صحة تعيد العمل لبرنامج ملفي الخاص بالسجل الطبي للمرضى بعد توقف لبضع ساعات بسبب عطل فني

أعلنت شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" أنه تم إعادة برنامج "ملفي"، والخاص بالسجل الطبي للمرضى، للعمل بعد عطل استغرق بضع ساعات خلال الفترة الصباحية من اليوم الأربعاء.

وقال السيد سيف داوود السكسك، المدير التنفيذي لتقنية المعلومات بالإنابة في شركة "صحة" أن توقف البرنامج أمر عارض يحدث لأول مرة ونتج عن خلل في اللوحة الرئيسية للبرنامج.

وأضاف أن فريقاً فنياً من شركة "صحة" تعامل مع الوضع بحرفية عالية وسرعة كبيرة إذ فور معرفة إدارة تقنية المعلومات في "صحة" بحدوث الخلل شكلت فريقاً متخصصاً وقام بحل المشكلة في وقت يعد قياسياً في مثل هذه الحالات.

وأعرب عن الأسف لحدوث هذا الخلل الفني وما سببه من تأخير في تقديم بعض الخدمات الطبية لبعض الأشخاص ممن كان لديهم مواعيد في المنشآت الطبية التابعة لصحة.

وأوضح أن شركة "صحة" أطلقت برنامج ملفي منذ عام 2007 وهو نظام إلكتروني يهدف إلى توحيد المعلومات الصحية المتعلقة بالمرضى مثل السجلات الطبية والوصفات الصيدلانية والمعلومات التشخيصية وما شابه في جميع المستشفيات والعيادات التابعة لـصحة والمنتشرة في إمارة أبوظبي في ملف إلكتروني واحد، مشيراً إلى أن هذه المبادرة جاءت كخطوة إضافية في إطار جهود الشركة المبذولة والرامية إلى تحسين نوعية الرعاية الطبية المقدمة للمرضى في أبوظبي.

ويؤمن نظام "ملفي"، عدا عن كونه صديقاً للبيئة، سهولة وسرعة وصول طاقم الخدمة الصحية إلى السجلات الطبية الإلكترونية لأكثر من 7.1 مليون مريض والتي تشمل عادة تاريخ ظهور أعراض المرض وفصيلة الدم والأدوية الموصى بها وصور الأشعة وغيرها من الفحوصات المتعلقة بالمرضى.

ويهدف النظام إلى زيادة السرعة في تشخيص المرض وعلاجه وتحسين مستويات الرعاية الصحية فضلا عن الحد من الأخطاء الطبية وتناول الأدوية غير الضرورية وبالتالي تحقيق خدمة سريعة وآمنة ودقيقة. 

ويتيح النظام الإلكتروني "ملفي" للكوادر الطبية من أطباء وممرضين التعرف على الأدوية التي يستخدمها المريض، والأدوية التي يحظر عليه تناولها. ويوفر هذا النظام الإلكتروني سجلاً كاملاً للمريض، ويحذر الكادر الطبي في حال وجود أية مشاكل أو أعراض نتيجة لتقديم أي دواء جديد للمريض. 

كما يوفر السجل الدوائي للمريض معلومات دقيقة عن الأدوية المسموح للمريض تناولها والجرعة المناسبة والوقت المناسب لتناول الدواء وغير ذلك من الأمور المتصلة بعملية وصف وتناول الأدوية.