عبد اللطيف جميل تدشن أكبر مجمع لخدمات سمكرة ودهان السيارات بالمنطقة الشرقية

افتتحت شركة عبداللطيف جميل في مدينة الخبر يوم الأحد الموافق  24 من رجب 1432هـ مجمع الخالدية لخدمات سمكرة ودهان السيارات، ثاني أكبر مراكز تويوتا المتخصصة في هذا المجال على مستوى المملكة، بحضور السيد كاتسوتادا ماسوموتو، المدير التنفيذي في شركة تويوتا العالمية للسيارات، والأستاذ فيصل عبد الله، نائب الرئيس لعمليات السيارات المحلية فى شركة عبد اللطيف جميل.

وقد أكد الأستاذ فيصل عبدالله أن "حضور السيد ماسوموتو لافتتاح مجمع الخالدية هو محل فخر واعتزاز لشركة عبد اللطيف جميل". مضيفاً أن "المجمع الجديد صمم ليقدم خدمات متكاملة لكل ما يتعلق بسمكرة ودهان السيارات" وأوضح أن مستوى التقنية المتطورة وحداثة الأجهزة التي تم توفيرها فى هذا المجمع يؤكدان إصرار شركة عبداللطيف جميل على تقديم أرقى مستويات الخدمة لعملائها الكرام.

وفي خطابه الافتتاحي، أكد السيد ماسوموتو "أن مجمع الخالدية يعتبر علامة فارقة في عالم سمكرة ودهان السيارات في المملكة العربية السعودية، وهذا هو نهج تويوتا. فنحن نولي خدمات ما بعد البيع ذات الاهتمام الذي نتميز به في صناعة السيارات. فكما أن الابتكار والجودة والتقنية المتطورة هي المحاور التي تقوم عليها صناعتنا للسيارات، فتلك القيم ذاتها نتبعها في كل عملياتنا سواء في خدمات البيع أو ما بعد البيع. وهذا الصرح الذي نشهد تدشينه اليوم هو خير دليل على التزامنا بتلك القيم."

وأوضح الأستاذ فيصل عبدالله أن "المبادئ التي تقوم عليها خدمات الصيانة في شركة عبد اللطيف جميل هي السرعة فى الإصلاح، والدقة فى العمل، والجودة العالية، لضمان رضا عملاء الشركة بشكل تام حيث يتم قياس مستوى رضاهم باستمرار وذلك من خلال الاتصال بهم ومعرفة آرائهم وتقييمهم للخدمات المقدمة لهم. وأضاف "إن مراكز صيانة عبد اللطيف جميل تقدم قطع غيار تويوتا الأصلية فقط، ويقوم بتركيبها فنيون أكفاء مزودون بأحدث المعدات وأكثرها تطوراً طبقاً لمعايير تويوتا العالمية".

وقد أفاد المهندس عثمان العرابى، المدير التنفيذي لخدمات الصيانة فى شركة عبداللطيف جميل أن مجمع الخالدية لخدمات السيارات يعتبر الأكبر من نوعه في المنطقة الشرقية، والثاني على مستوى المملكة بمساحة تفوق 16,000 متر مربع، ويعمل به أكثر من 150 من الفنيين المدربين والمؤهلين الذين تم تدريبهم بمركز عبداللطيف جميل للتعلم المستمر الذى يطبق برامج تدريب معتمدة من اليابان وفقاً لأحدث التقنيات فى مجال سمكرة ودهان السيارات مما يؤهلهم للعمل على إصلاح وصيانة سيارات تويوتا وتقديم أفضل الخدمات. كما تم تجهيز مجمع الخالدية الجديد بخطين للإصلاح على طريقة تويوتا للإنتاج السريع، وذلك لإنجاز عمليات إصلاح الأضرار المتوسطة والصغيرة بكفاءة وسرعة عاليتين.

وتلتزم شركة عبد اللطيف جميل بالتميز في خدمات عملائها جودةً وأداءً مدعومة بالانتشار الواسع لشبكتها من مراكز البيع وخدمات مابعد البيع الموزعة استراتيجياً في جميع أنحاء المملكة.

وقد حازت خدمات الصيانة في شركة عبد اللطيف جميل مؤخرا على الجائزة الذهبية في "مستوى الأداء الممتاز فى خدمة عملاء تويوتا " لعام 2010 من شركة تويوتا العالمية، تقديراً للمستوى المتميز الذي تقدمه الشركة مقارنة بموزعي تويوتا في أنحاء العالم.