أطلق "بنك باركليز"، المزود الرائد عالمياً للخدمات المالية، اليوم خدماته المصرفية للأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك في خطوة تهدف إلى إرساء معايير مبتكرة في هذا القطاع، عبر تزويد العملاء بخيارات واسعة ومنتجات مبتكرة تتيح لهم التحكم في إدارة شؤونهم المالية بشكل أكثر فاعلية.
ويزاول "باركليز" نشاطه في الإمارات منذ ما يزيد على 30 عاماً، ويعكف حالياً على تطبيق خطة لتوسيع أعماله في الدولة وذلك في إطار استراتيجيته الرامية إلى تعزيز التواصل مع الأسواق الصاعدة التي تتمتع بجاذبية كبيرة، إضافة إلى توسيع نطاق الخدمات المصرفية للأفراد. وكان باركليز قد أطلق خدمات التمويل العقاري في الإمارات العام الماضي، وعززها بفكرة مبتكرة تمثلت في تخصيص سيارات لأفراد فريق المبيعات حتى يتمكنوا من الوصول إلى العملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة وسرعة عاليتين.
بهذه المناسبة، قال أحمد خيزر خان، الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية التجارية والفردية في الأسواق الصاعدة: "بعد أسبوعين من افتتاحنا لمصرف الخدمات الفردية في الهند، يأتي إطلاق خدماتنا المصرفية للأفراد في الإمارات العربية المتحدة، ليمثل خطوة جديدة في استراتيجية باركليز الهادفة إلى تعزيز عائدات عملياته خارج المملكة المتحدة. فترسيخ حضورنا في الأسواق الصاعدة الجذابة، يتسم بأهمية كبرى في تطبيق خطتنا الاستراتيجية، لا سيما في سوق مثل الإمارات، تزخر بالعديد من الفرص الاستثمارية الكبيرة . فالنمو الاقتصادي الاستثنائي الذي تشهده دولة الإمارات، يجعلها مركزاً مالياً إقليمياً، الأمر الذي دفعنا في باركليز إلى إطلاق مبادرتنا الجديدة من هنا".
واعتباراً من اليوم، سيكون باستطاعة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة، الاستفادة من منتجات جديدة تجعل الحصول على الخدمات المصرفية المتميزة من باركليز أمراً في غاية السهولة. وبفضل التقنيات الحديثة وطاقم المبيعات المتجول، سيقوم باركليز بتوصيل خدماته المصرفية إلى العملاء في الدولة بدلاً من أن يضطر هؤلاء للحضور إلى أحد فروع البنك.
وعليه، سيطرح "باركلي كارد" مجموعة من البطاقات الائتمانية التي ستتيح للعملاء في الدولة، وللمرة الأولى اختيار ما يدفعون، وتحديد ما يحصلون عليه وما يكسبونه من خلال بطاقاتهم الائتمانية. وتركز الحسابات الجارية ومنتجات الادخار الحالية والجديدة من باركليز، على المرونة في التعامل وفقاً لأرقى معايير خدمة العملاء، حيث بمقدور العميل الحصول على بطاقة خصم ودفتر شيكات وباقة متكاملة من خدمات الترحيب، من أي مركز تابع لـ باركليز في غضون دقائق معدودة.
وتتميز القروض الشخصية من باركليز بفترات سداد أطول وأقساط شهرية صغيرة، إضافة إلى مرونة كبيرة أثناء دراسة طلب القرض، التي تأخذ بعين الاعتبار إجمالي مدة إقامة صاحب الطلب في دولة الإمارات، وليس فقط مدة خدمته في عمله الحالي. كما تتوفر القروض الشخصية أيضاً للأفراد القادمين حديثاً إلى دبي و/أو لمن باشر عملاً جديداً.
وقال أمين حبيب، المدير العام في "باركليز" – دولة الإمارات وبقية دول مجلس التعاون الخليجي: "نحن على ثقة من أن مجموعة المنتجات التي أطلقناها اليوم ستوفر خيارات وفرص جديدة لعملائنا في السوق الإماراتية. وسيحرص باركليز على تزويد هذه السوق بكل ما هو جديد ومتميز، والالتزام بأرقى مستويات الخدمة التي يتوقعها العملاء من علامة تجارية رائدة مثل باركليز".
وأضاف حبيب: "لقد اعتمدنا على مقاربة مبتكرة في إدارة عملياتنا المصرفية وهو ما دفعنا إلى ابتكار وسائل جديدة لإدارة العمليات المصرفية قياساً لأسلوب العمل التقليدي الذي كان سائداً في السوق. ومن هنا، فإننا لن نقوم بفرض منتجات في السوق، بل سنعمل على طرح حلول مبتكرة انطلاقاً من فهمنا العميق لاحتياجات العملاء .ان هذه المقاربة سوف تسهم في بناء شراكات طويلة الأمد مع عملائنا."
ويعتزم البنك توسعة نطاق عملياته في دبي وأبوظبي، من خلال فرعيه العاملين حالياً ومركز الخدمات الجديد الذي سيتم افتتاحه في يونيو المقبل. وبنهاية العام الجاري، ستشتمل شبكة باركليز على فرعين و3 مراكز خدمة و صرافات آلية. كما أن التقنيات المتطورة إلى جانب طاقم مبيعات المتنقل لدى البنك، ستتيح للعملاء الحصول على خدمات باركليز من دون الاضطرار إلى زيارة أحد فروعه، ومن دون أي تعطيل لأعمالهم ومشاغلهم اليومية.
© 2007 تقرير مينا(www.menareport.com)
