هيئة كهرباء ومياه دبي تطور أول تطبيق خدماتي متوافق مع أجهزة تلفزيون سامسونج الذكية

أبرمت هيئة كهرباء ومياه دبي وشركة سامسونج للإلكترونيات، الرائدة عالمياً في قطاع وسائل الإعلام الرقمية وتقنيات التقارب الرقمية، اتفاقية شراكة حصرية تتيح لمتعاملي الهيئة الاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركة سامسونج من خلال تطبيق خدماتي يتم تطويره خصيصاً للاستخدام على أجهزة التلفزيون الذكية من سامسونج. وتعد هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة حكومية في المنطقة تقوم بتطوير تطبيقات خدماتية متوافقة مع هذه الأجهزة.

ومن خلال هذا التطبيق سوف يتمكن متعاملي الهيئة من الاطلاع على الفواتير وسدادها، والتعرف على احدث أخبار الهيئة وأنشطتها وهم في منازلهم دونما الحاجة لزيارة فروع الهيئة المنتشرة في أرجاء الإمارة، والحصول على معلومات ومواقع مراكز خدمة المتعاملين، بالإضافة إلى التعرف على أكثر من  200 موقع لدفع الفواتير. مع إمكانية تقديم الطلبات الخاصة بإجراء توصيلات جديدة في مرحلة لاحقة، والمقرر تفعيل حزمة جديدة من هذه الخدمات مع نهاية شهر نوفمبر المقبل.

وفي هذه المناسبة، أكد سعادة سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي أنه تماشياً مع توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم – نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي- رعاه الله، الرامية إلى تحقيق رضا المتعاملين من خلال التميز في تقديم الخدمات لهم من اتباع أفضل الممارسات و إدخال أحدث التقنيات والحلول في مختلف عملياتها الإلكترونية بما يدعم استراتيجية حكومتنا الرشيدة ، تطلق الهيئة تطبيقها المتوافق مع جهاز تلفزيون سامسونج الذكي، ليتمكن متعاملوها من استخدام هذا الجهاز لدفع فواتير الكهرباء والمياه وكافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة من خلاله.

وأضاف سعادته: "يضاف هذا الإنجاز إلى سلسلة النجاحات التي حققتها الهيئة، لا سيما في مجال رفع مستوى خدمة المتعاملين وتحقيق أعلى درجات الرضا والتنويع في الخدمات، حيث تبذل الهيئة جهودا حثيثة لتمكين المتعاملين من استخدام  أحدث التقنيات العالمية بما يساهم في توفير وقت وجهد المتعامل."

وفي هذه المناسبة، صرح السيد يونج سو كيم، رئيس شركة سامسونج الخليج للالكترونيات قائلا: "تلتزم سامسونج بتطوير الأعمال على النحو الذي يخدم المتعاملين، حيث تقدم كل الدعم والمساعدة لمزودي الخدمات حتى يتمكنوا من تقديم كل ما يفيد متعامليهم من خدمات، وذلك من خلال استحداث تطبيقات يتم تطويرها خصيصاً لتوفير احتياجاتهم وهم جالسون في منازلهم عبر أجهزة التلفزيون الذكية من سامسونج التي تتميز بسهولة واجهة الاستخدام المتطورة. إننا حقاً فخورون بتوقيع هذه الاتفاقية مع هيئة كهرباء ومياه دبي ونتطلع إلى شراكة دائمة مستمرة معها."

وقد اعتمدت الهيئة في قرارها بالدخول في شراكة مع شركة سامسونج ، على ما تتمتع به شركة سامسونج من ريادة على الصعيدين الإقليمي والعالمي في سوق أجهزة التلفزيون وأحدث التقنيات المستخدمة في هذا المجال. وقد أعلنت سامسونج مؤخراً عن احدث إصداراتها من أجهزة التلفزيون الذكية.

ويتم عرض الخدمة الجديدة خلال أسبوع  جيتكس للتقنية، الذي يقام في مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض في الفترة من 9 إلى 13 أكتوبر الجاري، وذلك في جناح شركة سامسونج وجناح هيئة كهرباء ومياه دبي كل على حده.