تخريج 253 موظف وموظفة من بنك أبوظبي الوطني من برنامج المنارة

أعلن بنك أبوظبي الوطني، البنك الرائد في دولة الإمارات، عن تخريج 253 موظف وموظفة من برنامج" المنارة" لإدارة الفروع.

ويركز برنامج المنارة على إدارة عمليات الفروع  بنجاح حيث  يتم تدريب المشاركين في البرنامج على التفكير والتصرف كمدراء تنفيذيين لفروعهم.

وقال عبدالله بن خلف العتيبة، المدير العامل لقطاع المصرفي المحلي والخدمات المصرفية الإسلاميةفي بنك أبوظبي الوطني "ان العملاء هم جوهر أعمال بنك أبوظبي الوطني ويعد تدريب  العاملين عنصراً أساسياً لضمان تقديم تجربة مصرفية مميزة لعملاء البنك. موضحاً أن "البرنامج يقوم بتدريب وتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لرفع مستوى خدمة العملاء كما يقدم لهم أفضل  المماراسات الدولية المتبعة في هذا مجال والتي ستساهم في تحقيق رؤية بنك أبوظبي الوطني في أن يكون أفضل بنك في العالم العربي."

ويهدف برنامج المنارة، الذي يقدم  في أكاديمية بنك أبوظبي الوطني، لتعزيز معرفة العاملين بالمهارات التقنية والمهنية. ويتدرب المشاركين على أعلى معايير خدمة العملاء ومعرفة منتجات وخدمات بنك أبوظبي الوطني بالاضافة الى تبادل الأفكار والخبرات فيما بينهم.

وقال إيهاب أنيس حسن، رئيس مجموعة الموارد البشرية ببنك أبوظبي الوطني إن " برنامج المنارة جزء من "ثقافة التعلم" التي خصص لها بنك أبوظبي الوطني موارد مالية وبشرية لضمان ريادة البنك في تطوير أفضل المنتجات  والخدمات المصرفية وتنمية مهارات العاملين."

وتعد أكاديمية بنك أبوظبي الوطني، الذي تم تدشينه رسمياً في عام 2009 كمركز للتعليم والتدريب المهني، شريك البنك الاستراتيجي، إذ تم تجهيزه بأحدث الوسائل والأجهزة التعليمية. ولتحقيق أهدافه قام البنك بتكريس فريق خاص يشرف على العديد من برامج التدريب والتعليم من خلال توفير أفضل الكفاءات المؤهلة لتقديم  دورات متخصصة  في مجال الخدمات المصرفية والتطوير المهني لموظفي وموظفات البنك.

وشهد حفل التخرج، الذيأقيم في فندق فيرمونت باب البحر في أبوظبي، الإدارة العليا وعدد من كبار مسؤولي بنك أبوظبي الوطني. وتم تكريم 10 موظف وموظفة تقديراً لإنجازاتهم وأدائهم المتميز.