مجموعة كيوتل تدعم الأفكار الرائدة في الرعاية الصحية عبر تطبيقات الجوال

يشارك خبراء من مجموعة كيوتل في أول قمة من نوعها للرعاية الصحية عبر الجوال GSMA-mHA، والتي تعقد في هذا الأسبوع بمدينة كيب تاون في جنوب أفريقيا. 

وتأتي هذه المشاركة في إطار الجهود التي تبذلها مجموعة كيوتل للدخول في تحالفات إستراتيجية جديدة للمساهمة في دعم تطوير الرعاية الصحية عبر الجوال في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا. وستقدم مجموعة كيوتل خلال هذا المؤتمر بعض النتائج الأولية للمرحلة الأولى من مبادراتها لتقديم الرعاية الصحية عبر الجوال، بالإضافة إلى مناقشة الحاجة لتطوير البيئة الملائمة لمزودي خدمات الرعاية الصحية والتطبيقات الجديدة التي تلزمهم. 

وتستخدم حلول mHealth تقنية الهاتف الجوال لتقديم إرشادات وتوجيهات لاختيار أفضل أنماط الحياة الصحية ومساعدة المرضى على التعامل مع حالاتهم المرضية بشكل أفضل. وتعمل مجموعة كيوتل لكي تنشر هذه الحلول المتطورة، مع الاهتمام كأولوية بالأمراض المستوطنة في الدول التي تعمل بها المجموعة. 

ويشهد الطلب على حلول الرعاية الصحية المدعمة بالاتصالات الجوالة حول العالم ارتفاعاً كبيراً، مع استخدام ما يقارب من 17 بالمائة من عملاء الهواتف الذكية تطبيقات متعلقة بالرعاية الصحية. وتشير التقديرات إلى أن 500 مليون شخص سيقومون بتخزين تطبيقات متعلقة بالصحة على هواتفهم الذكية بحلول عام 2015. 

وكانت مجموعة كيوتل قد أعلنت في وقت سابق من هذا العام عن دخولها في شراكة مع شركة موبايل هيلث  Mobile Health Company) MHC) لتقديم إرشادات وتوجيهات ونصائح تتعلق بالصحة عبر الهواتف الجوالة. ومن المتوقع إطلاق المرحلة الأولى من هذه الخدمة في العراق والكويت. 

وسيتم توفير الدعم للعملاء في العراق، التي يزيد تعداد سكانها على 30 مليون شخص وتعاني من تحديات كبيرة في البنية الأساسية للرعاية الصحية، عن طريق خدمة رسائل قصيرة ورسائل متعددة الوسائط تعليمية ومعلوماتية لتقديم نصائح صحية وتوصيات تتعلق بعدد من الأمراض المزمنة والخطيرة. 

أما في الكويت البالغ عدد سكانها 2,8 مليون شخص، فستوفر الخدمة عناية خاصة بالأمراض المزمنة مثل السكري، الذي يصيب ما يقارب من 26 بالمائة من السكان.

ومن الأمثلة الجيدة الأخرى على تطبيق حلول الرعاية الصحية عبر الجوال هو إطلاق أول مراحل هذه الخدمة في جزر المالديف، من خلال شركة الوطنية المالديف. وتمكن هذه الحلول الخاصة عملاء الوطنية من أخذ المواعيد لزيارة الأطباء في سريلانكا، وهي المكان الذي تقدم فيه معظم خدمات الرعاية الصحية لسكان المالديف. 

وفي ظل النمو الملحوظ في سجل النجاح في مجال الرعاية الصحية عبر الجوال mHealth، من المنتظر أن تلتقي مجموعة كيوتل مع عدد من ذوي القدرات الإبتكارية والإبداعية الدوليين في قمة الرعاية الصحية عبر الجوال، بهدف توسيع الخيارات المتاحة أمام عملاء الشركة في أسواق في المنطقة. 

ويعتبر تقديم خدمات الرعاية الصحية عبر منصات جوالة من العوامل التي تسهم في تغيير حياة الملايين من المستخدمين. فالكثيرون في المجتمعات النامية يفتقدون لخدمات الرعاية الصحية، اللذين سيستفيدون من تلقيهم لهذه الرعاية الأساسية عبر وسائل مختلفة مثل التشخيص عن بُعد، والبرامج التعليمية عن الصحة الجيدة، وسبل الرعاية الصحية في الحالات الطارئة.

إن الهدف من قمة الرعاية الصحية عبر الجوال GSMA-mHA تسليط الضوء على أفضل الممارسات الصحية في العالم. وتستمر أعمال هذه القمة حتى 9 يونيو 2011 في مركز المؤتمرات الدولي في مدينة كيب تاون.