أفاد أكثر من 77 ألف مستخدم داخل الولايات المتحدة بتعذر الوصول إلى منصة إكس، اليوم الجمعة، وفقًا لبيانات موقع مراقبة الأعطال Downdetector، في عطل تقني واسع النطاق طال خدمات المنصة على نحو مفاجئ.
وبحسب البيانات، سُجلت ذروة الشكاوى قرابة الساعة 10:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث توزعت المشكلات بين تطبيق الهواتف المحمولة بنسبة 57%، والموقع الإلكتروني بنسبة 33%، إضافة إلى مشكلات في اتصال الخادم بلغت 10%.
وتركزت البلاغات الواردة من مدن أميركية كبرى، من بينها نيويورك ولوس أنجلوس وهيوستن ودالاس، فيما اشتكى المستخدمون من صعوبات في تحميل الخلاصات الإخبارية والخطوط الزمنية وتعطل عدد من الميزات الأساسية للمنصة.
وبدأت الاضطرابات التقنية قبل الساعة العاشرة صباحًا بقليل، قبل أن يتصاعد عدد المستخدمين المتأثرين بوتيرة سريعة، في وقت يأتي فيه هذا العطل بعد أسبوع شهد انقطاعًا واسعًا آخر لخدمات المنصة، ما أعاد تسليط الضوء على تساؤلات متزايدة بشأن استقرار البنية التحتية التقنية لإكس في ظل إدارتها الحالية.
ولم تصدر إدارة المنصة أي بيان رسمي فوري يوضح أسباب التعطل أو الإطار الزمني المتوقع لإعادة الخدمة بشكل كامل.
