ورشة عمل لغرفة دبي حول الاستعمال الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لمشاريع مجتمعية

نظم مركز أخلاقيات الأعمال التابع لغرفة تجارة وصناعة دبي عبر برنامجه Engage دبي وبالتعاون مع شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة دو مؤخراً في مقر الغرفة ورشة عمل حول الاستعمال الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لمشاريع مجتمعية.

وناقشت ورشة العمل القنوات المختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي في حملات التخطيط والإدارة والتواصل مع الفئات المستهدفة من الجمهور كالمتطوعين والداعمين، وسط حضور متميز من أعضاء البرنامج وممثلي المؤسسات المجتمعية.

واستعرض فريق التواصل الاجتماعي التابع "لدو" خبراتهم مع المشاركين وخصوصاً في مجال أفضل الممارسات في حملات وسائل التواصل الاجتماعي، والكيفية التي يمكن للمؤسسات المجتمعية الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي المجانية والمدفوعة للوصول إلى الجمهور المستهدف.

وقال الدكتور بلعيد رتاب، رئيس قطاع الأبحاث الاقتصادية والتنمية المستدامة في غرفة دبي إن المؤسسات المجتمعية على العموم تمتلك موارد محدودة للترويج لأهدافها، ولذلك فإن وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة حالياً توفر ميزة اقتصادية لهذه المؤسسات للترويج لنشاطاتهم، وتعزيز الوعي حول أهدافهم الإنسانية التي يروجون لها، مشيراً إلى ان أدوات التواصل الاجتماعي تتيح التواصل مع فئات مختلفة كمتطوعين جدد وداعمين من مختلف الفئات.

وبدورها قالت هالة بدري، النائب التنفيذي للرئيس للإعلام والاتصال في دو: "نعيش اليوم في عصر غدا فيه الاتصال عبر المنصات الاجتماعية المختلفة ضرورة يومية وأساسية، حيث تبين الإحصائيات أن 88٪ من سكان منطقة الخليج استخدموا منصات التواصل الإجتماعي بشكل يومي خلال العام 2014. وتتواصل دو مع عملائها بشكل فعّال عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث توّجت هذه الجهود بالنجاح المنقطع النظير لفيديو (نرزف لها) الذي أطلقناه احتفالاً باليوم الوطني العام الماضي، والذي لامس حياة ملايين الأشخاص في المنطقة وحول العالم. وبوصفنا شركة وطنية، نولي حرصاً كبيراً للتنمية المستدامة للمجتمع، ونلتزم بمشاركة خبراتنا في مجال منصات التواصل الاجتماعي مع مؤسسات النفع العام بطريقة مبتكرة وتشاركية، بهدف المساهمة في تعزيز خبرات هذه الشركات ودفع عجلة التحول نحو المجتمع الإلكتروني باستخدام منصات التواصل الاجتماعي".

وأضافت: "نجحت شركتنا على مدى السنوات السابقة في استقطاب اهتمام العملاء عبر مبادراتها الرائدة على منصات التواصل الاجتماعي، وقد ضمن لها هذا الفوز للسنة الثانية على التوالي بجائزة أفضل مستخدم مؤسسي لقنوات التواصل الاجتماعي ضمن جوائز (تي بريك) السنوية المرموقة في عالم التكنولوجيا والألعاب الإلكترونية على مستوى منطقة الشرق الأوسط."

يذكر أن برنامج Engage دبي أطلقه مركز أخلاقيات الأعمال التابع لغرفة تجارة وصناعة دبي في نوفمبر 2008 بالتعاون مع مؤسسة بزنس إن ذا كوميونيتي في المملكة المتحدة، وهو البرنامج الأول من

نوعه في الدولة حيث يهدف إلى تشجيع تطوع الموظفين في دبي، ويوفر قاعدة للشركات في دبي لانطلاق جهود التطوع لدى موظفيها بالتنسيق مع شركات تسعى لاستقطاب متطوعين، ويساعدها على توحيد جهودها الاجتماعية مع أهداف الشركة الاستراتيجية. ويضم برنامج Engage دبي 88 عضواً من الشركات و34 شريكاً من مؤسسات المجتمع.

ويأتي إطلاق البرنامج في دبي بعد النجاح الذي حققه منذ إطلاقه في 2002 في مدنٍ عالمية رئيسية مثل باريس، فرانكفورت، اسطنبول، وهونغ كونغ حيث نجح في توسيع نطاق التطوع بين الموظفين، وزيادة مشاركة المتطوعين في تطوير المجتمعات المحلية والمستدامة.

وقد تأسس مركز أخلاقيات الأعمال في غرفة تجارة وصناعة دبي عام 2004، وبرز كأهم مركز يساهم في الترويج لأهمية مسؤولية المؤسسات تجاه المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد احتفل المركز خلال العام 2014 بالذكرى العاشرة لتأسيسه، ونجح خلال هذه الفترة في لعب دورٍ رئيسي في غرس ثقافة الأعمال المسؤولة في مجتمع الأعمال، ومساعدة الشركات العاملة في دبي على اعتماد اعلى معايير الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات في استراتيجياتها العملية وذلك من خلال مجموعةٍ واسعة من المبادرات والبرامج والأدوات والورش التدريبية التي عززت من  أداء الشركات وقدرتها التنافسية، وسمعة دبي كبيئة عمل تنافسية ومستدامة.