توقفت خدمات الإتصال والإنترنت، بشكل مفاجىء، خلال الساعات الأخيرة، عن الملايين في مختلف أنحاء مصر، بعد أن شهدت أكبر شركة اتصالات في البلاد "فودافون"، خللا فنيا غير متوقع.
وعبر العديد من مستخدمي "فودافون" عن استيائهم على منصات التواصل الاجتماعي بسبب عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، بالإضافة إلى ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
وتشير بعض التكهنات إلى أن العطل قد يكون ناجما عن خلل في إحدى الكوابل الرئيسية للشبكة، في حين لم علن فودافون عن سبب العطل الفني حتى الآن.
ونصح العديد من المستخدمين بالتبديل من شبكة الجيل الرابع 4G إلى الجيل الثالث 3G لضمان عمل الخدمات الصوتية بشكل طبيعي، مما يشير إلى احتمالية وجود مشكلة في تغطية شبكة الجيل الرابع، مما يؤثر على خدمات الإنترنت المتنقلة ومكالمات الصوت عالية الجودة التي تعتمد على الجيل الرابع VOLTE.
وذكرت مصادر داخل فودافون مصر أن هناك عملية تحديثات جارية على الشبكة قد تستغرق بعض الساعات.
