مرحبا تتألق بشعار ومظهر جديدين في سوق السفر العربي

بيان صحفي
منشور 30 نيسان / أبريل 2012 - 08:33

كشفت مرحبا، المتخصصة في تقديم خدمات الاستقبال والمساعدة للمسافرين عبر مطار دبي الدولي، اليوم النقاب عن شكل وشعار جديدين وتشكيلة جديدة من عروض المنتجات، وذلك على هامش مشاركتها في معرض سوق السفر العربي في دبي.

وكان قد تم تدشين خدمة مرحبا، التي تديرها دناتا، في ديسمبر 1991 لتوفير تشكيلة متنوعة من الخدمات المتميزة للمسافرين القادمين والمغادرين والعابرين في مطار دبي الدولي. وصممت هذه الخدمة لضمان توفير أقصى قدر ممكن من الراحة والسلاسة للمسافرين. وقد سجل الإقبال على هذه الخدمة نمواً كبيراً على مدى السنوات الـ20 الماضية، تماشياً مع النمو الكبير الذي تشهده دبي كمركز دولي رئيس للسفر الجوي.

ويأتي الإعلان عن الشعار الجديد، الذي كشف عنه النقاب اليوم، بعد أشهر قليلة من احتفال مرحبا بمرور 20 على إنطلاقها. كما تم الإعلان اليوم عن إطلاق الزي الموحد الجديد للعاملين في هذه الخدمة البالغ عددهم 593 شخصاً، حيث سيظهرون في الزي الجديد اعتبارا من نهاية مايو 2012. وقد تم تصميم الهوية الجديدة للعلامة التجارية بحيث تجسد النهج الحديث والحيوي للخدمات النوعية الموثوقة التي تقدمها مرحبا.

وتطورت المنتجات التي توفرها مرحباً على مر السنوات، لتتناسب مع الطلب المتزايد من قبل المسافرين بحيث باتت تضم قائمة متنامية من الخدمات والإضافات الرامية إلى تحويل السفر عبر المطار إلى تجربة تتمتع بأقصى قدر من الراحة والسلاسة. ويتوفر لمستخدمي مطار دبي الدولي الآن خدمات ضمن 3 فئات مختلفة: ذهبية وفضية وبرونزية، ما يتيح للمسافرين سهولة اختيار وتحديد الخدمات التي تلبي احتياجاتهم.

وقال جون كونواي، نائب رئيس أول دائرة خدمات المطار في دناتا: "واصلنا تقديم خدماتنا طوال العشرين عاماً الماضية، وباتت مرحبا اليوم تمثل علامة تجارية تحظى بثقة عالية وسمعة متميزة، وقد قمنا بتحديث شعار علامتنا التجارية وتجديد الزي الموحد لموظفينا واعتمدنا تصنيفاً جديداً يسهل فهم عروض منتجاتنا من قبل العملاء، لكن قيمنا الأساسية في مجال خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل ستظل كما هي دون تغير".

خلفية عامة

دناتا

تعتبر دناتا رابع أكبر مزود للخدمات الجوية الشاملة عالمياً، حيث تتنوع أنشطتها بين المناولة الأرضية والشحن والسفر وحلول تكنولوجيا المعلومات وتموين الطائرات. واستطاعت الشركة ترسيخ مكانتها العالمية من خلال توفير خدمات ذات جودة عالية تلبي مختلف متطلبات العملاء. وقد بدأت دناتا التي تعد جزءاً من مجموعة الإمارات المملوكة بالكامل لمؤسسة دبي للإستثمار، عملياتها في العام 1959 بفريق مكون من خمسة موظفين فقط. واليوم يعمل لدى دناتا 20 ألف موظف حول العالم. 

وبفضل مكانتها الريادية والتزامها توفير أفضل الخدمات في مجالي السياحة والسفر، استحقت دناتا أكثر من 30 جائزة عالمية كان آخرها جائزة "الشركة العالمية الرائدة في إدارة السفر" للعامين 2009 و2010 ضمن حفل جوائز "وورلد ترافيل" السنوية.  

المسؤول الإعلامي

الإسم
حاتم عمر
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن