Mashreq Wins Best Call Centre 2018 at the Service Olympian Awards

Press release
Published March 25th, 2018 - 05:41 GMT
Sumit Bhatia, Head of Direct Business Channel, Mashreq Bank
Sumit Bhatia, Head of Direct Business Channel, Mashreq Bank

Mashreq, one of the UAE’s leading financial institutions, today announced it has received the Service Olympian Award for ‘Best Call Centre 2018’. The prestigious awards are the most coveted customer experience recognition in the Middle East and celebrate excellence in customer service delivery.

Sumit Bhatia, Head of Direct Business Channel, Mashreq Bank, said: “We are pleased to have been recognized as the Best Call Centre by the Service Olympian Awards. This is a testament to the hard work of our team and ongoing efforts to provides leading service to our customers. At Mashreq, our customers are at the heart of what we do, and we will continue our commitment to providing, not only a convenient, but an enjoyable banking experience.”

Selected from a pool of hundreds of applicants, the ‘Best Call Centre’ category is awarded to the organization which has demonstrated excellence in service delivery through its Call Centre capabilities in particular.

The Service Olympian Awards are conducted in partnership with Ethos Integrated Solutions, the region’s leading provider in delivering Customer Service Solutions. The Service Olympian Awards Programme was initially launched by The International Customer Service Institute (TICSI) with the aim of awarding Public and Private sector organizations for their successful customer service strategies.

Background Information

Mashreq

Mashreq has provided banking and financial services to millions of customers and businesses since 1967.

We are one of UAE's leading financial institutions with a growing retail presence in the region including Egypt, Qatar, Kuwait and Bahrain. We focus on providing our customers access to a wide range of innovative products and services.

Contact Information

Mashreq Bank Building
Omar Bin Al Khatab Street,
Deira Area,
PO Box 1250
Dubai, United Arab Emirates

للسبت الـ15.. احتجاجات السترات الصفراء تتواصل في فرنسا

Published February 23rd, 2019 - 09:46 GMT
من احتجاجات السترات الصفراء في فرنسا
من احتجاجات السترات الصفراء في فرنسا

يواصل الآلاف من محتجي حركة "السترات الصفراء" تظاهراتهم للأسبوع الخامس عشر على التوالي في العاصمة باريس ومدن فرنسية أخرى.

وقالت الشرطة في بيان، "أعلن في باريس عن خمس تظاهرات، ثلاث منها بشكل تجمعات، أما المسيرتان الأخريان اللتان سميتا على موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي "تسونامي أصفر" و"كلنا في الشانزيليزيه لا نتراجع عن شيء"، فستنطلقان من قوس النصر ظهر اليوم السبت على التوالي وتنتهيان في ساحة تروكاديرو".

وأضاف البيان أن هذه المسيرات ستعبر جادة الشانزليزيه وحي الأوبرا وتلتف حول متحف اللوفر وتتوقف أمام مقر "حركة شركات فرنسا" ثم تواصل طريقها إلى ساحة تروكاديرو.

من جهتها قالت وزارة الداخلية الفرنسية بشان الأرقام التي تنشرها، إن حجم التظاهرات تراجع في أيام السبوت الأربعة الأخيرة.

بدورهم أعلن أربعة آلاف شخص من رواد مواقع التواصل الاجتماعي مساء الجمعة عبر فيسبوك عن نيتهم المشاركة في هذه التجمعات، وقال أكثر من 18 ألفا آخرين إنهم "مهتمون" بها.

وذكرت مواقع التواصل أنه ستُنظم تجمعات في مدن أخرى غير العاصمة، مثل بوردو، التي تعد مع تولوز من مواقع التعبئة الكبرى التي تشهد باستمرار صدامات عنيفة مع قوات الشرطة.

من جهتها أبلغت نقابة شرطة بوردو المسؤولين مساء الجمعة عن "الوضع الحرج" و"الإنهاك المعنوي والجسدي" لرجال الشرطة، مطالبة بوسائل أكثر فاعلية لمواجهة "حرب العصابات في المدن".

لكن وزير الداخلية الفرنسي كريستوف كاستانير صرح خلال زيارة إلى ضاحية أوبرفيلييه شمال شرقي باريس "إذا كان البعض يعتقدون أن رجال الشرطة سينهكون وسيتم استنزافهم، فهم مخطئون"، مؤكدا أن "رجال الشرطة سيكونون حاضرين وسيقومون بمهامهم".

يشار إلى أن 41 ألف شخص تظاهروا في فرنسا السبت الماضي، مقابل 282 ألفا في 17 نوفمبر أول يوم للتحركات الاحتجاجية الاجتماعية، بحسب بيانات رسمية


© 2000 - 2019 Al Bawaba (www.albawaba.com)

You may also like

PR Contact

Contact Name
Khalil Dagher

Previous PR’s

PR Rates

Buy credits to publish your articles on Al Bawaba Biz here

You May Also Like

Subscribe

Sign up to our newsletter for exclusive updates and enhanced content