مركز ورزيدنس البستان يطلق استبيان قياس رضا الموظفين للسنة الرابعة على التوالي ويشمل أكثر من 250 موظفاً

أطلق مركز ورزيدنس البستان، الوجهة المفضلة للسياح ورجال الأعمال في قلب مدينة دبي، مؤخرا استبيان لقياس رضا الموظفين والإطلاع على آرائهم ومدى رضاهم عن مختلف جوانب العمل في جميع أنحاء المؤسسة، ومقارنة نتائح هذا العام بالعام السابق، وذلك بهدف التعرّف على احتياجاتهم وتطلعاتهم ووضع اقتراحاتهم الإيجابية موضع التنفيذ وبالتالي تحسين أداء الشركة.

ويعد استبيان رضا الموظفين وسيلة قيّمة للتعرف على ما يفكر به الموظفون عن عملهم والمؤسسة التي يعملون لديها. وكان الدافع وراء إجراء الإستطلاع في مركز ورزيدنس البستان الحصول على 3-4 نقاط قابلة للتنفيذ وتطبيق أنشطة تستند إلى المسح، فضلاً عن تعزيز مشاركة الموظفين وأداء الشركة في نهاية الأمر.

وقال موسى الحايك، المدير التنفيذي للعمليات في مركز ورزيدنس البستان: "يعدّ رضا الموظفين عنصراً مهماً جداً في أي مكان عمل، ولكن نادراً ما يتم النقاش به. إن الموظفين السعداء والمرتاحون هم أكثر تفاعلاً وإنتاجاً في عملهم، الأمر الذي يعكس صورة أداء الشركة وأعمالها. ونؤمن في مركز ورزيدنس البستان في تعزيز العلاقات بين الإدارة والموظفين، كما إننا نقيّم آراء الموظفين التي لم يتم الإبلاغ عنها، ونعمل على خلق بيئة تمكننا جميعاً من التطور في مسارنا الوظيفي. لذلك كان من المهم بالنسبة إلينا إجراء هذا الإستطلاع وقياس مدى تطورنا في تحسين ملف الشركة ومقارنتها بنتائج السنة السابقة."

وركز الإستبيان على قياس مستوى رضا العملاء في 9 أبعاد مختلفة، وهي معنويات الشركة والرضا الوظيفي ودعم الموارد البشرية واتصالات الشركة والقيادة ومنافع مكان العمل، فضلاً عن الأجور والمخصصات، وكذلك التعاون الداخلي وخدمة العملاء.

وبناء على نتائج الإستبيان، تم وضع خطط قابلة للتنفيذ لتعزيز رضا كلا الموظفين والضيوف.