مرسيدس-بنز تطلق بوابة إلكترونية لعملائها في الكويت

أطلقت شركة عبد الرحمن البشر وزيد الكاظمي، الموزع العام والحصري لعلامة مرسيدس بنز في الكويت، بوابة رقمية على الإنترنت لخدمة عملائها في الدولة. تقدم البوابة خدمات لا مثيل لها، لتعمل التقنيات المتطورة على ربط شركة مرسيدس-بنز في الكويت بعملائها وتقدم لها قناة جديدة للتواصل المريح والسريع. 

وتعليقاً على الأمر قال مايكل رويله، المدير العام لشركة عبد الرحمن البشر وزيد الكاظمي: "تمثل البوابة خدمة جديدة نتطلع إلى أن يتمتع عملاؤنا بتجربتها، فهي مساحة تفاعلية للتواصل مع مرسيدس-بنز والتعامل بمستويات ترقى إلى تلك السيارات المرموقة. تشتهر مرسيدس-بنز عالمياً بتقدمها التقني، ونحن ملتزمون بتميزنا في هذا الجانب ونقدم أفضل الخدمات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي." 

ومن أبرز المزايا الهامة لبوابة مرسيدس-بنز إمكانية الدخول إليها عبر عدد من المنصات، وأهمها أنظمة التشغيل iOS و Android و Windows، مما يعني القدرة على التعامل معها من خلال أجهزة الحاسوب الشخصي أو الهواتف المتحركة أو الأجهزة اللوحية سواء تواجدوا في المنزل أو أثناء تنقلهم. كما أنشئت البوابة بهدف النمو والتطور، بحيث تتضمن المعلومات والفعاليات والخدمات الإضافية والتي تعتبر من الجوانب الحصرية في أسواق الكويت. 

كما يضم الموقع عدداً من البوابات الفرعية المستقلة للموديلات الفارهة من مرسيدس-بنز، الأمر الذي يتيح للعملاء سهولة تصفح خصائص التصميم والراحة والرفاهية والسلامة، بالإضافة إلى استعراض مقاطع الفيديو القصيرة. ويمكن للعملاء كذلك حجز موعد لاختبار القيادة، مع خيار لوضع ملاحظاتهم والدخول إلى صفحة العلامة المرموقة على موقع "فيسبوك". وستكون سيارة ML 500 ذات شاحن التيربو الثنائي والمحرك ذي 8 أسطوانات أول سيارة تعرض على البوابة، مما يمنح العملاء نظرة إلى سيارات SUV الألمانية الراقية، والتي تتمتع بالقدرة الفائقة على الجمع بين الأناقة المتناهية والأداء المتفوق، فيما يمكنهم حجز اختبار القيادة للتمتع بتجربة عملية مميزة. 

وأضاف رويله: "نسعى باستمرار إلى طرق جديدة لتقديم خدمات أفضل وأكثر فائدة لعملائنا، وستمكننا البوابة من التفاعل مع العملاء ومنحهم انطباعاً رائعاً عن الخدمات فيما نصغي إلى ما لديهم من اقتراحات أو ملاحظات للمستقبل. تتجاوز أعمالنا بيع السيارات، حيث نجعل من تجربة امتلاك سيارة مرسيدس-بنز أكثر تميزاً وجاذبية."