النورس تكافئ عملاءها بـ700 نقطة من نقاط النخبة احتفالاً بالذكرى السنوية السابعة

احتفلت النورس، مزوّد خدمات الاتصالات الأكثر شعبية في السلطنة، بالذكرى السنويّة السابعة لانطلاق خدماتها بمكافأة عملائها بـ700 نقطة من نقاط النخبة. وقد قامت الشركة احتفاءً بالمناسبة باستقبال الضيوف والمشاركين من عائلة النورس والمدعوين من الصحفيين والإعلاميين بكعكة في مقرّ النورس الجديد بمسقط جراند مول.

وخلال كلمته التي ألقاها أمام الجموع الحاضرة في الحفل، أعرب روس كورماك، الرئيس التنفيذي للنورس قائلا: "لقد كان الشوط الذي قطعناه على مدى سبع سنوات حافلا بالإنجازات المدعومة بولاء عملائنا. يسرّني اليوم أن أشكر كافة عملائنا ووكلائنا وأصدقائنا الإعلاميين وشركائنا، كما يسعدني أن أتوجّه بعظيم الامتنان لعائلة النورس التي يبلغ عددها اليوم أكثر من 1000 فرد على سعيهم الدؤوب للعناية بمتطلّبات العملاء في شتّى أنحاء وأقطاب السلطنة".

وأضاف: "إننا نسعى على الدوام إلى تكريس جلّ مساعينا لتحقيق أقصى درجات التميّز في قطاع الاتصالات بغية تلبية متطلّبات قاعدة العملاء المتنامية وتقديم الخدمات بأقصى درجات التميّز. وقد حرصنا منذ انطلاق خدماتنا في عام 2005م على توفير كلّ ما من شأنه أن ينال رضا العملاء".

واحتفالا بالذكرى السنوية السابعة سيحصل عملاء النورس مسبق الحاليين على 700 نقطة من نقاط النخبة فور إعادة شحن الرصيد بقيمة ريال عُماني واحد خلال الفترة من 18 إلى 21 من شهر مارس، أما عملاء النورس مسبق الجدد فسيحصلون على 700 نقطة بالإضافة إلى عضوية نادي النخبة.

كما تمّ مكافأة عملاء النورس آجل الأعضاء في نادي النخبة بـ700 نقطة تلقائيا، وما على العملاء الذين لا يحملون عضوية نادي النخبة من عملاء النورس آجل إلا الانضمام إلى نادي النخبة للحصول على نقاط المكافأة، وذلك من خلال طلب الرقم *147*11#.

الجدير بالذكر أنه يمكن استبدال نقاط النخبة بعد 90 يوما بمكافآت عديدة منها رسائل نصيّة قصيرة مجانية وتخفيضات على أسعار المكالمات المحليّة، وتعدّ النورس شركة الاتصالات في السلطنة التي تكافئ عملائها لقاء استخدامهم لخدماتها من خلال برنامج النخبة.

وقد تمكّنت النورس من المحافظة على صدارتها عبر إطلاق العديد من الحلول السهلة كان آخرها خدمة تحويل الرصيد الدولي، والتي تمنح بدورها عملاء النورس مسبق فرصة إرسال رصيد لمستخدمي خدمات بعض مزوّدي خدمات الاتصالات في كلّ من الهند وبنغلاديش ومصر والباكستان والفلبّين.

كما أعلنت النورس عن البدء في تجريب خدمات الجيل الرابع ذات النطاق العريض LTE في جناح النورس بمسقط جراند مول، حيث يتسنّى للزوار اليوم الاستمتاع بتجربة الألعاب الإلكترونية على الإنترنت بسرعة نقل بيانات عالية. وقد كان للنورس السبق في إطلاق خدمات الجيل الثالث لأول مرّة عام 2007م وخدمات الواي ماكس عام 2010م.

وأضاف كورماك، "يظلّ العملاء مركز اهتمامنا لتطوير قطاع الاتصالات الأمر الذي يدعونا على الدوام إلى الاستماع عن قرب لكافة رغباتهم واحتياجاتهم. ونتطلّع إلى تعزيز جسور العلاقات مع كافة عملائنا خصوصا بعد فتحنا لمجال التواصل عبر الشبكات الاجتماعية على الإنترنت".

وللنورس مشاركة فاعلة تُوليها في سبيل الارتقاء بالتنمية الاجتماعية على المستوى المحلّي، حيث يأتي على رأس مبادراتها إطلاق قافلة النورس الخيرية التي تجوب عُمان سنويا خلال شهر رمضان المبارك. كما تقدّم النورس رعايتها للكثير من حملات جمع التبرّعات وغيرها من الفعاليات والأحداث الكبرى في السلطنة، إلى جانب تقديمها الدعم للمنظّمات الخيرية.

ومنذ انطلاقتها الأولى عام 2005م حازت النورس على أكثر من 40 جائزة مرموقة كان آخرها جائزة التميّز في خدمة العملاء في مجال الاتصالات 2012م والتي حصدتها خلال حفل توزيع جوائز مؤتمر عمان الأول لخدمة العملاء المُقام مؤخرا في السلطنة. وخلال العام الماضي فحسب، تم تتويج الشركة أيضا بـجائزة التوسع في عمليات الاتصالات لعام 2011م، وجائزة حُسن الإدارة المالية للعام 2011م، وجائزة القيادة الاستراتيجية، وجائزة أفضل ابتكار في مجال الموارد البشرية، كما حاز روس كورماك على لقب أبرز رئيس تنفيذي لعام 2011م في حفل توزيع جوائز تي. ام. تي للتمويل والاستثمار في الشرق الأوسط.