دائرة المالية المركزية بالشارقة تُطلق نظام "متابعة أداء العمليات التشغيلية"

أطلقت دائرة المالية المركزية في الشارقة نظام "متابعة أداء العمليات التشغيلية" بهدف تنظيم كافة عمليات قياس الأداء المؤسسي إلكترونياً وذلك استكمالاً لمنظومة إدارة وقياس الأداء المؤسسي التي استحدثتها الدائرة مؤخراً، والتي ترتكز على ستة محاور رئيسية، هي: الأداء الاستراتيجي، وإدارة المشاريع، وتطوير العمليات، والابتكار، ورضا المتعاملين، وإدارة المهام.
وجاء إطلاق نظام "متابعة أداء العمليات التشغيلية" الالكتروني بجهود داخلية في إطار سعي الدائرة لتحقيق رؤيتها في ريادة مالية نحو العالمية و رسالتها لتطوير تقنيات مبتكرة لتحقيق الاستقرار والاستدامة المالية مع توجهات دولة الإمارات العربية المتحدة الداعمة لمبادرات التحول الرقمي لدى الجهات الحكومية.
تطوير أنظمة الكترونية مصممة وفق أفضل المعايير العالمية
وقال بدر آل علي، مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي في الدائرة: " إن دائرة المالية المركزية بالشارقة تسعى بشكل متواصل إلى تطوير الآليات التشغيلية الموجودة وابتكار آليات جديدة بما يساهم في إنجاز العمليات بشكل أسرع وأكثر دقة، ومن هنا جاء إطلاق نظام "متابعة أداء العمليات التشغيلية" الذي يأتي في إطار دعم خطط الدائرة الاستراتيجية الرامية إلى تحقيق "ريادة مالية نحو العالمية" وذلك بتمكين عمليات التحول الذكي عن طريق تطوير أنظمة الكترونية مصممة وفق أفضل المعايير والممارسات العالمية وأحدث التكنولوجيا في سوق العمل".
وأضاف: "كما أن الدائرة تحرص دائماً على تطبيق مبدأ العمل الذكي ودعم مبادرات التحول الرقمي في أتمتة الخدمات والإجراءات وتنظيم العمليات الداخلية بما فيها عمليات قياس الأداء المؤسسي من خلال ضبط عمليات الصياغة والتعديل والحفظ بما يضمن سلامة الإجراءات وضمان المحافظة على سرية وتصنيف الوثائق، وأخيراً سهولة الوصول إلى البيانات المطلوبة واستعراض لوحات التحكم التفاعلية وتصدير التقارير المرنة ومتابعة مهامهم على إختلاف أدوراهم أينما تواجدوا".
استفادة مثلى من عمليات دراسة وتحليل البيانات
ومن جانبها قالت السيدة ميثاء الطنيجي، رئيس قسم الجودة والتميز المؤسسي: "أن النظام الجديد سيمكننا من الاستفادة المثلى من عمليات دراسة وتحليل البيانات ونتائج المخرجات مع القدرة على إعطاء التوجيهات المناسبة لضمان استمرارية التحديث والتطوير المستمر على العمليات والخدمات المقدمة بما يخدم مصالح الدائرة وتحقيقاً لتوجهاتها وأهدافها الإستراتيجية".
وتعمل الدائرة على تحقيق عدد من الأهداف الاستراتيجية التي تكمن في إدارة وتنمية وتوفير السيولة النقدية، وتطوير منظومة موازنة الأداء، وتنفيذ سياسات مالية متكاملة وفعّالة، وبناء نموذج عالمي في المالية العامة، وتمكين التحول الذكي، وتطبيق خدمات بفئة سبع نجوم، إضافة إلى تعزيز منظومة الرقابة الداخلية، وتمكين الموارد البشرية المواطنة، وتطوير ثقافة التميّز والابتكار وإدارة الأداء المؤسسي.
خلفية عامة
دائرة المالية في الإمارات
أُسست دائرة المالية عام 1962، حيث تلعب دوراً أساسياً في تقديم الخدمات المالية المتميزة وتفعيل دور القطاع الخاص للمساهمة في النمو والاستقرار الاقتصادي لإمارة أبوظبي.
وتعمل الدائرة على تحقيق ذلك من خلال تقديم الحلول المالية وإدارة الموارد بفعالية وكفاءة ومرونة وتشجيع التعاون والإبداع من أجل تحقيق أعلى مستويات القيمة المضافة بهدف دعم خطط الدولة في عملية التنمية الاقتصادية.
وتضم دائرة المالية العديد من الأقسام ووحدات العمل التابعة لها، مثل إدارة الموازنة العامة والحسابات الحكومية وتقنية المعلومات والخدمات المساندة، إضافة إلى الإدارة العامة للجمارك. وتحرص الدائرة على تطوير كافة المعاملات وإدخال النظم الإلكترونية المتطورة للارتقاء بالخدمات لأقصى درجة ممكنة.