العربية للطيران تختار نظام سيتا هورايزون - HORIZON لمضاعفته أعداد المسافرين

أعلنت شركة سيتا المتخصصة في حلول تقنية المعلومات واتصالات النقل الجوي، اليوم، عن اختيار شركة العربية للطيران، أول وأكبر شركة طيران اقتصادي بالشرق الأوسط، لنظام سيتا هورايزون- Horizon لإدارة خدمات المسافرين نظراً لما يوفره من خدمة نقل سلسة في 70 من محطات المغادرة للعربية للطيران المنتشرة في 32 دولة حول العالم في ظل مساعي الشركة لتوسيع شبكتها.
وتتضمن هذه الصفقة، التي تتجاوز قيمتها عدة ملايين دولار وتمتد لسبعة أعوام، خدمات لمراقبة محطات المغادرة، وتسجيل إجراءات الدخول الذاتي من خلال نظام لإدارة الوزن من الجيل الجديد من سيتا، فضلاً عن خدمات الاتصال والرسائل المرتبطة بالعمليات، بما يشمل شبكة الاتصال الظاهرية الخاصة عبر بروتوكول الإنترنت، وحل بنية الاتصالات المشتركة من سيتا إيربورت هَب - Airport Hub.
وتعتزم سيتا ربط وجهات العربية للطيران متعددة المحطات وتوفير خدمات مسافرين سلسة في شبكتها المتنامية مع الاستعانة بوكلاء الخدمات وشركات المناولة الأرضية لشركة العربية للطيران.
وفي هذا الإطار، قال السيد هاني الأسعد، نائب الرئيس الإقليمي لشركة سيتا بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "يتيح حل الإدارة الموجه والشامل من "سيتا' للعربية للطيران المراقبة الفعالة للتكاليف حيث يتم احتساب تكلفة حلول المغادرة، والتفتيش، وخدمات شبكات الاتصال والرسائل، تبعاً للعدد الفعلي للمسافرين الذين قاموا بتسجيل إجراءات الدخول، بما يعكس بالفعل النشاط التجاري للشركة ويحدد الحد الأدنى من استثمار رأس المال. كما أننا نوفر مكتباً للدعم الفني لتقديم خدمة متكاملة وعاجلة لدعم العملاء." وأضاف: "يمثل اختيار شركة عالمية ومبتكرة مثل العربية للطيران لنظام سيتا هورايزون - HORIZON ، اعتماداً واضحاً لإستراتيجية الاستثمار لدينا في هذا النظام، ما يؤكد أن سيتا تعد إحدى الشركات الرئيسية في هذا السوق." ومنذ الرحلة الأولى للعربية للطيران عام 2003، شهد أسطول طائرات الشركة توسعاً كبيراً ليضم الأن 28 طائرة إيرباص إيه 320-200، كما سجلت الشركة أمر شراء 44 طائرة من هذا الطراز لدعم نموها في المستقبل.
خلفية عامة
سيتا
سيتا هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال اتصالات النقل الجوي وحلول تكنولوجيا المعلومات. وتوفر الشركة وتدير حلول أعمال لعملاء خطوط الطيران والمطارات وأنظمة التوزيع العالمية GDS والحكومات وغيرهم من العملاء على الشبكة الأوسع في العالم التي تشكل أساس الاتصالات في مجال النقل الجوي.
تتضمن محفظة خدمات سيتا إدارة الاتصالات الشاملة والبنية التحتية والإسناد إلى جهات خارجية إلى جانب خدمات الإدارة التجارية لخطوط الطيران وعمليات الركاب وعمليات الرحلات وعمليات الطائرات والاتصالات الجوية إلى الأرضية وإدارة المطارات وعمليات المطارات وعمليات حقائب السفر وأمان التنقل وإدارة الحدود وعمليات الشحن والكثير غيرها.
بفضل فريق كبير لخدمة العملاء يتألف من أكثر من 1,900 موظف حول العالم، تستثمر سيتا بشكل واسع لتقديم خدمة عملاء متميزة بتوفير دعم محلي وعالمي لكل من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، تملك سيتا شركتين فرعيتين وهما شركة أون إير (OnAir) المتخصصة بالاتصالات الهاتفية الجوّالة على متن الطائرة وشركة شامب كارغوسيستمز (CHAMP Cargosystems) وهي شركة تكنولوجيا المعلومات الوحيدة في العالم المخصصة للشحن الجوي. كما تدير سيتا شركتي محاصة توفران خدمات في مجال النقل الجوي: أفياريتو (Aviareto) لإدارة أصول الطائرات وسيرتيباث (CertiPath) لتأمين الإدارة الالكترونية للهوية.
شركة سيتا هي واحدة من إحدى الشركات الأوسع انتشارًا على المستوى الدولي ويستند امتدادها العالمي على وجودها المحلي وخدماتها التي تقدمها لأكثر من 500 عضو في مجال النقل الجوي و 3200 عميل في أكثر من 200 دولة ومنطقة. وقد تأسست الشركة في العام 1949 مع 11 خط طيران أما اليوم فإن سيتا تستخدم أناسًا من أكثر من 140 جنسية يتكلمون أكثر من 70 لغة مختلفة. وقد بلغت عائدات الشركة الموحدة حوالي 1.49 مليار دولار (1.07 مليار يورو) في العام 2009.
العربية للطيران
مرحباً بكم في العربية للطيران, شركة الطيران الإقتصادي الأولى والأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. إننا نأخذك معنا إلى 150وجهة منتشرة عبر مناطق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا وأوروبا. ونحن نطير بك عبر شبكتنا، نوفر لكم الراحة والموثوقية وقيمة مقابل المال، وبفضل نموذج عملنا الذي يلخصه شعار ’سافر أكثر‘، نوفر لكم قيمة حقيقية حيث نتيح لكم رحلات أكثر إلى أماكن أكثر ضمن برامج تناسبكم تماماً