VIVA الأولى في اطلاق تقنية الإتصال الصوتي HD Voice في الكويت

أعلنت اليوم شركة الاتصالات الكويتية VIVA مشغل الاتصالات الأسرع نمواً في الكويت اطلاقها تقنية الإتصال الصوتي HD Voice كأول شركة اتصالات في تقديم خدمة تقنية شبكة الإتصال الصوتي عالي الدقة حصرياً ومجانا إلى جميع عملاء VIVA. وسوف تكون الخدمة متاحه لجميع العملاء ابتداءً من 25 ديسمبر 2013.
إن خدمة تقنية الإتصال الصوتي HD Voice تسهم في رفع قدرات وكفاءة المكالمات الصوتية ضمن شبكة VIVA والتي تتيح للعملاء الذين يستخدموا أجهزة الجيل الثالث التمتع بمحادثات صوتية عالية الوضوح والنقاء والجودة لتصبح أكثر طبيعية وأقرب ما يكون للقاء المباشر كونها مصممة بشكل يحد من تأثير الضوضاء المحيطة بالمتحدث، مما يعزز من وضوح الصوت حتى في ظل بيئات صاخبة. بالإضافة، تحسن خدمة تقنية الإتصال الصوتي HD Voice في تجربة صوت المكالمة، مما يسمح للعملاء لتبادل أفضل مشاعرهم، والقيام بأعمال تجارية وتوصيل المعلومات بشكل واضح، كما أنه يساعد المشغلين لتمييز عروضهم وتمكين خدمات ذات جودة عالية للتعبير عن الأعمال التي تعتمد مثل خدمات مراكز الاتصال، وخدمات المعلومات، وخدمات الطوارئ.
وأوضحت VIVA ان خدمة تقنية الإتصال الصوتي HD Voice تعمل على أكثر من 170 جهازاً داعماً للصوت عالي الوضوح ومنها أجهزة HTC one، سامسونج جالكسي S3 وسامسونج جالكسي S4 وأجهزة آيفون 5 وآيفون 5S والعديد من الأجهزة المحمولة الأخرى، والتي تتيح لعملاء VIVA من مستخدمي هذه الأجهزة من تلقى الخدمة تلقائياً.
وتأتي هذه الخدمة الجديدة، تأكيداً على التزام VIVA بمنح عملائها كل ما هو جديد وفريد في عالم الاتصالات حرصاً على نيل رضاهم وتخطي توقعاتهم. وستسعى VIVA دوماً إلى إيجاد وسائل جديدة ومبتكرة للتواصل مع عملائها ومشاطرتهم أحدث الابتكارات في عالم تكنولوجيا الاتصالات.
لمعرفة المزيد حول خدمة تقنية الإتصال الصوتي HD Voice وأحدث عروض الإنترنت والمنتجات والباقات التي تقدمها VIVA، يمكن للعملاء زيارة موقع الشركة الإلكتروني .www.viva.com.kw أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 102 المفتوح على مدار الساعة.
خلفية عامة
Viva
شركة الاتصالات الكويتية (فيفا) شركة مساهمة كويتية تأسست بموجب المرسوم الأميري رقم 187 بتاريخ 22 يوليو لعام 2008 لتشغيل وإدارة شبكة المحمول والاتصالات المتنقلة الثالثة GSM في دولة الكويت بموجب القانون رقم 2 لعام 2008. وعليه بدأت شركة فيفا عملياتها وأعمالها في ديسمبر 2008 وأدرجت في سوق الكويت للأوراق المالية في ديسمبر 2014.
تُعتبر VIVA مقدم خدمات الاتصالات المتنقلة الأكثر تطوراً وتقدماً في دولة الكويت، فمنذ انطلاقها في شهر ديسمبر من العام 2008م، عملت VIVA على جعل الأشياء «ممكنة» للعملاء، وذلك من خلال عملية نقل الاتصالات والمعلومات والتجارب الترفيهية.
ولقد أثبتت VIVA نفسها سريعاً في السوق من خلال التواصل مع العملاء، وتقديم كافة الخدمات إليهم، إضافة إلى تلبية كل طموحاتهم.
إن VIVA تقدم اليوم سرعات الإنترنت الهائلة بسبب تطبيق تقنية 4G LTE الأكثر تطوراً، وتقنية السرعات العالية (HSDPA) في شبكة الكويت والتي نتج عنها أسرع أداء في الشبكة على الإطلاق.
إن الشركة مستمرة في العمل على الاستحواذ على حصة مؤثرة من سوق الاتصالات في الكويت، وذلك من خلال تقديم باقة مبتكرة من أفضل المنتجات والخدمات ذات القيمة والجودة العالية