها شركة BCI وشركة أبناء حكمت ياسين والمحلات التجارية الكبرى.

وعبر السيد فادي أبو شمط، مدير قسم المبيعات والعلامة التجارية في سامسونج الكترونيكس المشرق العربي قائلاً: "عمل سامسونج الكترونيكس لا يقوم فقط على ابتكار منتجات رائدة فحسب للمستهلك بل تتخطى ذلك لطرح خدمات مميزة ما بعد البيع ليحظى العملاء بتجربة مثلي مع المنتجات التي اختاروها ". وأضاف :"إذ نهدف أن نرتقي بخدمات ما بعد البيع لنوفر لمستهلكينا خبرات متكاملة مع الأجهزة المختلفة".

خلفية عامة

سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي

تعتبر شركة سامسونج الكترونيكس المحدودة إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال أشباه الموصلات والاتصالات والوسائط الرقمية وتقنيات المقاربة الرقمية، وخلال العام2011، بلغت مبيعات الشركة الإجمالية في الولايات المتحدة الأمريكية 1ر143 مليار دولار أميركي.تعمل الشركة من خلال 197 مكتباً في 72 دولة وتوظف حوالي 206 آلاف شخص، وتدير الشركة منظمتين مختلفتين لتنسيق تسع وحدات عمل تجارية مستقلة: الإعلام الرقمي والاتصالات، العرض البصري، الاتصالات المتنقلة، أنظمة الاتصالات، الأجهزة المنزلية الرقمية، حلول تقنية المعلومات، والتصوير الرقمي وحلول الأجهزة، التي تتألف من الذاكرة وأنظمة LSI وLCD، ونظراً إلى أدائها الرائد على مستوى القطاع عبر مجموعة من المعايير الاقتصادية والبيئية والاجتماعية، حظيت سامسونج الكترونيكس بجائزة أفضل شركة في العالم من حيث التقنيات المستدامة، وذلك في مؤشر داو جونز 2011 للاستدامة.