قدّم نائب رئيس التسويق في "العوجان الصناعية"، تولغا سيزر، خلال مشاركته مؤخراً في "منتدى العلامات التجارية العربية"، ورقة بحث بعنوان "التسويق لجيل الشباب في الشرق الأوسط"، سلط فيها الضوء على أهمية مد جسور التواصل المباشر بين الشركات وجيل الشباب، انطلاقاً من أن 50% من التعداد السكاني في المنطقة هم دون سن 20 عاماً.
وجرى خلال المنتدى مناقشة مواضيع رئيسية هامة ركزت بمجملها على التحديات الحالية التي تواجه الشركات في استهدافها لهذه الفئة المتنامية من جمهور العملاء، كما تطرقت النقاشات أيضاً إلى حاجة هذه الشركات لإعادة تعزيز علاقتها بجيل الشباب من خلال تنمية بيئات وسبل مناسبة للتواصل معهم.
وقال سيزر: "لا شك أن فهم احتياجات العملاء هو من الركائز الأساسية لنمو شركة العوجان ونجاحها. ولذلك، يقوم فرق متخصصة تحت مظلة كل واحدة من علاماتنا التجارية باستثمار الكثير من الجهد والوقت في تحديد متطلبات عملاء العوجان بدقة. ويتم الاطلاع على رغبات وتطلعات عملائنا حول علاماتنا التجارية في إطار عملية متكاملة تشتمل على مخاطبة الجمهور المستهدف بشكل مباشر بهدف رسم صورة واضحة ودقيقة عن احتياجاته ومتطلباته".
ويمثل إطلاق العلامة التجارية الرائدة "باربيكان" أحد أنجح الخطوات التي قامت بها شركة "العوجان الصناعية" مؤخراً. ومن المتوقع أن يصل حجم المبيعات من هذا المشروب بنهاية 2006 إلى قرابة 35 مليون دولار أمريكي، كما تشير التوقعات إلى أن هذه العدد سيتضاعف بنهاية عام 2009. وتأتي هذه التوقعات في أعقاب طرح نكهات إضافية مع تصميم وطابع جديدين لهذا المشروب الذي أعيد إطلاقه في إطار حملة خاصة بلغت تكلفتها المليون دولار. وجاء التصميم الجديد للمشروب عقب استطلاعات مباشرة شملت مستهلكين من جيل الشباب في جدة والدمام والرياض ودبي والكويت، وكلهم ممن يمتلكون حساً عالياً بالصور والمرئيات. وقد أجمعوا كلهم على ضرورة أن تعكس العلامة التجارية "باربيكان" أفكارهم ومفاهيمهم الشبابية.
وحدد سيزر بنهاية كلامه النصائح والمحاذير الواجب مراعاتها في عملية التسويق لجيل الشباب، وأضاف: "لا تقتصر أهمية العلامة التجارية فقط على أنها تعكس مظهر وطابع الشركة، بل إنها تمثل أيضاً قيم ومنتجات ومستقبل هذه الشركة. وإن النمو الذي يشهده الشرق الأوسط يتيح لمختلف المؤسسات إجراء المزيد من الأبحاث بهدف تطوير علاماتهم التجارية بكفاءة أكبر، وبالتالي تعزيز قدرتها على مواكبة الأسواق الدولية. وقد شكل "منتدى العلامات التجارية العربية" بيئة مثلى أتاحت لأخصائيي وخبراء التسويق في المنطقة مناقشة ما لديهم من آراء ومفاهيم مبتكرة".
وقد انضم تولغا سيزر إلى "العوجان الصناعية" في عام 2004، ويلعب دوراً هاماً في النجاح المتواصل الذي تحققه العلامات التجارية التابعة للشركة، ومنها "راني" و"باربيكان" و"فيمتو" و"هاني" و"بيس".
وباعتبارها إحدى الشركات الرائدة في المنطقة، ستحرص "العوجان" على مواصلة تفوقها في قطاع السلع الاستهلاكية من خلال توظيف المزيد من الاستثمارات والجهود في سبيل تلبية متطلبات واحتياجات عملائها. ويأتي العملاء في صدارة أولويات واهتمامات شركة "العوجان"، التي تضم محفظة منتجاتها حتى الآن خمسة علامات تجارية متنوعة تلبي متطلبات فئات مختلفة من العملاء. ومن المتوقع أن تتم توسعة هذه المحفظة قريباً مع إطلاق المزيد من العلامات التجارية المبتكرة التي تطورها الشركة.
© 2006 تقرير مينا(www.menareport.com)
