إي إم سي تحصل على ثلاثة جوائز تكريمية مرموقة للامتياز والابتكار في الخدمات العالمية

أعلنت شركة إي إم سي أنها حصلت على ثلاثة جوائز ستار التي تقدمها رابطة قطاع خدمات التكنولوجيا وذلك عن فئة أفضل استخدام للقياسات وذكاء الأعمال وفئة أفضل الخدمات المهنية التي تحقق رضا العملاء وفئة أفضل الخدمات التعليمية التي تحقق رضا العملاء. تعزز هذه الجوائز الثلاثة الخاصة بالخدمات مكانة إي إم سي المتميزة باعتبارها شركة تفوز لمرتين بجائزة إنجاز العمر وتدخل من خلالها قاعة المشاهير. وقد تم الإعلان عن هذه الجوائز في مؤتمر عالم خدمات التكنولوجيا الأخير الذي عقد في مدينة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا.

وقال هوارد إلياس، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في قسم البنية التحتية المعلوماتية وخدمات السحب في شركة إي إم سي: "تعتبر الخدمات في شركة إي إم سي عنصراً أساسياً بالنسبة للتجربة الإجمالية التي نقدمها لعملائنا. ونحن نفخر بتوفير الدعم والخدمات التي تواصل وضع المعايير في السوق. إن الجوائز التكريمية مثل جوائز ستار التي تقدمها رابطة قطاع خدمات التكنولوجيا تساعدنا على إثبات قدراتنا والتزامنا بتقديم خدمات متميزة ونقل المعرفة لعملائنا". وأضاف قائلاً: "في حين يقوم عملاؤنا وشركاؤنا ببناء البنية التحتية الخاصة بسحبهم وبياناتهم الكبيرة، تواصل إي إم سي توسيع محفظة التكنولوجيا والخدمات الخاصة بها لتمكينهم من النجاح في تحويل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم ورفع مستوى المهارات لموظفيهم".

تكرم جوائز ستار شركات التكنولوجيا التي تظهر قدرات استثنائية في القيادة والابتكار والالتزام بوضع وتطبيق أفضل الممارسات. تم تكريم إي إم سي هذا العام بالجوائز الثلاثة التالية:

للسنة الثانية على التوالي، حصلت إي إم سي على جائزة أفضل استخدام للقياسات ولذكاء الأعمال وذلك بفضل برنامج القياسات المعايرة الذي يركز على العملاء داخل مؤسستها الخاصة بخدمة العملاء.

كما حصلت إي إم سي على جائزة أفضل خدمات مهنية تحقق رضا العملاء نظراً لإظهارها الالتزام التنظيمي وتحقيقها إنجاز في تمكين رضا العملاء.

أما الجائزة الثالثة التي حصدتها إي إم سي فكانت لتميز خدماتها التعليمية في تحقيق رضا العملاء، والتي تبرز إلتزام إي إم سي الثابت بالتعليم وإغلاق فجوة المعرفة والمهارات من خلال تثقيف موظفيها وعملائها وشركائها أيضاً.

وقال جيه بي وود، الرئيس والمدير التنفيذي لرابطة قطاع خدمات التكنولوجيا: "يعد برنامج جوائز ستار تكريماً لمدى العمر في قطاع خدمات التكنولوجيا، حيث يتم تكريم المؤسسات التي تجسد وتبرز قدرات إبداعية وقيادية استثنائية في التخصصات الرئيسية لخدمات التكنولوجيا". وأضاف قائلاً: "لقد أظهرت إي إم سي بشكل واضح إلتزامها المتميز بتقديم النتائج ذات المستوى العالمي في مجالات الخدمات المهنية وخدمات دعم العملاء والخدمات التعليمية، ولقد كان تكريمها شرفاً لنا في مؤتمر عالم خدمات تكنولوجيا".

تخضع الشركات التي تسعى للحصول على جوائز ستار لعملية تقييم صارمة، حيث يتم اختيار الفائزين من قبل أعضاء المجلس الاستشاري لتنظيم الخدمات في رابطة قطاع خدمات التكنولوجيا. منذ عام 1990، أصبحت جوائز ستار إحدى أهم الجوائز التكريمية في قطاع الخدمات والدعم، إذ أنها تشيد بمساهمة الشركات من جميع الأحجام في مواصلة تعزيز توفير الخدمات وتقديم الدعم على مستوى القطاع.