ينبغي عدم التقليل من شأن التأثير الاجتماعي للروبوتات على الناس، والشعور الذي ينتابهم بعدم الأمان جراء هذا الأمر، إذ توصلت الأبحاث التي أجرتها كاسبرسكي وجامعة غنت إلى أن الروبوتات يمكنها استخلاص المعلومات الحساسة بشكل فعال من الأشخاص الذين يثقون بها، من خلال إقناعهم باتخاذ إجراءات غير آمنة، كالتأثير على رغبة الناس في منحهم صلاحية الوصول إلى مرافق مؤمّنة لم يكونوا ليمنحوها إلى أناس مثلهم، على سبيل المثال. ويتجه العالم بسرعة نحو زيادة رقمنة الخدمات وتعزيز الحصول عليها أثناء التنقل، إذ تعتمد العديد من القطاعات والأسر اعتمادًا كبيرًا على الأتمتة واستخدام ...