طيران الإمارات تضيف خاصية إدارة الحجوزات إلى موقعها الشبكي

أضافت طيران الإمارات خاصية جديدة إلى موقعها الشبكي تتيح لعملائها إدارة حجوزاتهم بيسر وسهولة عاليين. وتوفر خاصية إدارة الحجوزات الجديدة للمسافرين إمكانية تغيير موعد وتاريخ السفر وإضافة رحلات جديدة، وكذلك ترقية فئة السفر من السياحية إلى درجة رجال الأعمال أو الأولى.

ويمكن لعملاء طيران الإمارات استخدام هذه الخاصية لإدارة حجوزاتهم في أي وقت سواء قاموا بحجز رحلاتهم عن طريق الموقع الشبكي للناقلة أو وكيل السفر أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء. وتعتبر الخدمة الجديدة دليلاً آخر على التزام طيران الإمارات بتوفير المزيد من الخيارات التي من شأنها أن تلبي متطلبات عملائها وتمكنهم من السفر عبر شبكتها العالمية بسهولة ويسر.

وقال بوب كابلي، نائب رئيس طيران الإمارات للتجارة الالكترونية: "يشكل تحقيق الراحة والمرونة هدفاً رئيسياً لنا في طيران الإمارات، وهو ما دفعنا إلى توفير خدمة إدارة الحجوزات الالكترونية لعملائنا".

وأضاف كابلي: "من خلال هذه الخاصية الجديدة، تستطيع العائلة أن تضيف وجهة جديدة إلى عطلتها بمجرد الدخول على الموقع الشبكي للناقلة كما يمكن لرجل الأعمال تغيير أو تعديل موعد سفره لمقابلة عملائه، وفي إمكان المسافرين أيضاً فرصة الاستمتاع بأعلى مستويات الخدمة الجوية من خلال ترقية فئة السفر من السياحية إلى درجة رجال الأعمال أو الأولى والتحكم كاملاً ببرنامج سفرهم".

وقد تم إدراج خاصية إدارة الحجوزات في الصفحة الرئيسية على جميع المواقع الشبكية الخاصة بطيران الإمارات وذلك بكافة اللغات، ما يتيح للعملاء حول العالم سهولة استخدام هذه الخاصية عند عمل الحجوزات وإدارتها. ويمكن لعملاء طيران الإمارات استخدام هذه الخاصية الجديدة بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الخصائص المميزة، من خلال زيارة موقع الناقلة الشبكي وتسجيل الدخول باستخدام الاسم ورقم الحجز.