«كريم» تنطلق من دبي إلى عالم القيادة الذكيّة

باتت «كريم» شركة محلية ناشئة انطلقت بفكرة إلى شركة تعمل بصورة متواصلة على إضافة مستثمرين جدد، بموارد مالية كبيرة وخبرات دولية تساهم في تحقيق مزيد من النجاحات، في الوقت الذي وفرت لها الإمارات ودبي بيئة مثالية ممثلة في الانتشار الواسع لاستخدام الهواتف الذكية، وتوافر استخدام الإنترنت في جميع مناطق الدولة المأهولة بالسكان، فضلاً عن ارتفاع ثقافة الدفع عبر البطاقات عبر الإنترنت.
استثمارات ضخمة

وتلقت «كريم» استثمارات ضخمة من شركات كبرى في المنطقة، شملت مجموعة «الطيار»السعودية، التي تعد أكبر المستثمرين في «كريم»، و«إس تي سي فينتشرز»، و«بيكو كابيتال»، و«السويدي للاستثمار»، و«إمبالس»التابعة لهيئة الاستثمار الكويتية، و«إنديور كابيتال»، و«لوميا كابيتال»، و«إس كيو إم فرونتيير»، و«ومضة كابيتال»، ومجموعة «أبراج»، و«راكوتين»، إلى جانب أحدث صفقاتها مع المملكة القابضة، و«دايملر إيه جي»، ما يجعلها ثاني شركة عربية تصل قيمتها إلى مليار دولار هذا العام ولكن الوحيدة في السوق حالياً.
وتعد الإمارات من الدول الأسرع نمواً في أعمال «كريم» على مستوى المنطقة، تليها السعودية ومصر وباكستان، وتضم أكثر من 10 ملايين مستخدم و 250000 سائق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفرقيا وجنوب آسيا، ويمتاز تطبيق «كريم» لحجز السيارات بإمكانية رصد وتتبع مكان السيارة بشكل آلي وآني على الخريطة، والدفع بسهولة نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان.
خدمات جديدة
ولكون «كريم» شركة محلية تمتلك فهماً عميقاً لاحتياجات السكان المحليين، أطلقت مجموعة من الخدمات في الإمارات، مثل خدمة «كريم كيدز»، وهي سيارة خاصة مجهزة بكراسي للأطفال، وخدمة «أميرة»، وهي خدمة سيارة ليموزين تقودها سيدة حصراً توفر إمكانية الدفع نقداً. وتقدم كريم خياري الحجز «الآن» أو «لوقت لاحق» وحلول سداد ملائمة، إذ يمكنهم الاختيار بين الدفع نقداً أو من خلال البطاقة المصرفية أو رصيد كريم، كما تقدم خدمات: GO، والاقتصادية، وماكس، ورجال الأعمال، والدرجة الأولى.
وتأسست «كريم» على يد مدثر شيخة وماغنوس أولسون، انطلاقاً من رغبتهما في إنشاء شركة محلية برؤية إقليمية، وفي العام 2014 انضم إليهما الدكتور عبدالله إلياس كشريك مؤسس، عقب استحواذها على خدمة «عنواني» لتحديد العناوين والتي تتخذ من جدة مقراً لها. وفي العام 2015 استحوذت «كريم» على خدمة حجز السيارات «تاكسي» في المغرب، إلى جانب شركة «سفاري» الناشئة في باكستان العام 2016. 
موثوقية عالية
ومع النظر إلى وسائل التنقل والمواصلات كضرورة أساسية لا يمكن الاستغناء عنها، نشأت «كريم» على فكرة توفير وسيلة تنقل داخل المنطقة تتمتع بموثوقية عالية وتُقدم بكلفة معقولة. ومنذ انطلاقها، حققت «كريم» نمواً بنسبة تزيد على 30% على أساس شهري، مع إنجاز الملايين من عمليات التوصيل، بالتعاون مع عشرات الآلاف من السائقين.
وخلال أكتوبر- تشرين الأول 2016 كشفت «كريم» عن اعتزامها إطلاق مركبات كهربائية ذاتية القيادة بالشراكة مع «نيكست فيوتشر ترانسبورتيشن»، بالتزامن مع إعلان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، عن إطلاق استراتيجية نقل ذاتية التحكم في دبي، في إطار مبادرة جديدة تهدف إلى تحويل 25% من وسائل النقل والمواصلات في دبي إلى مركبات ذكية ذاتية القيادة بحلول عام 2030، وتماشياً مع مبادرة حكومة دبي الذكية. 
وسائل مواصلات فعالة
وعقدت «كريم» شراكة مع «هيئة الطرق والمواصلات» في دبي لتسهيل استخدام سيارات الأجرة من خلال التطبيق الإلكتروني، الأمر الذي ساهم في دعم أعمال الشركة لتوفير وسيلة مواصلات فعالة. وعمدت «كريم» إلى دمج مجموعة من الابتكارات الاستراتيجية ضمن خدماتها كخرائط «جوجل» وتقنية «بصمة الوجه» من ديجيتال باريرز العالمية المتخصصة في برمجيات التعرف إلى الوجه والمراقبة، فضلاً عن التعاون مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي لتفعيل خدمة حجز تاكسي دبي عبر التطبيق.
ويُعد الاستثمار الضخم الذي تشارك به كبرى شركات المنطقة دافعاً قوياً للنمو والنجاح التي تحققه «كريم»، ومواصلة سعيها لتوسيع نطاق عملياتها وتعزيز ابتكاراتها، لا سيما من قِبل مجموعة أبراج، ومجموعة الطيار، وراكوتين، والمملكة القابضة، و«دايملر إيه جي»، و«إس تي سي فينتشرز»، و«بيكو كابيتال»، و«السويدي للاستثمار»، و«إمبالس» التابعة لهيئة الاستثمار الكويتية، و«إنديور كابيتال»، و«لوميا كابيتال»، و«إس كيو إم فرونتيير»، و«ومضة كابيتال». وكان تقرير «كريمزون هكساجون» الذي صدر حديثاً قد أفاد بأن المستخدمين يفضلون بشكل واضح استخدام تطبيق حجز سيارات الأجرة الذي يتخذ من دبي مقراً له «كريم»على منافسه العالمي «أوبر».
جولة تمويلية
مؤخراً أعلنت «كريم» عن إتمام الجولة التمويلية الخامسة مع شركتي المملكة القابضة، وهي شركة مساهمة عامة مقرها المملكة العربية السعودية، ودايملر إيه جي، شركة السيارات الألمانية متعددة الجنسيات، المتخصصة بخدمات تمويل السيارات والنقل، كما شاركت في هذه الجولة التمويلية أيضاً شركتا الاستثمار في مجال الإنترنت العالميتين «دي سي إم فينتشرز» و «كواتو مانجمنت المحدودة»، في حين انضم ممثل من شركة المملكة القابضة إلى مجلس إدارة كريم. ويأتي هذا الاستثمار استكمالاً لجولة ديسمبر 2016 والتي جمعت كريم خلالها 350 مليون دولار، وبذلك تكون شركة المملكة القابضة ثاني شركة كبرى تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً لها تستثمر في «كريم» بعد شركة الاتصالات السعودية، التي استثمرت لأول مرة في «كريم» العام 2013.
وأطلقت «كريم»، خلال مايو الماضي سيارة «UNHCR» في دبي، بالتعاون مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، والتي تُعرف اختصاراً ب«UNHCR» وتتيح هذه السيارة لمستخدمي «كريم» التبرع لدعم اللاجئين في المنطقة وشمال إفريقيا. وتوفر «كريم» خدماتها حالياً في أبوظبي والعين ودبي ورأس الخيمة والشارقة والإسكندرية والقاهرة والجونة والساحل الشمالي والإحساء والخبر وعسير والدمام والظهران وجدة وجبيل والمدينة ومكة والقصيم والرياض والطائف وعمَّان وإربد وبيروت والدار البيضاء وإسطنبول والرباط والدوحة وإسلام أباد وكراتشي ولاهور والكويت والمنامة.

