شددت بثينة شعبان المستشارة السياسية والإعلامية للرئيس السوري بشار الأسد على ترحيب بلادها لأي مبادرة تقدمها الدول والمنظمات الدولية للمساعدة في مواجهة آثار الزلزال . واشترطت شعبان قبول دمشق لتلك المساعدات دون أي تسييس. وناشدت شعبان الدول الأعضاء في الأمم المتحدة ووكالات المنظمة الدولية وصناديقها المختصة و اللجنة الدولية للصليب الأحمر وجميع العاملين في العمل الإنساني دعم جهود سوريا في مواجهة الكارثة، حسب معايير العمل الإنساني التي أقرتها الأمم المتحدة ...