إريكسون تعزز شراكتها مع فودافون مصر في مجال أنظمة دعم الأعمالBSS

بيان صحفي
منشور 29 تشرين الأوّل / أكتوبر 2019 - 12:56
إريكسون
إريكسون
أبرز العناوين
أعلنت إريكسون (المسجلة في ناسداك: إريك) عن توسيع شراكتها مع فودافون مصر لتحويل نظام دعم الأعمال(BSS)العائد لمزود الخدمة إلى منصة متطورة رقمياً بسرعات أعلى وكفاءة أكبر.

أعلنت إريكسون (المسجلة في ناسداك: إريك) عن توسيع شراكتها مع فودافون مصر لتحويل نظام دعم الأعمال(BSS)العائد لمزود الخدمة إلى منصة متطورة رقمياً بسرعات أعلى وكفاءة أكبر. وسيؤدي استخدام أحدث إصدارات نظامي الدفع وتنظيم وجمع البيانات من إريكسون، إلى دعم جهود فودافون مصر لتبني تقنيتي الجيل الخامس وإنترنت الأشياء، عبر تمكينها من توفير عروض جديدة، وتحسين قدرتها التنافسية، وتعزيز مرونتها تلبية لاحتياجات السوق والعملاء، إضافة إلى خفض التكاليف بفضل تبسيط العمليات.

يضع التعاون على عاتق إريكسون مسؤولية تصميم الحلول ونشرها فضلاً عن تطوير الكفاءات. وستتمكن فودافون مصر بفضل حلول نظام دعم الأعمال من إريكسون، من تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الفريدة، بما في ذلك العروض الترويجية والإشعارات في الوقت الفعلي، ومجموعة واسعة من الخدمات، وإدارة النفقات في الوقت الفعلي لاشتراكات الدفع الآجل، والخدمات المخصصة، والمحافظ المرنة للاتصالات المتنقلة.

وتعليقاً على التعاون، قال ألكسندر فرومان-كورتيل ، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر: " تؤكد فودافون مصر على التزامها بالابتكار وتبني الاستراتيجيات التي تركز على التحول الرقمي، وذلك بهدف تقليل وقت الوصول إلى السوق بطريقة سلسة ومضمونة وفاعلة دون التأثير على تجربة العملاء. ويلعب حل الفوترة من إريكسون، دوراً في توفير خدماتنا الجديدة للعملاء بسرعة أكبر وكفاءة أعلى".

وينص الاتفاق الذي تم توقيعه بين إريكسون وفودافون مصر، على تمكين الشركة المزودة لخدمات الاتصال من تركيز جهودها على تطوير المنتجات، عبر توفير رؤية أكثر وضوحاً وتعزيز قدرتها لإدارة نفقات رأس المال والتشغيل والتحكم بها على النحو الأمثل.

من جهته قال فادي فرعون، رئيس إريكسون الشرق الأوسط وأفريقيا: " تساهم إريكسون، بصفتها شريك التحول الرقمي، في دعم جهود فودافون مصر لتحقيق أهدافها المتمثلة في تحويل أعمالها رقمياً على نحو متكامل وتوفير تجربة أعمال متميزة. سيتمكن شركاؤنا بفضل حلول نظام دعم الأعمالBSS  الرقمية والمتطورة على نحو متكامل، من تلبية طلبات المستهلكين المتزايدة على نحو مستمر، وتعزيز الكفاءة بفضل العمليات المبسطة".

توفر حلول نظام دعم الأعمال من إريكسون خدماتها  لملياري مشترك حول العالم، ما يعزز قدرة مزودي خدمات الاتصال على الاستفادة من الفرص الجديدة والاستثمار في الإمكانات الهائلة التي توفرها التحولات الرقمية عبر توفير العروض المناسبة في الوقت المناسب.

خلفية عامة

إريكسون

إريكسون هي شركة سويدية وأحد الشركات الرائدة في مجال توفير أنظمة توصيل البيانات والاتصال عن بعد، بالإضافة إلى خدمات ذات علاقة مغطية بذلك نطاقاً واسعاً من التقنيات التكنولوجية.

تأسست إريكسون في عام 1879 كمتجر لتصليح معدات التلغراف على يد لارس ماجنس إريكسون، وتم إنشاء الشركة في 18 أغسطس عام 1918. يقع مقر الشركة الرئيسي في كيستا ببلدية ستوكهولم، ومنذ عام 2003، تم اعتبار إريكسون جزءاً مما يطلق عليه القرية اللاسلكية. وساعد وجود إريكسون المستمر في ستوكهولم على جعل العاصمة السويدية واحدة من محاور أبحاث تكنولوجيا المعلومات.

فودافون

تعد فودافون مصر مزوداً رائداً لخدمات الاتصالات المتكاملة التي تشمل خدمات الصوت ونقل بيانات والجيل الثالث برودباند والإنترنت الثابت ADSL وخدمات الحزمة العريضة للإنترنت. ومنذ بدايتها في 1998 تستفيد الشركة من إمكانات مجموعة فودافون العالمية كما تستعين ببحوثها التي تجريها بنفسها لتقديم منتجات مبتكرة خصيصا لتوافق متطلبات السوق المصرية.

وتوج هذا التعاون العالمي والمحلي بالطرح الناجح والفعال لتقنية الجيل الثالث عبر الحزمة العريضة 3G Broadband في شبكة فودافون مصر، لتتيح خدمات غير مسبوقة في الاتصالات المرئية، وتنزيل الأغاني والعديد من الخدمات لقطاع الشركات مثل كارت فودافون للاتصال بالإنترنت وموديم الاتصال بالإنترنت USB وصندوق الإنترنت اللاسلكي (Little Box واي-فاي) للشركات الكبرى ورجال الأعمال والإنترنت عبر الحزمة العريضة للأفراد والمؤسسات.

كما قفز مركز الاتصال من نجاح إلى آخر منذ إنشائه في 2006، وتحديداً عندما وقعت فودافون مصر عقوداً مع كل من فودافون أستراليا ونيوزيلندا ومؤخراً إنجلترا لتقديم أعلى مستويات الدعم التقني وخدمة العملاء في هذه الدول. وقد أدى هذا التوسع العالمي إلى تعزيز ثقة مجموعة فودافون العالمية في فودافون مصر التي تقدم من خلال مركز الاتصال خدمات عالمية المستوى والجودة، وكذلك ثقتها في إمكانيات شباب مصر اليافع.

وتفخر فودافون مصر بفريقها البالغ عدده أكثر من 6000 موظف يخدمون أكثر من 26 مليون عميل في أرجاء مصر. ويعتمد نجاح الشركة على تفوق شبكتها، وتميزها في خدمة عملائها، وريادتها في ابتكار منتجات جديدة، وإستراتيجية نمو محددة الأهداف.

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن