بنك برقان يطلق منصته الجديدة للخدمات الرقمية المصرفية

يسر بنك برقان الإعلان عن منصته الجديدة للخدمات الرقمية المصرفية عبر الإنترنت للخدمة الإلكترونية وتطبيق الهواتف الذكية. تم تشغيل الواجهة الرقمية الجديدة والمحسّنة في 10 فبراير 2020، وهي جزء من مبادرة رقمية أوسع لتزويد عملائنا الكرام بتجربة محسّنة في كل مكان عبر شبكة الإنترنت ضمن تطبيق الهواتف الذكية. يمكن الآن الوصول إلى الأنظمة الأساسية المعاد تصميمها بالكامل من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية وأجهزة الهواتف النقالة، وهي مصممة لتكون جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام.

صُممت المنصات المبتكرة لإثراء تجربة المستخدم، وتتضمن تصميمًا حديثًا وتكنولوجيا مستجيبة لتحسين إمكانيات العرض لجميع الأجهزة بشاشات مختلفة بسلاسة. من بين العديد من الميزات والتحديثات الجديدة التي توفرها هذه المنصات أن يكون الاستخدام مماثلاً في جميع الأجهزة؛ صفحة رئيسية قابلة للتخصيص تتيح للعملاء العثور بسهولة على الخدمات شائعة الاستخدام، منتجات وخدمات مضافة تخدم احتياجات العملاء بطريقة أسهل وأسرع مثل eZpay وخدمات تسديد الفواتير. يمكن لعملاء الخدمات المصرفية للشركات الآن إدارة خدمات التجار، والخدمات التمويلية، والتحويل محليًا أو دوليًا مباشرةً من أجهزتهم الإلكترونية، بالإضافة إلى خدمات محسّنة بكثير للمساعدة في إدارة أعمالهم بشكل أفضل.

عندما نقدم منصاتنا الحديثة، نوفر لعملاء بنك برقان خيار القيام بكل ما يمكن القيام به في فروعنا، ولكن عبر الإنترنت وفي الوقت الذي يناسبهم"، ذكر السيد/ رائد الهقهق - نائب  الرئيس التنفيذي للمجموعة والرئيس التنفيذي - الكويت التصميم المعاصر، والطابع المميز والتكنولوجيا المتطورة تخلق تجربة سيقدر ها العملاء عند توفير الخدمة الاستثنائية التي يتوقعونها من بنك برقان."

أثناء تطوير تجربة المنصة الجديدة، كانت مشاركة العميل هي المفتاح. السيد/ فينكات مينون، رئيس مدراء العمليات والتكنولوجيا لمجموعة بنك برقان "لقد تم إعادة تصميم النظام من خلال ملاحظات عملائنا الذين سيرون التغييرات المرئية والتصميم الموحد الجديد كجزء من التطوير الشامل لتجربتنا المصرفية الرقمية". كما قال "توفر هذه التحديثات لمنصاتنا واجهة حديثة وتوفر مزيدًا من التخصيص استنادًا إلى علاقة العميل معنا."