ماريوت الدولية تعلن عن التزامها بالاستدامة والتأثير الاجتماعي بهدف إحداث تغيير إيجابي

أطلقت ماريوت الدولية مؤخراً منصةً جديدة للاستدامة والتأثير الاجتماعي صُمّمت لدعم نموّ الأعمال مع الموازنة بين حاجات الموظفين والعملاء والمالكين والبيئة والمجتمعات في آن واحد. وتحت عنوان "خدمة 360: فعل الخير في الاتجاهات كافّة" (Serve 360: Doing Good in Every Direction)، تسعى منصة ماريوت الجديدة للاستدامة والتأثير الاجتماعي إلى متابعة التزام الشركة الذي دام تسعين عاماً تجاه المجتمعات حيث تعمل والبيئة والناس حول العالم.

في هذا الإطار، قال راي بنيت، المسؤول العالمي ورئيس العمليات في ماريوت الدولية وأحد رؤساء مجلس القيادة التنفيذية لخدمة 360: "تُعدّ ماريوت الدولية شركة رائدة عالمياً في قطاع الضيافة مع فنادق منتشرة في 125 دولة وإقليماً. لذا على عاتقها مسؤولية عالمية وفرصة فريدة لتكون قوّة فاعلة للخير في كلّ نواحي أعمالنا، من المساعدة على تخفيض انبعاث الكربون واستهلاك المياه إلى تقديم برنامج تدريبي لموظفينا لنشر التوعية في موضوع الإتجار بالبشر. ونحن ندرك أنّ طريقة تأديتنا الأعمال لا تقلّ أهمية عن الأعمال التي نؤدّيها. ويعتبر إدراج مبادرات بيئية واجتماعية في سياق عملنا، بما فيها برنامج تدريبي لنشر التوعية حول الإتجار بالبشر، أمر يجب القيام به لما له من تأثير مباشر على أرباحنا ومختلف نواحي أعمالنا."

وعلى ضوء أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، ابتكرت ماريوت الدولية "خدمة 360" لتوجيه التزام الشركة وتقديم نتائج إيجابية من خلال أربعة مجالات أو "محاور" أولويّة:

• رعاية عالمنا – تقوية مجتمعاتنا وتطويرها.
• القيام بعمليات مسؤولة – التخفيض من آثار الشركة البيئية واستخدام الموارد بشكل مسؤول وبناء فنادق مستدامة وتشغيلها.
• التمكين من خلال تأمين الفرص – مساعدة الأشخاص على الاستعداد للوظائف في قطاع الضيافة.
• الترحيب بجميع حقوق الإنسان وتشجيعها – إنشاء عالم آمن ومضياف للموظفين والمسافرين معاً.

ويتمّ إدراج أهداف ماريوت الجديدة في الشركة في أنحاء العالم، بدءاً من تنظيمات التنمية العالمية التابعة لها إلى شبكات سلسلة إمداداتها العالمية. وتتضمّن بعضٌ من التزامات الشركة بحلول العام 2025:

• التخفيض من استهلاك المياه بنسبة 15 في المئة، ومن انبعاث الكربون بنسبة 30 في المئة، ومن كمية النفايات بنسبة 45 في المئة، ومن كمية بقايا الأطعمة بنسبة 50 في المئة
• 15 مليون ساعة تطوعية يؤدّيها الشركاء، ويتمّ اختيار 25 في المئة منها على أساس المهارات للاستفادة من المواهب الشخصية والمهارة في العمل
• تدريب جميع الموظفين ليتمكّنوا من التعرف إلى علامات الإتجار بالبشر
• إدراج معايير حقوق الإنسان في سياسات التوظيف والتوريد

وقالت تريشا بريمروز، رئيسة التواصل العالمية في ماريوت الدولية وأحد رؤساء في مجلس القيادة التنفيذية لخدمة 360: "بعد أهداف الاستدامة لعام 2007، تفخر ماريوت بأن تطلق الجيل التالي من أهدافها التي تتضمّن حقوق الإنسان والمجتمع بهدف معالجة أكثر التحديات العالمية إلحاحاً. ويهمّ الشركاء والعملاء أن يتعاملوا مع شركة تتوافق مع قيمهم وتسعى إلى التأثير ايجابياً في المجتمع. ونحن نفخر بأن نكون جزءاً من الحلّ."

للمزيد من التفاصيل عن "خدمة 360"، يمكن زيارة Marriott.com/Serve360.