Wataniya Airways voted Best Kuwaiti Airline in Service Hero poll

Press release
Published January 12th, 2011 - 02:00 GMT

Wataniya Airways was voted “Best Kuwaiti Airline” in the 2010 annual Service Hero awards at a gala awards evening held at the prestigious Arraya Ballroom in Kuwait. The airline was also honoured by third place overall in Service Hero’s annual customer satisfaction survey, which assessed over 400 different firms in more than 15 sectors.

Receiving the Best Local Airline award, George Cooper, Chief Executive Officer of Wataniya Airways, said: “We are extremely proud of this recognition. Wataniya Airways is a young company and still developing, but as Kuwait’s premium service airline, we strive to offer our guests the highest quality of service possible, from the minute they choose to fly with us to the moment they arrive back.  This accolade is a tribute to all our hard working staff and the pride and commitment we all have in the quality of service we provide and in the comfort of our guests. We thank our guests for their trust and support and pledge to continue to maintain the service standards they enjoy with us and continuously work to improve them.”

The airline’s third place in the overall satisfaction assessment was a reflection of staff behavior, location, product and service, quality, value to price, speed and reliability and was based entirely on the opinions of customers who completed the online questionnaire.

Service Hero is the first annual customer satisfaction index in Kuwait to be based entirely on consumer votes. Votes were collected online in October 2010 and covered 15 private sector industries. The categories assessed by consumers were - cafes, casual dining, fine dining, fast food, retail, home furniture, local airlines, retail banks, Islamic banks, new car sales, car service centres, electronics, hospitals, internet service providers (ISPs), and mobile phone operators. 

Background Information

Service Hero

Service Hero is a unique concept solely focused on collecting the voice of customers on service standards and creating a list of service providers ranked by category.

Service Hero was established by a team of professionals keen on identifying companies that are service leaders in their market. This team is backed by an Advisory Council, Academic & Independent, which assures results that are impartial, objective and accurately reflect people's preference. Our main goal is to measure the satisfaction level in the market by real consumers in order to help and empower companies to improve their service levels.

للسبت الـ15.. احتجاجات السترات الصفراء تتواصل في فرنسا

Published February 23rd, 2019 - 09:46 GMT
من احتجاجات السترات الصفراء في فرنسا
من احتجاجات السترات الصفراء في فرنسا

يواصل الآلاف من محتجي حركة "السترات الصفراء" تظاهراتهم للأسبوع الخامس عشر على التوالي في العاصمة باريس ومدن فرنسية أخرى.

وقالت الشرطة في بيان، "أعلن في باريس عن خمس تظاهرات، ثلاث منها بشكل تجمعات، أما المسيرتان الأخريان اللتان سميتا على موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي "تسونامي أصفر" و"كلنا في الشانزيليزيه لا نتراجع عن شيء"، فستنطلقان من قوس النصر ظهر اليوم السبت على التوالي وتنتهيان في ساحة تروكاديرو".

وأضاف البيان أن هذه المسيرات ستعبر جادة الشانزليزيه وحي الأوبرا وتلتف حول متحف اللوفر وتتوقف أمام مقر "حركة شركات فرنسا" ثم تواصل طريقها إلى ساحة تروكاديرو.

من جهتها قالت وزارة الداخلية الفرنسية بشان الأرقام التي تنشرها، إن حجم التظاهرات تراجع في أيام السبوت الأربعة الأخيرة.

بدورهم أعلن أربعة آلاف شخص من رواد مواقع التواصل الاجتماعي مساء الجمعة عبر فيسبوك عن نيتهم المشاركة في هذه التجمعات، وقال أكثر من 18 ألفا آخرين إنهم "مهتمون" بها.

وذكرت مواقع التواصل أنه ستُنظم تجمعات في مدن أخرى غير العاصمة، مثل بوردو، التي تعد مع تولوز من مواقع التعبئة الكبرى التي تشهد باستمرار صدامات عنيفة مع قوات الشرطة.

من جهتها أبلغت نقابة شرطة بوردو المسؤولين مساء الجمعة عن "الوضع الحرج" و"الإنهاك المعنوي والجسدي" لرجال الشرطة، مطالبة بوسائل أكثر فاعلية لمواجهة "حرب العصابات في المدن".

لكن وزير الداخلية الفرنسي كريستوف كاستانير صرح خلال زيارة إلى ضاحية أوبرفيلييه شمال شرقي باريس "إذا كان البعض يعتقدون أن رجال الشرطة سينهكون وسيتم استنزافهم، فهم مخطئون"، مؤكدا أن "رجال الشرطة سيكونون حاضرين وسيقومون بمهامهم".

يشار إلى أن 41 ألف شخص تظاهروا في فرنسا السبت الماضي، مقابل 282 ألفا في 17 نوفمبر أول يوم للتحركات الاحتجاجية الاجتماعية، بحسب بيانات رسمية


© 2000 - 2019 Al Bawaba (www.albawaba.com)

You may also like

PR Contact

Contact Name
Jassim AlQames
Contact email

Previous PR’s

PR Rates

Buy credits to publish your articles on Al Bawaba Biz here

You May Also Like

Subscribe

Sign up to our newsletter for exclusive updates and enhanced content