Orange الأردن تطلق خدمة رصيد الطوارئ SOS الجديدة حصريا لمشتركيها

بيان صحفي
منشور 26 شباط / فبراير 2012 - 10:11

تعزيزاً لموقعها الريادي في السوق الأردنية وإثراءً لباقة الخدمات المقدمة لزبائنها من أصحاب الخطوط المدفوعة مسبقاً بما يضمن رفع مستوى الرضى لديهم، أطلقت Orange الأردن، مزود الاتصالات الوحيد المتكامل في الأردن، مؤخراً خدمة رصيد الطوارئ SOS الجديدة حصريا لمشتركيها ولأول مرة في المملكة.

وتأتي هذه الخدمة الجديدة تجسيداً واقعياً لشعار الشركة الذي اتخذتهُ في الآونة الأخيرة الحياة تتغير مع Orange، فهي تتيح للمشتركين إمكانية إجراء مكالمات طارئة وقت نفاذ الرصيد لديهم، وذلك من خلال إرسال طلب للشركة عن طريق قائمة البيانات التكميلية غير المنظمة USSD، حيث سيتم تزويد المشترك بخمس دقائق اتصال لإجراء المكالمة التي يتم اقتطاع سعرها لاحقاً عند إعادة شحن الخط.

وفي معرض حديثه حول الخدمة الجديدة، أكد مدير دائرة التسويق ونائب الرئيس التنفيذي للتسويق السيد وصفي الصفدي، على سعي الشركة الدائم لمواصلة تقديم الخدمات المبتكرة وذلك بهدف زيادة الخيارات المتاحة أمام الزبائن وتلبية احتياجاتهم المختلفة والمتغيرة باستمرار، وتزويدهم بعروض تنافسية متنوعة وغير مسبوقة وذات قيمة مضافة تسهل عليهم أمور حياتهم اليومية بالتماشي مع تطلعاتهم، وتبقينا الخيار المرجعي والمفضل لديهم.

وتجدر الإشارة إلى أن Orange الأردن تتبنى ضمن رؤيتها التركيز على التميز والارتقاء بمستوى العناية بالزبائن وخدمتهم وصولاً بهم لأعلى مستويات الرضى، وذلك من خلال إتباع إجراءات فعلية تؤكد اهتمامها الكبير بهذا الجانب؛ حيث قامت في الفترة الأخيرة بإطلاق برنامج امتياز الهادف في المرتبة الأولى لتعزيز مستوى رضى الزبائن عبر تزويدهم بخدمات اتصالاتية متنوعة ومتكاملة وتوفير أحدث التقنيات العالمية وأكثرها تميزاً وابتكاراً.

خلفية عامة

أورنج

تعتبر Orange الأردن واحدة من الشركات التسع والعشرين التابعة لمجموعة Orange العالمية، مشغل الاتصالات الرائد ، وواحدة من المجموعات المدرجة ضمن قائمة مشغلي الاتصالات العشر الأوائل على مستوى العالم.

وحيث أنها تعتبر جزءاً من علامة عالمية تعمل بروح محلية، فإن Orange الأردن توظف خبراتها المكتسبة من المجموعة الأم، من أجل المساهمة في إحداث وتسهيل وتعزيز التحوّل الرقمي في المملكة، الأمر الذي سيخلق المزيد من فرص التقدم الاجتماعي والاقتصادي لأبنائها. هذا وتمتلك Orange الأردن قاعدة زبائن متنامية تضم ما يناهز 5 ملايين مشترك، تخدمهم عبر شبكة من الموظفين المتخصصين الذين يقارب عددهم حوالي 1,800 موظف وموظفة، ومعارضها التي تزيد على 55. 

المسؤول الإعلامي

الإسم
روان الحسبان
فاكس
+962 (0) 6 465 6124
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن