21 موظفة يكملن بنجاح برنامج سبرنج بورد لتطوير المرأة
أكملت 21 موظفة من العاملات بإدارة الضيافة في مؤسسة حمد الطبية برنامج سبرنج بورد لتطوير المرأة. وقد حضر عددا من كبار الإداريين بإدارة الضيافة وموظفات خدمة الزوار ومنسقات علاقات المرضى وموظفات الخط الأمامي ورشة العمل الأخيرة ضمن هذ البرنامج المتميز.
ومن أهم الدروس المستفادة التي اكتسبتها الموظفات المشاركات في هذا البرنامج هي كيفية أن يكن أكثر حزماً وثقة في مواقع عملهن، كما تم إرشادهن خلال ورش العمل التي تضمنها البرنامج حول كيفية تحقيق الموازنة والتوفيق بين الوظيفة والحياة الخاصة. هذا بالإضافة إلى تزويدهن بالعديد من الأفكاروالملاحظات المفيدة حول كيفية إقامة علاقات عمل ناجحة مع الزملاء والزميلات العاملين في نفس المجال، إلى جانب تعزيز مهاراتهن في الإتصالات وتقديم العروض التقديمية.
وتجدر الإشارة بأنه تم تقسيم برنامج إسبرنج بورد لأربع ورش عمل إستمرت على مدى شهر كامل. وأعطت المشاركات الفرصة بتطبيق ما تعلمهن من البرنامج في أماكن عملهن وبالتالي التعليق والتعقيب على الفوائد والدروس المكتسبة مع باقي المشاركات في البرنامج وذلك من خلال ورش العمل الإسبوعية.
وتعليقاً على مشاركتها في برنامج إسبرنج بورد، أفادت السيدة سلام نصار، مديرة خدمات المرضى والزوار بمستشفى الرميلة، أن ورش العمل الذي يشملها هذا البرنامج القيم قد زودتها بمنظور أفضل حول العمل والحياة، مضيفة: "لقد تمكنت ، من خلال ورشة العمل هذه ، من تبادل أفكاري وآرائي مع الآخرين والتعلم من الخبرات الأخرى التي لديهم".
وأضافت السيدة سلام قائلة أن ورشة العمل علمتها بأن تكون أكثر لطفاً وإحساساً عند تعاملها مع المرضى والزوار وأن تمتص غضبهم وطلباتهم بأخلاق مهنية عالية.
وقالت السيدة إيناس ملكاوي، المدربة المعتمدة لبرنامج سبرنج بورد لتطويرالمرأة بمؤسسة حمد الطبية، والتي قدمت البرنامج للموظفات: "إن برنامج سبرنج بورد لا يعد مفيداً للمرأة العاملة فحسب، ولكنه مفيد لجميع النساء من مختلف مناحي الحياة. وهو يهدف إلى تمكين المرأة من خلال تعزيز قدرات التطوير الذاتي وبناء الثقة لديها."
وأضافت السيدة إيناس ملكاوي بقولها: "إن برنامج التطوير الذاتي مواكب لرؤية مؤسسة حمد الطبية لتمكين المرأة وتعيينها في المناصب القيادية الرئيسية. ونحن فخورون بوجود الدكتورة حنان الكواري في منصب المدير العام لمؤسسة حمد الطبية، فهي قد وضعت تطوير الموظفات على رأس قائمة أولوياتها".
برنامج ورشة العمل التطويرية الذي امتد لفترة أربعة أسابيع كان بمثابة مبادرة رائدة من قبل السيدة ليز ويليس، والسيدة جيني دايسلي، من استشارية سبرنج بورد بالممكة المتحدة. والمجلس البريطاني يملك جميع حقوق تسويق البرنامج في الشرق الأوسط.
وقالت السيدة علا عيد، مديرة برامج الاتصالات والإعلام بالمجلس البريطاني بالدوحة: "تم إطلاق برنامج سبرنج بورد في قطر في عام 2008م. ومراعاةً للحساسية الثقافية لهذه المنطقة؛ فقد عملنا على تقديم البرنامج وكافة المواد التعليمية المتصلة به باللغة العربية، حيث قمنا أيضا بتبني قصص النجاح المحلية لنساء يمثلن نموذجاً يحتذى به للمرأة العربية".
وقد قامت السيدة إيناس ملكاوي بتوزيع شهادات حضور الدورة على موظفي إدارة الضيافة التابعة لمؤسسة حمد الطبية، في حضور مسؤولي المجلس البريطاني وعدد من كبار الشخصيات.
خلفية عامة
مؤسسة حمد الطبية
تعتبر مؤسسة حمد الطبية المؤسسة الأولى غير الربحية التي توفر الرعاية الصحية في دولة قطر، وقد تم تأسيسها بموجب مرسوم أميري في العام 1979، وهي تدير خمسة مستشفيات متخصصة هى: مستشفى حمد العام، ومستشفى الرميلة، ومستشفى النساء والولادة، ومستشفى الأمل، ومستشفى الخور، وقد شهدت المؤسسة منذ تأسيسها تطوراً متسارعاً في مختلف مرافقها الطبية، مما مكنها من توفير خدمات تشخيصية وعلاجية عالية الجودة لمختلف الأمراض والتي لم تكن متاحة من قبل إلا في مراكز طبية خارج الدولة.