عبد الله هاشم- هوندا تحقق المركز الأول في مستوى المبيعات ورضا العملاء للسنة الثانية على التوالي بين وكلاء السيارات في المملكة

بيان صحفي
منشور 12 كانون الأوّل / ديسمبر 2011 - 11:06

للسنة الثانية على التوالي، حققت شركة عبد الله هاشم، الموزع الحصري لسيارات هوندا والدراجات النارية، ومولدات الكهرباء والمحركات البحرية في المملكة العربية السعودية، المركز الأول في المبيعات ورضا العملاء، وذلك خلال دراسة استقصائية أجرتها، مؤخرا، رابطة مصنعي السيارات اليابانية (JAMA ) المستقلة. 

وتستند نتائج الدراسة الاستقصائية استناداً إلى ملاحظات العملاء على تجاربهم عند شراء سيارات جديدة وأيضا خلال زيارتهم إلى مراكز الصيانة للحصول على خدمات الصيانة لسياراتهم. وقد حصلت شركة عبد الله هاشم على المركز الأول فيما يخص رضا العملاء، وكذلك على المركز الأول فيما يتعلق بخدمات المبيعات وذلك من خلال احتساب النقاط التي سجلتها. 

وبهذه المناسبة، قال السيد شكيب حيدر، المدير العام لشركة عبد الله هاشم: "وضعنا عملاؤنا في المركز الأول للسنة الثانية على التوالي. الحمد لله، هذا شرف كبير لكل أعضاء فريق شركة عبد الله هاشم- هوندا". وأعرب عن اعتزاز الشركة للفوز بهذه الجائزة للمرة الثانية. 

وأضاف:" نحن نهدف إلى تقديم خدمة أفضل لعملائنا في جميع مجالات عمل هوندا وذلك بدءا من تلقينا لأول اتصال من العميل المحتمل في صالة العرض، وذلك لضمان تقديم مستويات خدمة ممتازة لما بعد البيع في جميع الأقسام سواء من ناحية تأمين قطع الغيار الأصلية التي تكفل أداء أفضل لسيارات هوندا في  المملكة، او من ناحية تقديم مستويات خدمات صيانة مميزة". 

وأكد السيد حيدر أن إيمان فريق العاملين بشركة عبد الله هاشم- هوندا القوي بضرورة تقديم خدمات ممتازة للعميل هو عامل بالغ الأهمية لتنمية الأعمال التجارية  لهوندا في المملكة العربية السعودية، مشيرا الى أنه ومن خلال وضع هذا الهدف نصب أعين الشركة، تقوم وبشكل مستمر بالاستثمار في العديد من البرامج الجديدة التي تهدف إلى تنمية وتطوير شخصية العاملين لديها وكذلك زيادة حصيلتهم المعرفية، بالإضافة إلى بناء مرافق جديدة وذلك لتتمكن من المحافظة على وعدها  لعملائها بتقديم خدمات مميزة لهم". 

وقال شكيب حيدر في الختام: "من جيل إلى جيل، حافظت هوندا على  سمعتها في مجال الابتكار والجودة فيما يتعلق بالمحركات، والأجهزة والتجهيزات الذكية، والأداء القوي والقيمة المميزة. وتتميز سيارات هوندا بمتعة القيادة وهي دائما تلبي متطلبات العملاء من خلال دمج أفضل ما في عالم صناعة السيارات من حيث التصميم والاقتصاد في استهلاك الوقود، وهي جميعها تقوم على أسس ومعايير هوندا التي تتميز بالقوة الموثوقية".

خلفية عامة

هوندا

هوندا هي شركة لصناعة السيارات، وأكبر مُصنِع للدراجات النارية في العالم ويقع مقرها الرئيسي في طوكيو باليابان.

بالإضافة إلى صناعة السيارات والدراجات، تقوم الشركة بصناعة جزازات العشب، مدافع الثلج، محركات خاصة بالقوارب، ومجموعات توليد الطاقة الكهربائية وغيرها من المعدات الكهربائية والميكانيكية.

تنتج الشركة ما يقرب 14 مليون من محركات الاحتراق الداخلي بأصنافها المختلفة، وتعتبر بذلك أول منتج للمحركات في العالم.

المسؤول الإعلامي

الإسم
نعيم فاروقى
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن