المشرق أول بنك خاص في الإمارات يطبّق حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

بيان صحفي
منشور 12 أيلول / سبتمبر 2018 - 08:12
تعاون بنك المشرق مع قسم التشغيل الآلي العالمي في شركة Virtusa لتحديد قدرات الذكاء الاصطناعي المناسبة، واستراتيجية التشغيل الآلي لعمليات البنك القائمة على العمليات الرقمية والروبوتية.
تعاون بنك المشرق مع قسم التشغيل الآلي العالمي في شركة Virtusa لتحديد قدرات الذكاء الاصطناعي المناسبة، واستراتيجية التشغيل الآلي لعمليات البنك القائمة على العمليات الرقمية والروبوتية.

أعلنت شركة Virtusa المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز (VRTU)، وهي مزود عالمي للاستراتيجية الرقمية والهندسة الرقمية وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات التي تسرّع نتائج الأعمال لعملائها، وبنك المشرق، المؤسسة المالية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، اليوم عن نجاحهما في تنفيذ نظام القوى العاملة الرقمية من شركة Blue Prism. وبذلك، أصبح المشرق أول بنك خاص في دولة الإمارات العربية المتحدة يقوم بتطبيق منصة تشغيل آلي تدمج تقنيات ناشئة، مثل التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، مع قدرات معرفية لتقديم تجارب عملاء رقمية سلسة، وتحسين الكفاءة التشغيلية لموظفي البنك حتى يتمكنوا من تقديم خدمة أفضل للعملاء.

وقال نيتن بهارجافا، رئيس تكنولوجيا الأعمال في المشرق: "يعتبر الابتكار والتميز في مجال تجربة العملاء أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة لبنك المشرق. وتعكس هذه الخطوة نجاح خطتنا الريادية وجهودنا لقيادة مسيرة التطوير الرقمي في القطاع المصرفي في دولة الإمارات. ونحن مستمرون بتقديم تجربة عملاء غير مسبوقة، وتحقيق تميز تشغيلي، وبناء قوة عاملة رقمية قوية وذكية. وبفضل شريكنا الاستراتيجي، شركة Virtusa، وأحدث برنامج من Blue Prism، فقد حصلنا على قدرات تشغيل آلي متقدمة للعمليات، بالإضافة إلى قدرات ذكاء اصطناعي وتعلم آلي تتيح لنا البقاء في الطليعة".

وكجزء من رحلة التحول الرقمي، يعمل بنك المشرق باستمرار على تطوير استراتيجياته الخاصة بالابتكار وتحويل عملياته المصرفية. وهذا يساعد على تلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء من خلال تطوير منتجات وخدمات جديدة، وتوفير خدمات مصرفية سلسة ومريحة وآمنة لعملائه.

هذا وتعاون بنك المشرق مع قسم التشغيل الآلي العالمي في شركة Virtusa لتحديد قدرات الذكاء الاصطناعي المناسبة، واستراتيجية التشغيل الآلي لعمليات البنك القائمة على العمليات الرقمية والروبوتية، وتحديد المنصة المناسبة للقوى العاملة الافتراضية، وتنفيذ تشغيل آلي ذكي عبر مختلف عمليات البنك. وقد استفادت شركة Virtusa من خبرتها القوية في تصميم وتقديم حلول تشغيل آلي للعمليات الرقمية وبرمجيات روبوتية وحلول ذكاء اصطناعي لبنوك عالمية لتساعد بنك المشرق على تصميم وبناء الحلول التي تفي برؤيته الاستراتيجية للتميز التشغيلي وتجربة العملاء.

وفي سياق متصل، قال فاسوديف تيليكيشيرلا، نائب الرئيس الأول ورئيس وحدة الأعمال في الشرق الأوسط لدى شركة Virtusa: "يعد هذا التحديث علامة فارقة أخرى في رحلة التحول الرقمية في بنك المشرق، مما يتيح له تلبية احتياجات قاعدة العملاء الرقمية المتنامية لديه مع اكتساب ميزة تنافسية استراتيجية. ولكي تحقق المؤسسات النجاح في هذا العصر الرقمي، فمن الضروري لها مواكبة وتيرة الابتكار. ويسعدنا أن نتعاون مع بنك المشرق في هذه العملية، ونحن ممتنون لفريق القيادة في البنك على ثقته بنا لتحقيق هذا التحول. ونحن في Virtusa ملتزمون بمواصلة دعم المشرق في سعيه لتوفير أفضل العلاقات المصرفية لعملائه".