سائقو الشركة
تؤمن «كريم» بأن سائقيها هم أثمن أصول الشركة، لذلك تطلق عليهم لقب «كباتن» وتقدم الشركة لهم دورات تدريبية في القيادة، وتتيح لهم 
فرصاً للنمو والتطور في الشركة. وتتّبع «كريم» استراتيجية توفير الخدمات بناءً على الفهم الواسع لاحتياجات السوق المحلية، بما في ذلك مراكز الاتصال للعملاء وكباتن كريم، فضلاً عن تقديم خيارات مرنة للسداد النقدي، وخدمة كريم كيدز للعائلات، حيث يتم تقديم سيارات مجهزة بكرسي للأطفال، أو حتى توفير إمكانية الحجز المسبق للعملاء لتفادي التأخير في الرحلات المهمة.
وتهدف «كريم» إلى تسهيل حياة الناس في جميع الأسواق التي تعمل بها؛ ففي السعودية أصبحت خدمات «كريم» هي المفضلة لدى النساء من خلال توفير وسيلة نقل موثوقة، وفي مصر ساهمت «كريم» في توفير فرص عمل جديدة لمعظم الكباتن الذين كانوا يعملون في قطاع السياحة، ما جعلهم قادرين على دعم عائلاتهم وتوفير التعليم المناسب لأبنائهم.

- See more at: http://www.alkhaleej.ae/economics/page/9871ffd9-61ab-4648-8d8b-103632f3…