Ooredoo تطلق مركز اتصالٍ خاص بعملاء الإنترنت المنزلي فائق السرعة

في إطار إلتزامها بتمكين عملائها في السلطنة للاستمتاع بخدمات الإنترنت أكثر من أي وقتٍ مضى، واصلت Ooredoo إثراء تجربة عملاء باقات الإنترنت المنزلي فائق السرعة عبر الألياف البصريّة من خلال توفير مركز اتصالٍ مختص لتلبية كافة احتياجاتهم. هذا، ويقدّم المركز الذي تمّ افتتاحه مؤخراً باقة متكاملة من الخدمات كما يوفر الدعم الفنيّ اللازم لجميع المتصلين. وسيكون موظفو خدمة العملاء لدى Ooredoo على استعدادٍ تامّ للإجابة على كافة استفسارات العملاء، وتقديم المساعدة الفنيّة، وتلقي الطلبات والتعامل معها على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، وذلك من خلال الاتصال على الرقم (1514).  

وقال فراس بن عبدالله الشيخ، مدير عام مبيعات الأفراد لدى Ooredoo: "عندما يتعلّق الأمر بتقديم خدماتٍ تفوق توقعات عملائنا من مشتركي باقات الإنترنت المنزلي فائق السرعة عبر الألياف البصريّة، فليس هناك طريقة أفضل من التواصل معنا في مركز الاتصال الجديد على الرقم (1514). فقد حرصنا على توفير موظفين مختصين ضمن محطة واحدةٍ ومتكاملةٍ للإجابة على استفسارات عملائنا وتقديم المساعدة اللازمة لهم. كما وستكون هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة وعلى مدار جميع أيام الأسبوع لضمان حصولهم على أقصى فائدةٍ ممكنةٍ من باقاتهم".

هذا، وتوفر خدمة الإنترنت المنزلي فائق السرعة عبر الألياف البصريّة باقاتٍ شاملة تمنح العملاء قيمة مضافة ومجموعة من المزايا المتنوّعة. وتتميّز الباقات بقيمتها التنافسية التي تبدأ من 28 ريالاً عُمانيّاً، حيث يمكن للعملاء البقاء على تواصلٍ دائم مع العالم الرقميّ من حولهم بسرعةٍ وموثوقيّة وأمان، إضافة إلى أنّه يمكنهم الاستمتاع بدقائق مكالماتٍ محليّةٍ لامحدودة ضمن شبكة Ooredoo وجودة اتصالٍ لا تضاهى ودون أيّ إنقطاع.

جديرٌ بالذكر أنّ خدمات شبكة Ooredoo المتطوّرة من الألياف البصريّة تغطي مجموعة واسعة من المناطق في مسقط، بما في ذلك الحيل والخوض والمعبيلة والمنومة والسيب الجديدة وحيّ الصاروج وسور آل حديد ووادي اللوامي ورأس الحمراء ومجمّع التلال والغبرة الجنوبيّة والغبرة الشماليّة والعذيبة الشماليّة ودارسيت والحمريّة والوادي الكبير ووادي عديّ ومدينة الإعلام والقرم وروي والوطيّة. وللإطلاع على خارطة تغطية الشبكة أو الحصول على المزيد من المعلومات حول خدمات ومنتجات Ooredoo المبتكرة، يرجى من العملاء تصفّح الموقع الإلكترونيّ: www.ooredoo.om، أو التواصل على الرقم (1514).