هذا وطرحت شركة Blue Prism العديد من الميزات في نظامها v6 بما يجعل منه تقنية حديثة للقوى العاملة الرقمية، وتتضمن هذه الميزات:

  • عناصر برمجية معيارية قابلة لإعادة الاستخدام، يمكن تهيئتها بأقل مستوى من التدخل من المطورين، مما يتيح للمستخدمين من الشركات نشر برامج روبوتية بسرعة وسهولة
  • واجهات مخصّصة تعمل على تحسين تفاعل الإنسان والنظام الروبوتي
  • لوحات تحكم تقدم رؤى غير مسبوقة في الوقت الفعلي ويمكن تعبئتها للاستخدام مع أدوات طرف ثالث
  • واجهات مستخدم متعددة اللغات تدعم الأحرف مزدوجة البايت لتوسيع قابلية الاستخدام الجغرافي ومعالجة اللغة المعقدة
  • مستوى أمان من الدرجة الأولى
  • مزايا واسعة للتحكم توفر معلومات مفصلة عن القوى العاملة الرقمية، وتسمح بإجراء اختبار وتطوير ونشر تقنيات التشغيل الآلي بشكل أسرع.
  • قدرة للنشر على مستوى السحابة من خلال برنامج تحالف التكنولوجيا الذي ينتج عنه بنية مرجعية منصات سحابية عند الطلب

ومن خلال تبني قدرات القوى العاملة الرقمية من شركة Blue Prism وربطها مع منصات أخرى للتعلم الآلي وواجهة برمجة التطبيقات والذكاء الاصطناعي مثل منصة Watson، فإن بنك المشرق يمضي الآن على مسار متسارع ليعزز موقعه في الإبتكار الرقمي في المنطقة. وقد أطلق المشرق مؤخراً بنكاً رقميًا متكاملاً "المشرق نيو"، لتلبية الاحتياجات اليومية لعالم في حالة حركة دائمة. ولا يوجد فروع لهذا المصرف الرقمي الجديد، ويوفر للمستخدمين تجربة رقمية مميزة. كما سيعزز تنفيذ تقنيات Blue Prism قدرة المشرق على توفير خدمات مريحة وملائمة يتم تقديمها مباشرة عند الطلب لعملائه.

خلفية عامة

المشرق

يعتبر المشرق أحد أكبر البنوك في دولة الإمارات، حيث تأسس عام 1967 ولعب دوراً رائداً في القطاع المصرفي، وبشكل خاص في الخدمات المصرفية للأفراد.

ويطمح المشرق، باعتباره المؤسسة المالية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، لتقديم أفضل الخدمات المصرفية المبتكرة والفريدة، بما في ذلك مسؤوليته الإجتماعية تجاه المجتمعات التي يخدمها. ولتحقيق هذا الهدف، يولي المشرق اهتماماً خاصاً بتوظيف المواطنين الإماراتيين وتدريبهم وتطوير مهاراتهم. 

توقيف 41 شخصا في مظاهرات الجزائر

منشور 23 شباط / فبراير 2019 - 09:07
توقيف 41 شخصا في مظاهرات الجزائر
توقيف 41 شخصا في مظاهرات الجزائر

أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني (الشرطة) الجزائرية، مساء الجمعة، توقيف 41 شخصا في مظاهرات شهدتها عدة مدن ضد ترشح الرئيس عبد العزيز بوتفليقة لولاية خامسة في انتخابات 18 أبريل/ نيسان القادم.

وأكدت إدارة الشرطة في بيان اطلعت عليه وكالة الاناضول أن عمليات التوقيف كانت بسبب “الإخلال بالنظام العام والاعتداء على القوة العامة وتحطيم الممتلكات” دون تقديم تفاصيل أكثر حول أماكن توقيف هؤلاء المتظاهرين.

والجمعة، استجاب آلاف المواطنين بعدة محافظات جزائرية، إلى دعوات للتظاهر تم تداولها عبر شبكات التواصل، ضد ترشح بوتفليقة (81 عاما) لولاية خامسة في انتخابات الرئاسة المقررة في 18 أبريل/ نيسان القادم.

واتسمت هذه المظاهرات بالسلمية في أغلب مناطق البلاد باستثناء حدوث مواجهات بين قوات مكافحة الشغب ومتظاهرين بوسط العاصمة خلال محاولتهم السير نحو القصر الرئاسي .

ووفق شهود عيان لجأت قوات الأمن إلى الغاز المسيل للدموع وتوقيف عدة أشخاص بعد تحذيرات للمتظاهرين وتعرضها للرشق بمقذوفات وحجارة قبل أن يتراجع المحتجون ويغادروا المكان.

وصبيحة اليوم نشر ناشطون معلومات عبر شبكات التواصل الاجتماعي حول توقيف عدد من زملائهم قبل بداية المظاهرات بالعاصمة.

وعلقت الرابطة الجزائرية للدفاع عن حقوق الإنسان (مستقلة) على بيان الشرطة بالمطالبة ب”الإفراج الفوري عن الموقوفين وان يتم احترام حق التظاهر سلميا” كما نشرت على صفحتها بموقع “فيسبوك”.

الأناضول


© 2000 - 2019 البوابة (www.albawaba.com)

مواضيع ممكن أن تعجبك

المسؤول الإعلامي

الإسم
طوقان بدر
البريد الإلكتروني

بيانات صحفية سابقة

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن